开泰银行（中国）有限公司SolarWinds采购供应商征集公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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深圳市振东招标代理有限公司受开泰银行（中国）有限公司委托，就有关采购项目公开征集供应商名单，具体事项如下：
一、采购基础信息
二、采购产品需求
三、实施需求及维保服务要求
四、供应商资质要求及报名资料的提供
深圳市振东招标代理有限公司
2024年5月9日
附录1：经营状态证明材料所需包含内容
1.参加征集活动前三年内（成立不足3年的自成立时间起），在经营活动中没有重大违法记录（供应商必须提供《供应商资格声明函》并加盖供应商公章）；[重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）]。
2.提供供应商、法定代表人、授权代表人无行贿记录的证明材料（供应商须在中国裁判文书网“http://wenshu.court.gov.cn”自行查询行贿犯罪信息，并提供查询结果截图，包括无行贿犯罪行为的查询结果显示为“暂无数据”的截图；查询方式：进入“http://wenshu.court.gov.cn”首页→在输入框中输入当事人（个人或单位）→点击“高级检索选择按钮（向下的三角形）”，其中案件类型选“刑事案件”，文件类型为“判决书”，案由为“刑事案由→贪污贿赂→行贿（如个人）/单位行贿（如单位）”→点击“搜索”并分别截图）；注：供应商需按要求提供证明材料，相关信息以征集截止日代理机构的查询结果为准。
3.征集活动前三年（2021年2月1日至今）的经营活动中无重大不良行为记录，不存在被责令停业、被吊销营业执照、财产被查封、冻结或接管、被宣告破产等情形，不存在任何其他可能影响征集资格的情形（如供应商成立时间不足三年的，则从成立时间开始计算）。（由供应商在《供应商资格声明函》中作出声明并提供供应商在“国家企业信用信息公示系统”查询的征集前三年（2021年2月1日至今）“暂无列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”查询截图，加盖供应商公章。
4.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单（税收违法黑名单）；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（说明：①由征集人、代理机构于征集截止日在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档）。
报名资料格式下载地址：https://www.szzdzb.cn/static/upload/file/20240509/1715245255160840.docx
一、采购基础信息
| 项目名称 | 开泰银行（中国）有限公司SolarWinds采购 |
| 项目编号 | KBCN-003（0868-2446ZD325F） |
| 采购标的 | SolarWinds授权许可及维保服务 |
| 采购数量 | 1套（配置清单详见第二条采购产品要求） |
| 采购品牌 | SolarWinds |
| 采购方式 | 在发布方内部采购管理流程及监督下采用询价采购方式 |
| 资金来源 | 发布方自筹 |
| 报名资料提交起止时间 | 2024年5月9日-2024年5月14日中午12点前 |
| 报名资料的提交 | 盖章彩色扫描件，形成一个PDF格式，邮件标题格式为：报名资料+供应商全名+项目名称+项目编号。 |
| 代理机构及项目负责人联系方式 | 深圳市振东招标代理有限公司 地址：深圳市罗湖区桂园街道老围社区红宝路139号蔡屋围金龙大厦10楼1003 联系人：登录即可免费查看 电话：登录即可免费查看 分机号：809 电子邮箱：2364805963@qq.com |
| 公示网址 | 1.中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/） 2.深圳公共资源交易中心（https://www.szzfcg.cn/） 3.深圳市振东招标代理有限公司官网（https://www.szzdzb.cn/） |
| 相关程序说明 | 1.本公告仅为公开征集发布方采购项目的供应商； 2.供应商需在本公告要求的截止时间之前按照要求渠道提交报名材料，代理机构审核后，将符合资质要求的供应商清单及信息呈送发布方； 3.发布方将按照采购流程在内部监督机制下，开展采购并确定中选供应商。 4.本项目不接受联合体参与，不允许分包、转包。 5.单位负责人为同一人或者存在股权投资关系、管理关系的不同单位，不得参加同一项目（供应商必须提供《供应商资格声明函》并加盖供应商公章） |
二、采购产品需求
| 序号 | 名称 | 类型 | 型号 | 规格/描述 | 单位 | 数量 |
| 1 | 微软授权许可 | 服务器许可 | Windows Server 2019 16 Core License Pack | 永久授权 | 套 | 2 |
| 2 | 数据库许可 | SQL Server 2019 4 Core License Pack | 永久授权 | 套 | 1 | |
| 3 | SolarWinds软件授权许可及服务 | 软件授权许可 | NPM SL250 NTA SL250 | (up to 250 elements) -永久授权附带第一年系统更新服务 | 套 | 1 |
| 4 | 系统更新服务 | NPM SL250 NTA SL250 | (up to 250 elements) -系统更新服务 | 年 | 4 | |
| 5 | 供应商维保服务 | 首次部署服务 | / | 首次部署支持 | 天 | 4 |
| 6 | 维保服务 | / | 维保服务（产品交付后首年维保免费） | 年 | 4 |
三、实施需求及维保服务要求
实施需求 | 项目经理应具备5年以上金融行业SolarWinds项目管理经验，并具备英文沟通的能力。 | ||||||
应在系统上线前提供现场运维培训达到1次以上，培训包括简单故障处理、日常维护，例如流量分析、报告分析、告警分析处理等。 | |||||||
应在系统上线前提供现场产品操作培训达到1次以上，包括产品功能介绍、日常操作等。 | |||||||
提供系统实施服务，包括提供系统实施方案、对应网络设备实施方案等，实施后功能验证及系统。 | |||||||
系统实施后7天内完成行方系统上线要求，如系统备份数据、系统启停脚本及配合安全测试及整改等工作。 | |||||||
