天河小区保洁绿化服务项目竞价函
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
竞价函
各受邀报价单位：
天河小区保洁绿化服务项目，拟以竞争性谈判方式选定保洁绿化服务供应商，有关事项函告如下：
一、采购人：广州中远海运建设科技有限公司
二、采购项目：天河小区保洁绿化服务项目。
三、服务期限：12个月。
四、项目预算：318000元/年，其中:
（1）保洁绿化项目最高限价登录即可免费查看元（总价包干，含增值税）
（2）天河小区垃圾分类，最高限价81000元/年，单价最高限价15元/小时/人（按实结算，已含税）
守桶时间：上午7：00-9:00，下午18:00-21:00，共3个垃圾投放点。
天河小区范围内的垃圾投放点，供应商根据甲方需求每天安排清洁人员守桶（须做好摆桶、换桶、撤桶工作，对投放点进行清洁，保持投放点干净整洁）。服务费用按清洁人员工作时长计费。具体服务人数和服务工时需以供应商统计并由采购人服务中心负责人签名数据为准，供应商按月开具增值税专用发票收取费用。
注：供应商总报价不得高于最高限价，并且报价中任一项报价不得高于清单中相应的单价限价，否则将被视为无效处理。
五、供应商资格要求：
供应商需为中华人民共和国国内注册的独立法人，持有有效的工商行政管理部门核发的营业执照。
六、天河小区基本情况
（一） 项目名称：天河小区保洁服务采购项目
（二） 项目地点：天河区六运一街21号105之一
（三） 项目概况：
| 小区名称 | 楼宇地址 | 栋数 | 用地面积 （万平方米） | 建筑面积 （万平方米） |
| 天河小区 | 体育西横街13号、15号、17号 | 8 | 2.76 | 6.61 |
| 体育西横街77号、79号、81号 | ||||
| 天河南一路34号、36号、38号、40号 | ||||
| 天河南一路42号、44号、46号、48号 | ||||
| 六运一街19号、21号 | ||||
| 六运一街23号、25号、27号、29号 | ||||
| 六运二街2号、4号 | ||||
| 六运二街6号、8号 |
（四）清洁范围
八栋住宅楼、广场、人行通道、道路两旁和所有室外排水沟、绿化带、铁闸门、护栏、天台、天棚顶、各楼楼顶、各楼楼梯清洁工作。
（五）绿化养护
绿化养护范围为整个小区公共区域内花草、树木、除四害工作。
（六）垃圾分类
天河小区范围内的垃圾投放点，供应商每天安排清洁人员守桶（须做好摆桶、换桶、撤桶工作，对投放点进行清洁，保持投放点干净整洁）。服务费用按清洁人员工作时长计费，费用标准按供应商报价计算（已含税）。具体服务人数和服务工时需以供应商统计并由采购人服务中心负责人签名数据为准，供应商按月开具增值税专用发票收取费用。
七、政策要求
(一) 供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
(二) 供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
八、总体要求
(一)供应商承担天河小区保洁任务，并对小区内保洁问题负责。
(二)供应商制定天河小区保洁工作方案，人员设置方案，建立行之有效的保洁人员管理制度。
(三)供应商的服务人员要协助完成采购人举行重大活动的保洁工作和服务中心交办的临时性任务，并及时向采购人汇报小区的相关情况。
(四)辅助保洁的装备和设备、劳动工具、清洁品、除味用品等易耗品由供应商承担。
(五)负责进行小区垃圾分类工作，并协助物业服务中心进行小区控烟工作及登革热防控工作。
九、清洁工作内容及要求
| 区域 | 保洁项目 | 保洁工作内容 | |||||
| 每日工作 | 每周工作 | 每月工作 | 每季工作 | 质量标准 | |||
| 所属外围广场 | 广场、通道、绿化带、明渠等 | 1、巡回清扫广场、通道、绿化带、明渠内垃圾。 2、用除油剂对广场、通道的油渍、污渍进行及时清理。 3、抹净不锈钢装饰、栏杆、招牌、花基、灯饰等。 | 1、用高压水枪全面冲洗所属区域、外围广场、明渠一次。 2、全面清洗低位墙身一次。 | 1、用强力除油剂对所属区域油、污渍进行全面清理一次。 2、用高压水枪对所属区域广场、通道、水沟全面冲洗二次。 | 地面无垃圾、青苔、油渍、污渍；不锈钢装饰、栏杆、花基、灯饰、低位墙身无尘、无污渍；明渠内、盖板上无青苔、污渍。 | ||
| 垃圾中转站 | 垃圾收集 | 1、用塑料袋每日两次收集所属区域垃圾、送到垃圾中转站。 2、清扫垃圾中转站及周边、保持无散落垃圾。 3、清洗垃圾桶、冲洗垃圾中转站地面及周边。 4、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗垃圾中转站内地面污渍，污迹一次。 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾桶无严重污渍、异味。 | |||
| 垃圾分类收集点（房） | 对单位内产生的垃圾进行二次分拣 | 1、清扫垃圾分类收集点（房）及周边，保持无散落垃圾。 2、清洗垃圾桶、冲洗垃圾分类收集点（房）地面及周边。 3、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗清扫垃圾分类收集点（房）内地面污渍，污迹一次 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾分类收集点（房）无严重污渍、异味 | |||
