2023-2024年三亚热线运营中心话务运营服务单一来源采购公示
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| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
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2023-2024年三亚热线运营中心话务运营服务单一来源采购公示
2023-2024年三亚热线运营中心话务运营服务采购人为中国电信股份有限公司三亚分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
本次拟采购三亚市行政审批专席（2024年3月-2025年6月）、天涯区综窗（2024年）、天涯区指挥中心（2024年1-3月）、红港热线（2024年）、疫情指挥专席（2024年）等热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率达到95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。
二、 单一来源采购原因
省公司前期已完成全省集中招标并下发招标结果，现按此结果进行单一来源采购。
三、 单一来源采购供应商
海南天略企业咨询有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年05月18日至2024年05月20日，共3天。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，18976005800
异议联系人和联系方式:李经理，18907676696
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购人：中国电信股份有限公司三亚分公司
日 期：2024年05月17日
2023-2024年三亚热线运营中心话务运营服务采购人为中国电信股份有限公司三亚分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
本次拟采购三亚市行政审批专席（2024年3月-2025年6月）、天涯区综窗（2024年）、天涯区指挥中心（2024年1-3月）、红港热线（2024年）、疫情指挥专席（2024年）等热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率达到95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。
二、 单一来源采购原因
省公司前期已完成全省集中招标并下发招标结果，现按此结果进行单一来源采购。
三、 单一来源采购供应商
海南天略企业咨询有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年05月18日至2024年05月20日，共3天。
五、 联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，18976005800
异议联系人和联系方式:李经理，18907676696
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购人：中国电信股份有限公司三亚分公司
日 期：2024年05月17日
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