维保服务要求 | 基本服务 | 提供5年5*8小时原厂电话技术支持服务，以及供应商现场支持服务，包括但不限于日常维护、升级维护、策略更新、备件更换、故障解决。 | |||||
故障响应服务 | 故障严重级别 | 故障定义（包含但不限于以下内容） | 响应时间 | 远程支持时间 | 现场支持时间 | 故障解决时间 | |
1级 | 1级严重级别表示“关键”严重性事故，且没有对应的应急措施。 | ≤15分钟 | ≤30分钟 | ≤1 小时 | ≤2 小时 | ||
2级 | 2级严重级别表示“高”严重性事故，可以实施应急措施。 | ≤15分钟 | ≤30分钟 | ≤1 小时 | ≤4 小时 | ||
3级 | 3级严重级别表示“中度”严重性事故，可以实施应急措施。 | ≤15分钟 | ≤1 小时 | ≤4 小时 | ≤8 小时 | ||
4级 | 4级严重级别表示“低”严重性事故，可以实施应急措施 | ≤15分钟 | ≤24小时 | ≤24 小时 | ≤24 小时 | ||
更新升级 | 在质保期内提供系统（例如软件版本、统一管理平台、组件等）升级服务，提供系统迁移及升级服务，包括升级方案、升级实施、升级验证等服务，如无法远程升级，应提供工程师到场升级服务，确保产品在EOL内受到支持。例如软件迁移、网络变更、硬件迁移、数据迁移、服务端扩容等服务。 | ||||||
培训和知识转移 | 根据甲方系统管理员需求，按需提供2次以上系统培训服务，培训服务包含系统日常的维护，简单故障处理，新特性以及NPM、NTA设置的建议等，并提供系统底层内所包括的命令，所有功能的用户使用手册1次以上。 | ||||||
售后人员要求 | 提供单一售后联系人，如出现变更人员，请提前5个工作日通过邮件、书面文件等通知行方人员。售后工程师应具备在金融行业部署系统和运维经验，至少2年。 | ||||||
四、供应商资质要求及报名资料的提供
| 范围 | 分类 | 标准 | 需提供的报名材料 |
| 供应商综合资质 | 基本要求 | 在中华人民共和国境内注册成立3年以上，具有独立法人资格或具有独立承担民事责任能力的其它组织。 | 提供营业执照复印件，财务审计报告和报表并加盖公章。 |
| 经营状态 | 经营状态处于存续，且公司法人为非失信被执行人。 | 企业信用报告，非失信人查询报告。 | |
| 资质证书 | 供应商具备SolarWinds原厂产品服务授权函。 | 有效期内(有效期截止日不得早于2025年6月份）的原厂授权函并加盖公章。 | |
| 授权资质 | 供应商注册地址需位于深圳或在深圳有分支机构，需在深圳至少有2名及以上的技术人员用于售后服务响应，需提供社保证明。 | 提供人员清单，原厂认证证书复印件以及近4个月（2024年1月至2024年4月，如截止日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）社保证明（2名及以上人员均需要提供）社保购买地需为深圳。人员须为本公司正式员工。 | |
| 实施人员 | 项目经理应具备5年以上金融行业SolarWinds项目管理经验，并具备英文沟通的能力。 | 项目经理简历、相关证书复印件，近4个月（2024年1月至2024年4月，如截止日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）社保缴纳证明。项目经理须为本公司正式员工。 | |
| 产品服务承诺 | 在原厂的授权体系下，出售本采购标的项下合格的、符合甲方配置要求、质量要求及交付要求的产品及相关配套产品； 在原厂授权体系及自身服务交付体系下，提供满足甲方的项目实施及维保要求（第一年维保免费提供）。 | 产品及服务交付承诺函。格式自拟。必须满足本文件第二条《采购产品需求》和第三条《实施需求及维保服务要求》的所有配置要求及服务要求并加盖公章。 |
深圳市振东招标代理有限公司
2024年5月9日
附录1：经营状态证明材料所需包含内容
1.参加征集活动前三年内（成立不足3年的自成立时间起），在经营活动中没有重大违法记录（供应商必须提供《供应商资格声明函》并加盖供应商公章）；[重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）]。
2.提供供应商、法定代表人、授权代表人无行贿记录的证明材料（供应商须在中国裁判文书网“http://wenshu.court.gov.cn”自行查询行贿犯罪信息，并提供查询结果截图，包括无行贿犯罪行为的查询结果显示为“暂无数据”的截图；查询方式：进入“http://wenshu.court.gov.cn”首页→在输入框中输入当事人（个人或单位）→点击“高级检索选择按钮（向下的三角形）”，其中案件类型选“刑事案件”，文件类型为“判决书”，案由为“刑事案由→贪污贿赂→行贿（如个人）/单位行贿（如单位）”→点击“搜索”并分别截图）；注：供应商需按要求提供证明材料，相关信息以征集截止日代理机构的查询结果为准。
3.征集活动前三年（2021年2月1日至今）的经营活动中无重大不良行为记录，不存在被责令停业、被吊销营业执照、财产被查封、冻结或接管、被宣告破产等情形，不存在任何其他可能影响征集资格的情形（如供应商成立时间不足三年的，则从成立时间开始计算）。（由供应商在《供应商资格声明函》中作出声明并提供供应商在“国家企业信用信息公示系统”查询的征集前三年（2021年2月1日至今）“暂无列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”查询截图，加盖供应商公章。
4.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下任何记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单（税收违法黑名单）；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（说明：①由征集人、代理机构于征集截止日在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。②代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档）。
报名资料格式下载地址：https://www.szzdzb.cn/static/upload/file/20240509/1715245255160840.docx
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