| 楼层公共通道 | 地面、贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢、护栏等 | 1、清扫垃圾、拖抹地面并用尘推进行全面推尘。 2、抹净低位贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢护栏。 3、抹净门扇、门框、窗台、窗框及设施。 4、清洗抹净分类垃圾筒内及外表，及时清捡分类垃圾筒表面的垃圾。 | 1、清扫天花蜘蛛网一次。 2、用专业清洁保养剂对不锈钢及金属饰面进行全面清洁护理一次。 3、抹净高位设施设备一次。 4、抹净公共通道高位贴面墙身一次。 | 1、全面抹净天花、灯罩、风口一次。 2、全面清洗玻璃、墙身一次。 | 1、用专业机械清洗公共通道地面一次，含公共楼梯、通道等。 | 地面无尘、无脚印、无垃圾、污渍、洁净有光泽；墙身、地脚线、门扇、门框、电掣开关、护栏无尘、无污渍；天花、灯罩、风口无尘、无污渍、蜘蛛网。 | |
十、服务人员配置要求
(一)保洁人员配置：配置保洁员不少于6人。
（二） 本项目聘用保洁人员的年龄，女50周岁以下（以身份证为准），男55周岁以下（以身份证为准）。保洁员要求身体健康、仪容端庄、品格良好、工作热情有礼，曾接受专业技术培训，掌握多项清洁工作程序和规程，佩戴附有姓名及相片的工作证及穿干净整齐的制服。
（三） 工作人员上岗前，应按采购方要求提供相应上岗人员的工作简历等资料，供采购方审核通过后才能上岗；工作人员年龄合法，如非特殊情况（指采购方同意的人员）工作人员超出本项目要求的和人员缺编超过3个工作日的，均按人员缺编折算相应服务费用。
十一、要求
(一)供应商承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如供应商的工作人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由供应商承担责任和负责赔偿。
(二)采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
(三)若采购人加班期间要求提供相关服务的，供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。
(四)采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。供应商必须保证派驻采购人工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需书面通知采购人。由于供应商派驻采购方的工作人员不尽忠职守，必须在接到采购方书面通知后7天内更换人员。
(五)供应商配备符合采购人要求的统一的工作服装，并有工作号牌等标识物及必要的装备等。
(六)供应商工作人员须遵守采购人相关规章制度规定，服从采购人物业服务中心的领导和合理的工作安排，如有违反或损害采购方利益的，采购人有权拒绝供应商违规的工作人员在此工作，屡禁不止情形严重的，有权终止合同，一切责任由供应商承担。
(七)完成采购人提出的临时性后勤工作任务。
(八)请投标供应商充分考虑服务期内人员薪金的调整因素，其工作人员的薪金待遇等应符合国家和广州市劳动用工现行法律法规和政策，如因此引发的一切劳动用工纠纷，均由供应商负责解决。
(九)投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
(十)供应商不得将本业务转包给第三方，否则属违约，采购人有权解除本合同。
十二、管理服务费及支付方法
服务费按月结算，每月10日（如遇节假日顺延至第一个工作日）前，采购人对上月服务工作进行验收后，供应商开具合法增值税专用发票凭证给采购人，由采购人将上月的服务费直接支付到供应商的银行账户上，如有扣减费用，则按扣减后的金额进行结算。如供应商提供的服务不足一个月时按日计算服务费。
十三、评选方法：
本次竞价采用综合评分法（即对检验认定为有效的报价函评选，综合评分最高的报价人为第一候选人，第二高的报价人为第二候选人，以此类推）。
十四、报价：
报价人代表（需提供有效的授权委托书）需于2024年5月9日9:30时前将密封的报价文件（包括但不限于报价人工商营业执照、相应的资质证明等复印件）递交我司，逾期或不符合条件者视为无效。
报价函递交和联系地址：广州市海珠区滨江中路308号4楼。
十五、评选：我司将组成评选小组对有效报价函评选，评选结果及时通知报价人。中选通知书发出之日起5日内，按照竞价函和报价人的报价文件订立书面合同。
十六、有关约定和要求：
出现下列情况之一者，报价文件无效，作废处理：
（一）报价人未盖公章或报价人名称与公章不一致的；
（二）报价函字迹模糊不清的（包括提交的附件）；
（三）不按要求报价、报价超过最高限价、报价金额、计量单位谬误的。
（四）报价函信封不密封或不盖骑缝章的。
广州中远海运建设科技有限公司
