2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目（标段一、标段二、标段三）单一来源采购公示
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
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2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目（标段一、标段二、标段三）单一来源采购公示
2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目（标段一、标段二、标段三）采购人为中国电信股份有限公司广东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目拟采购AI智呼服务。AI智呼主要基于语音识别、对话理解、语音合成等技术，结合拟人化的与客户多轮交互对话功能，通过语音辅以短信开展提升客户感知的外呼活动；同时协助电信积累项目运营能力并沉淀实际外呼项目案例模型。
单一来源采购原因
为落实集团“云改数转”战略部署，进一步发挥大数据和AI在客户价值提升、服务感知优化方面的智慧赋能作用，根据省公司部署需要在全省利用智能AI外呼构建差异化服务能力，覆盖客户生命周期开展存量经营活动。根据业务不能中断的要求，需向原中标人采购AI智呼系统，保障AI智呼生产活动正常开展。
基于上述原因，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令第613号）第九条“需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求”的可以不进行招标的特殊情况。因此，建议采用单一来源采购方式。拟向中科软科技股份有限公司、科大讯飞股份有限公司、北京捷通华声科技股份有限公司进行单一来源采购。
单一来源采购供应商
中科软科技股份有限公司、科大讯飞股份有限公司、北京捷通华声科技股份有限公司
公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2023年11月11日至2023年11月15日，共5天。
联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，020-87189759
异议联系人和联系方式:朱玲，020-87189205
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购人：中国电信股份有限公司广东分公司
日 期：2023年11月10日
2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目（标段一、标段二、标段三）采购人为中国电信股份有限公司广东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
采购内容
2023年5月-2023年11月AI智呼运营项目拟采购AI智呼服务。AI智呼主要基于语音识别、对话理解、语音合成等技术，结合拟人化的与客户多轮交互对话功能，通过语音辅以短信开展提升客户感知的外呼活动；同时协助电信积累项目运营能力并沉淀实际外呼项目案例模型。
单一来源采购原因
为落实集团“云改数转”战略部署，进一步发挥大数据和AI在客户价值提升、服务感知优化方面的智慧赋能作用，根据省公司部署需要在全省利用智能AI外呼构建差异化服务能力，覆盖客户生命周期开展存量经营活动。根据业务不能中断的要求，需向原中标人采购AI智呼系统，保障AI智呼生产活动正常开展。
基于上述原因，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令第613号）第九条“需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求”的可以不进行招标的特殊情况。因此，建议采用单一来源采购方式。拟向中科软科技股份有限公司、科大讯飞股份有限公司、北京捷通华声科技股份有限公司进行单一来源采购。
单一来源采购供应商
中科软科技股份有限公司、科大讯飞股份有限公司、北京捷通华声科技股份有限公司
公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2023年11月11日至2023年11月15日，共5天。
联系方式
项目联系人和联系方式:登录即可免费查看，020-87189759
异议联系人和联系方式:朱玲，020-87189205
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购人：中国电信股份有限公司广东分公司
日 期：2023年11月10日
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