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按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接晋中12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服。服务时间:2024年度服务标准:1.应确保除不可抗力外
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又要综合提升热线运营管理水平。运营管理服务包括但不限于人员配置、现场管理、诉求受理、工单转办、督办回访、数据分析、业务培训等内容,确保平台高效运转
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2024年五华区城市网格化综合管理运行服务外包项目,服务内容包括:网格巡查监督服务、诉求受理流转服务、疑难诉求处置服务、综合办公辅助服务,须按采购人派工单和指定任务开展
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按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接晋中12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服。2024年度1.应确保除不可抗力外,热线话务语音服务日接通率不低于95%
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非执法类税收事务辅助服务、自助办税区辅导服务、社保费扩面增效辅助服务、涉税诉求受理服务、行政内勤保障服务。具体要求详见招标文件第三章“采购需求”
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇福财开锁店三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心服务市场项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇惠诚服务中心三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇安明家私城三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇安明家私城三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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客观评价;支撑开展企业科技研发机构常态化联系及跟踪指导工作,做好政策咨询和辅导、企业诉求受理等,做到快速响应、细致热情;支撑开展企业科技研发机构安全生产督查工作
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2024年五华区城市网格化综合管理运行服务外包项目,服务内容包括:网格巡查监督服务、诉求受理流转服务、疑难诉求处置服务、综合办公辅助服务,须按采购人派工单和指定任务开展
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇联众文体办公设备销售中心三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇朗高科技三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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非执法类税收事务辅助服务、自助办税区辅导服务、社保费扩面增效辅助服务、涉税诉求受理服务、行政内勤保障服务。具体要求详见招标文件第三章“采购需求”。合同履行期限
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119779扬州永茂电力建设有限公司2024年用电业务咨询及客户诉求受理劳务协作服务ZXGS-YZ-B-202405-ZB-FW
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劳务协作服务苏州苏彭志盛信息科技有限公司第五次产业工程服务授权公开招标8永茂客户诉求受理劳务协作服务流标第五次产业工程服务授权公开招标9仪征三新供电所卫生保洁服
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京工会12351APP升级改造项目12351APP平台进行升级改造,优化升级职工诉求受理、浏览权限、积分体系等9项子功能,新建服务共同体、会务系统、驿站检查等9项子功能
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119779扬州永茂电力建设有限公司2024年用电业务咨询及客户诉求受理劳务协作服务ZXGS-YZ-B-202405-ZB-FW
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全面接入“赣服通”、“赣政通”和“昌通码”后,逐一完成与各平台的对接工作,拓宽企业群众诉求受理渠道。洽谈时间:3(个工作日)签订合同时间
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1项服务要求:1、12351APP平台进行升级改造,优化升级职工诉求受理、浏览权限、积分体系等9项子功能,新建服务共同体、会务系统、驿站检查等9项子功能
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负责和北京市12345市民热线服务中心对接,负责北京市12345市民热线服务中心转送的群众诉求受理、转办、交办和办理结果回复与回访。2.负责主管行业诉求数据汇总及确认
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事件地址、诉求类型、紧急程度、保密级别、处理结果、结案意见、诉求单号、诉求状态、诉求受理人、处理方式、录入时间、提交时间、办理时间、结案时间。2.交办信息:交办次数
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负责和北京市12345市民热线服务中心对接,负责北京市12345市民热线服务中心转送的群众诉求受理、转办、交办和办理结果回复与回访。2.负责主管行业诉求数据汇总及确认
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办结审核、回访、质检、归档等工作,承担国家人民网留言板、我向省长说句话等中省转办诉求受理等工作,并辅助完成平台工单办理情况的考核数据提取、数据分析
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本项目服务内容包括但不限于辅助解决市场主体提出的投诉建议和咨询请求,辅助完善诉求受理、转办、核查、反馈闭环工作,辅助及时宣传省、市营商环境最新政策
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并调动区域相关部门重点解决。“企呼我应”管理需包括诉求梳理、诉求登记、诉求受理、诉求派审、智能派单、部门诉求处办、诉求评价信息、服务回访
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负责和北京市12345市民热线服务中心对接,负责北京市12345市民热线服务中心转送的群众诉求受理、转办、交办和办理结果回复与回访。2.负责主管行业诉求数据汇总及确认
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受理、咨询答复和回访;4.对12345政务服务热线、门户网站收集的群众诉求受理后,根据诉求内容向各职能部门进行交办、转办、催办和督办;5
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根据经开区每月新增市民诉求数据,对诉求内容、各委办局职责、诉求类别等进行更新梳理,对诉求受理的法律法规更新梳理,对疑难工单研判治理,重点工单历史分析等
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实时掌握群众操心事、烦心事、揪心事。坚持属地管理和部门指导相统筹、诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进
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业服务项目/1104万元104万元满足采购需求依托市民热线服务系统,建立统一居民诉求受理平台,健全完善“接诉即办”分类处置机制,按照“民有所呼、我有所应”的工作要求
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381888万元(人民币)采购需求:依托市民热线服务系统,建立统一居民诉求受理平台,健全完善“接诉即办”分类处置机制,按照“民有所呼、我有所应”的工作要求
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按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接太原12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服务,并确保后续整合至12345热线的其他政务热线服务
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采购人名称:安图县群众诉求受理服务中心二、供应商名称:安图县明月镇广盛综合商店三、采购项目名称:安图县群众诉求受理服务中心网上超市项目四、采购项目编号
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采购内容主要采购包含话务平台和业务平台,其中业务平台又由七个子系统组成:诉求受理子系统、业务协同子系统、平台日常管理子系统、绩效监督子系统
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9012006-0001技术服务包1包1客户诉求受理服务河南驰鸿软件科技有限公司1117CH08-9013001
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公共法律援助12348等9条行业政务热线配置47人服务团队,负责话务接听、诉求受理登记、转派回访、诉求分析和数据服务。(详细内容见本招标文件第四章)包二
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要求招聘专业话务团队人员100人,同时承接市民拨打为民服务热线诉求受理、记录、答复(咨询类)、电话转接、电话转办、电话升级诉求,以及互联网渠道相关工作
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6、企业微信号菜单定制开发部分恢复软件升级后,恢复企业微信号“职工诉求受理平台”、职工一站式服务受理平台新建为一级菜单,保证正常使用
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本次话务平台附带提供80个话务座席,业务平台由七个子系统组成:诉求受理子系统、业务协同子系统、平台日常管理子系统、绩效监督子系统
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9010003-0001数据服务包8包8博爱公司下半年客户诉求受理服务焦作市光源电力集团有限公司1317CH04-9010003
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机构承办12345市民热线服务项目/1228万元228万元1、配备满足业务需求的诉求受理人员19人,要求人员熟知诉求业务及处置流程,掌握诉求案件(电话)受理及转、派
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5满足技满足\\\达到综合排序第务9999包23心2023年低压客户诉求受理及兜底处理业务外委有限公司术规范要求招标文件要求招标文件要求的资格能力一