2024年4月30日
（联系人及电话：陈工 84100137）
附件：天河小区保洁绿化服务考核细则
| 标准内容 | 规定分值 | 评价方法及评分 |
| 1共用楼道保洁 | ||
| 1） 每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净； | 20分 | 现场检查，每发现1项不符合扣2分； |
| 2） 每日收集1次各楼层垃圾； | ||
| 3） 每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施； | ||
| 4） 各梯间墙面、天花板每周除尘1次； | ||
| 5） 每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。 | ||
| 6） 地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放； | ||
| 7） 每日检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于3处； | ||
| 8）铁栏油漆完好无脱皮，扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污； | ||
| 9）梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹； | ||
| 10）楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。 | ||
| 2路面保洁 | ||
| 1） 每日对小区内路面清扫三遍； | 20分 | 现场检查，不符合每一处扣2分； |
| 2） 白天专人不间断地循环保洁； | ||
| 3） 旱季每周冲洗1次路面，雨季每月冲洗1次，夏季每日洒水1次，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、污渍、泥沙； | ||
| 4） 每200m2痰迹控制在一个以内；每100m2内烟头、纸屑平均不超过2个，无直径1cm以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过40分钟，下雨天气及时清扫路面，确保无积水； | ||
| 5） 每月清洁灯具2次，目视灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。 | ||
| 3标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁 | ||
| 1） 标识、宣传牌每日擦拭1次； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物； | ||
| 3） 每天擦拭1次业户（使用人）信报箱，干净无灰尘、无污迹。 | ||
| 4绿化带保洁 | ||
| 1） 每日清扫2次绿化带、草地上垃圾，捡干净草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 绿化带每100 m2烟头不超过3个，地面垃圾滞留时间不超过40分钟。 | ||
| 5值班室、监控探头保洁 | ||
| 1） 值班室每日清洁2次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台，及其他台面。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 值班室墙面每月清洁2次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，值班室随时保洁，墙面、顶面无积灰； | ||
| 3） 工、器具排放整齐、有序； | ||
| 4） 监控探头每周擦拭1次，镜头用专用纸，探头外表用微湿的毛巾；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。 | ||
| 6垃圾桶、果皮箱 | ||
| 1） 垃圾桶、果皮箱：每日清理2次；每日抹布抹1次；每周清洗1次，清洗工作在周末时间集中在指定场地进行； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；经常喷洒药水，防止发生虫害。 | ||
| 7卫生消杀 | ||
| 1） 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次；确保操作人员和业户（使用人）安全，有切实可行措施，不干扰业户（使用人）正常生活。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 检查楼道，目视无苍蝇在飞； | ||
| 3） 抽查楼道、各单元室内无明显鼠迹。 | ||
| 8环保、健康安全 | ||
| 1） 内围设置分类垃圾箱，垃圾分类回收； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 备有必需的防护用品，严格按照操作规范使用； | ||
| 3） 备有“小心地滑”警识牌，刚拖完地或下雨天应在出入位置及主要位置放置警识牌； | ||
| 4） 节约用水、用电，无浪费水、电资源行为。 | ||
考核措施：
月度综合考核评定结果85分为合格，85分及以上足额划拨应付清洁服务管理费；低于85分为不合格，考评为不合格的，扣除应付月度清洁服务费的1%，低于85分以下的，每低5分加扣1%。
附件2：评分细则
| 评分项目 | 技术评分 | 商务评分 | 价格评分 |
| 权 重 | 35 | 25 | 40 |
一、计算价格评分：以全部进入价格评审的报价人的投标价平均值作为评标基准价，投标人的投标价等于评标基准价时得40分，投标报价与评标基准价的差值每高于评标基准价一个百分点扣2分，每低于评标基准价一个百分点扣0.5分，中间用内插值法计算（精确到小数点后两位数），价格分最低为0分。
二、报价总表
| 序号 | 总限价 | 项目内容 | 最高限价 | 单价最高限价（元） | 单价 报价 （元） | 12个月总报价 (小写) | 12个月 总报价 （大写） | 备注 |
| 项目1 | 318000元/年 | 天河小区保洁绿化服务项目 | 登录即可免费查看元/年 | / | / | 含税 | ||
| 项目2 | 天河小区垃圾分类 | 81000元/年 | 15元/小时/人 | 含税 | ||||
| 项目1与项目2总报价（元）： | 含税 | |||||||
注：此表的费用为一年的合计费用。
表三：技术评审表
技术评审表
| 序号 | 评审内容 | 分值 | 评分范围 |
| 1 | 对采购人需求的响应程度 | 10 | 优：(8≤得分≤10)总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，对比最优； 良：(6≤得分＜8)总体服务模式有一定特点，亮点少，针对性不强，对比次之； 中：(4≤得分＜6)总体服务模式无特点，无针对性，对比一般； 差：(得分＜4)总体服务模式不合理，对比最差。 评分可取小数点后一位。 |
| 2 | 服务工作目标及管理方案（含日常服务方案、项目入场计划、入场人员交接计划等） | 10 | 优：(8≤得分≤10)方案合理，内容详细，熟悉采购人内部管理要求，对比最优； 良：(6≤得分＜8)方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之； 中：(4≤得分＜6)方案比较合理，内容较详细，对比一般； 差：(得分＜4) 方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差。 评分可取小数点后一位。 |
| 3 | 工作人员培训、管理及考核 | 8 | 优：(6≤得分≤8)工作人员培训及管理合理可行，对比最优； 良：(4≤得分＜6)对比次之； 中：(2≤得分＜4)对比一般； 差：(得分＜2)对比最差。 评分可取小数点后一位。 |
| 4 | 质量保证体系及措施 | 7 | 优：(6≤得分≤7)体系完整，配套措施完善，对比最优； 良：(4≤得分＜6)对比次之； 中：(2≤得分＜4)对比一般； 差：(得分＜2)对比最差。 评分可取小数点后一位。 |
| 35分 | |||
注：以上证明材料均须加盖供应商公章。
表四：商务评审表
商务评审表
| 序号 | 评审内容 | 分值 | 评分范围 |
| 1 | 同类项目经验 | 12 | 2021年至今签订或2021之前签订且正在执行的综合物业管理项目或保洁项目合同中，合同年度金额为16万元（含）以上项目，一个得2分，如有业主正面评价证明的，再加1分，本项最高得12分。（提供业绩合同复印件、业主正面评价证明复印件加盖公章，缺少不计分） |
| 2 | 体系认证 | 3 | 具有有效的质量管理体系认证证书、环境体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书情况：每具有一项得1分，满分3分，未提供的不得分。（报价文件中提供证书复印件，加盖报价人公章） |
| 3 | 财务状况 | 5 | 连续3年盈利得5分，连续2年盈利得3分，不连续2年或1年盈利得1分，其他得0分。以2020年、2021年、2022年经会计师（或税务师）事务所审计的财务报表为准。本项最高得5分。 |
| 4 | 项目服务的连续性 | 5 | 自2021年以来具有同一项目（合同年度金额为16万元（含）以上项目）连续3年以上业绩得1分。本项最高得5分。（需提供合同复印件加盖公章，缺少不计分）。 |
| 25分 | |||
承诺函
致：广州中远海运建设科技有限公司
我单位已详细阅读并充分了解了 天河小区保洁绿化服务项目 采购文件的内容,包括其中的项目需求书及修改文件(如有)和有关附件，现自愿就参加上述采购项目投标有关事项，向采购人郑重承诺如下：
1、遵守中华人民共和国、广东省、广州市有关招标、投标以及货物、服务采购的法律、法规规定，自觉维护市场正常秩序。
2、无条件服从采购人有关议程事项安排，自觉遵守相关的廉政纪律。
★3、我单位承诺保证人员投入、装备设备投入完全满足采购人需求；保证在服务期限内保质保量地按照采购人的需求提供服务。承诺派驻天河小区保洁绿化服务项目保洁员不少于6人。
4、如违反上述承诺：我单位同意采购人重新选择供应商提供服务；如已签订合同，我单位自愿与采购人解除合同，按实际服务天数结算服务费用。
报价人名称：(盖章）
地址：
承诺日期：
附件2：合同模板
天河小区清洁绿化服务外包合同
甲方：广州中远海运建设科技有限公司
地址：广州市海珠区滨江中路308号
联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
乙方：
地址：
联系人：
联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及 “天河小区清洁绿化服务项目” 竞价函的要求，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（服务说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的采购文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分）：
服务内容及工作要求
（一）甲方聘请乙方提供如下服务内容：
天河小区八栋住宅楼、广场、人行通道、道路两旁和所有室外排水沟、绿化带、铁闸门、护栏、天台、天棚顶、各楼楼顶清洁工作。
天河小区公共区域内花草、树木、租摆花木的日常养护、修剪、除四害工作。
（二）乙方应当按照以下工作要求提供服务:
承担天河小区清洁任务，并对小区内清洁问题负责。制定天河小区清洁工作方案，人员设置方案，建立行之有效的清洁人员管理制度，上述方案及制度应报甲方批准后实施。乙方服务人员要协助完成甲方举行重大活动的清洁工作和服务中心交办的临时性任务，并及时向甲方汇报小区的相关情况。辅助清洁的装备和设备、劳动工具、清洁品、除味用品等易耗品由乙方承担。负责进行小区垃圾分类工作，并协助服务中心进行小区控烟工作及登革热防控工作。 乙方应向甲方提供服务人员的基本资料；如甲方认为乙方服务人员不能完成本合同约定工作内容的，甲方有权要求乙方更换服务人员，乙方应于甲方限期内完成更换。
（三）清洁工作内容及要求
| 区域 | 清洁项目 | 清洁工作内容 | |||
| 每日工作 | 每周工作 | 每月工作 | 质量标准 | ||
| 所属外围广场 | 广场、通道、绿化带、明渠等 | 1、巡回清扫广场、通道、绿化带、明渠内垃圾。 2、用除油剂对广场、通道的油渍、污渍进行及时清理。 3、抹净不锈钢装饰、栏杆、招牌、花基、灯饰等。 | 1、用高压水枪全面冲洗所属区域、外围广场、明渠一次。 2、全面清洗低位墙身一次。 | 1、用强力除油剂对所属区域油、污渍进行全面清理一次。 2、用高压水枪对所属区域广场、通道、水沟全面冲洗二次。 | 地面无垃圾、青苔、油渍、污渍；不锈钢装饰、栏杆、花基、灯饰、低位墙身无尘、无污渍；明渠内、盖板上无青苔、污渍。 |
| 垃圾中转站 | 垃圾收集 | 1、用塑料袋每日两次收集所属区域垃圾、送到垃圾中转站。 2、清扫垃圾中转站及周边、保持无散落垃圾。 3、清洗垃圾桶、冲洗垃圾中转站地面及周边。 4、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗垃圾中转站内地面污渍，污迹一次。 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾桶无严重污渍、异味。 | |
| 垃圾分类收集点（房） | 对单位内产生的垃圾进行二次分拣 | 1、清扫垃圾分类收集点（房）及周边，保持无散落垃圾。 2、清洗垃圾桶、冲洗垃圾分类收集点（房）地面及周边。 3、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗清扫垃圾分类收集点（房）内地面污渍，污迹一次 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾分类收集点（房）无严重污渍、异味 | |
| 楼层公共通道 | 地面、贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢、护栏等 | 1、清扫垃圾、拖抹地面并用尘推进行全面推尘。 2、抹净低位贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢护栏。 3、抹净门扇、门框、窗台、窗框及设施。 4、清洗抹净分类垃圾筒内及外表，及时清捡分类垃圾筒表面的垃圾。 | 1、清扫天花蜘蛛网一次。 2、用专业清洁保养剂对不锈钢及金属饰面进行全面清洁护理一次。 3、抹净高位设施设备一次。 4、抹净公共通道高位贴面墙身一次。 | 1、用专业机械清洗公共通道地面一次。 2、全面抹净天花、灯罩、风口一次。 3、全面清洗玻璃、墙身一次。 | 地面无尘、无脚印、无垃圾、污渍、洁净有光泽；墙身、地脚线、门扇、门框、电掣开关、护栏无尘、无污渍；天花、灯罩、风口无尘、无污渍、蜘蛛网。 |
（四）垃圾分类
天河小区范围内的垃圾投放点，乙方每天安排清洁人员守桶（须做好摆桶、换桶、撤桶工作，对投放点进行清洁，保持投放点干净整洁）。
委托服务期（项目完成期限）
委托服务期为1年，自 2024年 6 月 8 日至 2025年 6 月 7 日止。服务期内，如果乙方在人员配置、作业管理、质量控制等各个方面不能满足采购文件、投标文件、采购合同和考核标准的相关要求，甲方有权单方解除本合同、不给予乙方任何补偿，如因乙方原告导致甲方造成损失的，乙方应另行赔偿。 合同金额
1. 年度合同金额:合计人民币（大写）： 元整 （￥ 元），合同金额是包括完成委托服务工作的一切费用（包括但不限于各项管理费、设备器械和维护费、由乙方负责的相关税费，乙方工作人员的工资福利、加班费、各项保险、住房公积金、风险金、经济补偿金，突发性作业费、利润、不可预见费用及法律法规、政策发生变化引起的变更费用等），该费用在合同履行期内不作调整。
2. 垃圾分类点守桶服务费用按清洁人员工作时长计费，费用标准按乙方报价一年不超过**元整（￥ 元）（按实结算，已含税），**元/小时/人计算，守桶时间：上午7：00-9:00，下午18:00-21:00，共3个垃圾投放点，具体服务人数和服务工时需以乙方统计并由甲方服务中心负责人签名数据为准，乙方按月开具增值税专用发票收取费用。付款方式
由甲方按下列程序付款:
1．服务费按月支付，每月为人民币 元（大写： 元整）。不足1月的按照实际服务天数（每月按照30天的标准）结算。垃圾分类点守桶服务费用按实际工作量计费。
2．服务费按月结算，每月10日（如遇节假日顺延至第一个工作日）前，甲方对上月度服务进行考评，并根据考评结果确定应付月度管理服务费，如有扣减费用，则按扣减后的金额进行结算。乙方每月15日前开具合法增值税专用发票凭证给甲方后，甲方将上月的服务费直接支付到乙方的银行账户上。如乙方提供的有效服务不足一个月时按日计算服务费。甲方收到乙方提供的全额发票之日起10个工作日内向乙方支付上一个月的清洁服务费。
3. 乙方收款银行账户信息：
户 名：
开户行名称：
账 号：甲方乙方的权利和义务
（一） 甲方的权利和义务
1. 甲方对乙方在委托服务范围内的工作完成情况、工作质量等有指导、检查、监督等权利。
2.根据月度服务质量考评结果，按合同约定支付服务费给乙方。
3.检查监督乙方服务工作的实施及制度执行情况。
4.对乙方派出服务人员的审议权和提出更换人员的建议权和否决权。
5.审定乙方提出的清洁绿化服务年度计划。
6.协助乙方做好清洁绿化工作和宣传、文化活动。
7.对乙方违反法规、规章的行为，提请物业管理行政主管部门或相关政府部门处理。
（二） 乙方的权利和义务
1.乙方必须在委托的权限和范围以及生效时限内完成委托事项。
2.根据有关法律法规及合同的规定，制订清洁管理服务制度和编制清洁绿化管理服务年度计划，并经甲方审定后实施。
3.乙方每月定期向甲方汇报小区清洁工作情况；健立和健全服务管理档案，对日常服务工作中采集的各种信息（包括日检、周检、月检、季检、年检记录）资料及时做好分析管理和归档保存工作，并报送甲方备案。
4.乙方有维护甲方声誉的义务，不得以甲方的名义从事与委托事项无关的工作。
5.乙方应独立完成委托事项。未经甲方书面同意，不得向其他人转包或者分包该委托事项，否则甲方有权解除合同。
6. 服务人员配置要求：
①派驻到天河小区清洁人员不得少于6人。
②本项目清洁人员的年龄，女50周岁以下（以身份证为准），男55周岁以下（以身份证为准）。清洁员要求身体健康、仪容端庄、品格良好、工作热情有礼，曾接受专业技术培训，掌握多项清洁工作程序和规程，佩戴附有姓名及相片的工作证及穿干净整齐的制服。
③清洁人员上岗前，应按采购方要求提供相应上岗人员的工作简历等资料，供采购方审核通过后才能上岗；工作人员年龄合法，如非特殊情况（指采购方同意的人员）工作人员超出本项目要求的和人员缺编超过3个工作日的，均按人员缺编折算相应服务费用。
7.乙方在服务范围内应负责安全工作管理,严格按有关部门的要求,制定和落实有关的规章制度，必须做好清洁服务工作人员所需要的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内非甲方原因导致发生事故的一切责任及造成的损失由乙方负责。
8.服务承包期内,乙方承诺其聘请的工作人员的工资福利待遇根据《劳动法》、《劳动合同法》、《住房公积金管理条例》和广州市的有关规定执行，工资标准不能低于广州市的最低工资标准，同时按规定乙方应为其工作人员人购买五险一金（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、基本医疗保险和重大疾病医疗补助、住房公积金）。乙方与工作人员劳动合同解除或终止后按规定支付经济补偿金。乙方未能完全履行本条款上述约定的，甲方有权暂不予支付乙方全部或者部分合同款项直至相关情形得到纠正时。
9.乙方提供服务的工作人员不能为劳务派遣人员，否则，构成合同违约，乙方应在甲方限期内自行纠正并按本合同第八条第4约定处理。乙方与其聘用的工作人员因履行劳动合同所发生的争议均由乙方负责处理并承担相应的法律责任；乙方与其聘用的工作人员因劳动合同纠纷给甲方造成损失的，乙方应给予甲方赔偿。乙方与劳务派遣人员发生的包括合同履行在内的纠纷，由乙方负责处理并承担相应法律责任，与甲方无关；对甲方造成损失的，乙方应给予甲方赔偿。
10．服务期满后如乙方未能继续获得服务承包权或合同解除及终止的，乙方应积极配合与下一服务承包单位交接，不得以任何方式阻挠交接，影响甲方正常工作。如因此给甲方造成损失的，乙方应另行赔偿。
11.乙方要接受甲方在委托服务范围内对其工作完成情况、工作质量等进行指导、检查、监督，及时整改发现的问题并接受其提出的合理意见。
12.本项目合同金额标准已经考虑服务期内满足国家、省、市、区检查或重要活动而需要增加人力和工作时间的情况，故此凡因上述原因产生的人力、物力费用增加均由乙方自行负责解决，甲方不再另外增加合同金额。
13. 竞价函及合同附件中约定的乙方其它权利义务。服务质量
具体质量要求详见附件“用户需求书”。 考核措施
甲方每月根据附件《天河小区清洁绿化服务考核细则》标准对乙方服务质量进行考核，月度综合考核评定结果85分为合格，85分及以上足额划拨应付清洁服务管理费；低于85分为不合格，考评为不合格的，扣除应付月度清洁服务费的1%，低于85分以下的，每低5分加扣1%。违约责任与赔偿损失
任一方在履行本合同过程中，违反约定或不全面不及时履行合同而给另一方造成损失的，违约方应采取补救措施，并承担赔偿损失的违约责任。具体为：
1．在乙方完全履约的前提下，甲方应按期付清服务费，无正当理由每逾期一天，支付欠款总额万分之五的违约金；累计违约金不超过欠款额的百分之五。
2．乙方不按规定、时间、要求、内容进行清洁服务，应交付1000元/次的违约金。
3．乙方违反本合同规定，所提供的服务未达到合同要求，甲方书面提出整改通知，累计提出达三次，乙方未按要求及时整改的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失的，乙方应给予赔偿。本条款不排除甲方不经书面提出整改通知而直接解除合同的权利：即甲方有权在乙方所提供的服务未达到合同要求的情况下直接解除合同并要求乙方对甲方的经济损失给予赔偿。
4. 乙方提供服务的工作人员为劳务派遣人员的，构成合同违约，按照1000元/每人，支付甲方违约金。
5. 乙方应向甲方支付的违约金均可由甲方在月度服务费中直接扣减。
6. 诉讼成本承担条款：本协议任何一方违约，除按法律法规规定及合同约定承担违约责任外，还应向守约方支付守约方因维权而支出的必要费用，包括但不限于律师费、差旅费、鉴定费、诉讼费、保全费等。不可抗力：
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后1日内书面通知对方，尽量采取合理措施以减轻可能给对方造成的损失，并及时向对方提供有关机构出具的不可抗力书面证明材料。在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。通知条款：
1. 本协议项下任何一方向对方发出的通知、信件、数据电文、预决算单据等，应当发送至记载于本协议约定的地址、联系人或电邮终端。一方当事人变更名称、地址、联系人或电邮终端的，应当在变更后5日内及时书面通知对方当事人，对方当事人实际收到变更通知前的送达仍为有效送达，电子送达与书面送达具有同等法律效力。任何一方当事人向对方所发出的文件或资料，自交邮后的第7日视为送达；发出的短信/传真/微信/电子邮件，自前述电子文件内容在发送方正确填写地址的情况下，进入对方数据电文接收系统即视为送达。
2. 本协议首部约定的地址、联系人及电子通信终端亦为双方工作联系往来、法律文书及争议解决时人民法院和/或仲裁机构的法律文书送达地址，人民法院和/或仲裁机构的诉讼文书（含裁判文书）向协议任何一方当事人的上述地址和/或工商登记公示地址（居民身份证登记地址）送达的，视为有效送达。当事人对电子通信终端的联系送达适用于争议解决时的送达。
3. 协议送达条款与争议解决条款均为独立条款，不受协议整体或其他条款的效力的影响。其它
1. 本合同所有附件、采购文件、投标文件、中选通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2. 在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
3. 乙方如违反广州中远海运建设科技有限公司特殊关联企业管理规定，或故意隐瞒存在特殊关联企业的事实，一经发现，甲方有权随时解约，并保留追究其经济责任的权利。
4. 双方均应严格遵守中华人民共和国关于反商业贿赂行为的有关法律法规，均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，一经发现，将严格按照相关法律法规处理。合同生效
合同壹式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，合同自双方签字盖章后生效，均具有同等法律效力。本合同未尽事宜，由双方协商处理。纠纷解决
服务期间，如遇未尽事宜，双方可签署补充协议。合同签订履行过程中发生纠纷，双方协商解决，协商不成的，任何一方可向广州市海珠区人民法院提起诉讼。
合同附件：
用户需求书 天河小区清洁绿化服务考核细则 中选通知书 特殊关联企业回避条款 广州中远海运建设科技有限公司反商业贿赂示范条款
| 甲方： | （盖章） | 乙方： | （盖章） | |
| 签约代表： | 签约代表： | |||
| 地 址： | 广州市海珠区滨江中路 308号 | 地 址： | ||
| 电 话： | 登录即可免费查看 | 电 话： | ||
| 传 真： | 020-84100151 | 传 真： | ||
| 签约日期： | 2024年 月 日 | 签约日期： | 2024年 月 日 | |
附件一： 用户需求书
一、物业基本情况
（一） 项目名称：天河小区清洁服务采购项目
（二） 项目地点：天河区六运一街21号105之一
（三） 项目概况：
| 小区名称 | 楼宇地址 | 栋数 | 用地面积 （万平方米） | 建筑面积 （万平方米） |
| 天河小区 | 体育西横街13号、15号、17号 | 8 | 2.76 | 6.61 |
| 体育西横街77号、79号、81号 | ||||
| 天河南一路34号、36号、38号、40号 | ||||
| 天河南一路42号、44号、46号、48号 | ||||
| 六运一街19号、21号 | ||||
| 六运一街23号、25号、27号、29号 | ||||
| 六运二街2号、4号 | ||||
| 六运二街6号、8号 |
（四）清洁范围
八栋住宅楼、广场、人行通道、道路两旁和所有室外排水沟、绿化带、铁闸门、护栏、天台、天棚顶、各楼楼顶清洁工作。
（五）绿化养护
绿化养护范围为整个小区公共区域内花草、树木、租摆花木的日常养护、修剪、除四害工作。
（六）垃圾分类
天河小区范围内的垃圾投放点，乙方每天安排清洁人员守桶（须做好摆桶、换桶、撤桶工作，对投放点进行清洁，保持投放点干净整洁）。服务费用按清洁人员工作时长计费，费用标准按乙方报价计算（已含税）。具体服务人数和服务工时需以乙方统计并由甲方服务中心负责人签名数据为准，乙方按月开具增值税专用发票收取费用。
二、政策要求
(一)乙方应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定乙方必须支付的社会保险及其他应付费用）；
(二)乙方应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
三、总体要求
(一)乙方承担天河小区清洁任务，并对小区内清洁问题负责。
(二)乙方制定天河小区清洁工作方案，人员设置方案，建立行之有效的清洁人员管理制度。
(三)乙方的服务人员要协助完成甲方举行重大活动的清洁工作和服务中心交办的临时性任务，并及时向甲方汇报小区的相关情况。
(四)辅助清洁的装备和设备、劳动工具、清洁品、除味用品等易耗品由乙方承担。
(五)负责进行小区垃圾分类工作，并协助服务中心进行小区控烟工作及登革热防控工作。
四、清洁工作内容及要求
| 区域 | 清洁项目 | 清洁工作内容 | |||
| 每日工作 | 每周工作 | 每月工作 | 质量标准 | ||
| 所属外围广场 | 广场、通道、绿化带、明渠等 | 1、巡回清扫广场、通道、绿化带、明渠内垃圾。 2、用除油剂对广场、通道的油渍、污渍进行及时清理。 3、抹净不锈钢装饰、栏杆、招牌、花基、灯饰等。 | 1、用高压水枪全面冲洗所属区域、外围广场、明渠一次。 2、全面清洗低位墙身一次。 | 1、用强力除油剂对所属区域油、污渍进行全面清理一次。 2、用高压水枪对所属区域广场、通道、水沟全面冲洗二次。 | 地面无垃圾、青苔、油渍、污渍；不锈钢装饰、栏杆、花基、灯饰、低位墙身无尘、无污渍；明渠内、盖板上无青苔、污渍。 |
| 垃圾中转站 | 垃圾收集 | 1、用塑料袋每日两次收集所属区域垃圾、送到垃圾中转站。 2、清扫垃圾中转站及周边、保持无散落垃圾。 3、清洗垃圾桶、冲洗垃圾中转站地面及周边。 4、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗垃圾中转站内地面污渍，污迹一次。 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾桶无严重污渍、异味。 | |
| 垃圾分类收集点（房） | 对单位内产生的垃圾进行二次分拣 | 1、清扫垃圾分类收集点（房）及周边，保持无散落垃圾。 2、清洗垃圾桶、冲洗垃圾分类收集点（房）地面及周边。 3、喷洒灭蝇药水。 | 1、全面清除垃圾桶污渍、污垢一次。 2、全面冲洗清扫垃圾分类收集点（房）内地面污渍，污迹一次 | 地面无散落垃圾、污渍；垃圾分类收集点（房）无严重污渍、异味 | |
| 楼层公共通道 | 地面、贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢、护栏等 | 1、清扫垃圾、拖抹地面并用尘推进行全面推尘。 2、抹净低位贴面墙身、地脚线、电掣开关、不锈钢护栏。 3、抹净门扇、门框、窗台、窗框及设施。 4、清洗抹净分类垃圾筒内及外表，及时清捡分类垃圾筒表面的垃圾。 | 1、清扫天花蜘蛛网一次。 2、用专业清洁保养剂对不锈钢及金属饰面进行全面清洁护理一次。 3、抹净高位设施设备一次。 4、抹净公共通道高位贴面墙身一次。 | 1、用专业机械清洗公共通道地面一次。 2、全面抹净天花、灯罩、风口一次。 3、全面清洗玻璃、墙身一次。 | 地面无尘、无脚印、无垃圾、污渍、洁净有光泽；墙身、地脚线、门扇、门框、电掣开关、护栏无尘、无污渍；天花、灯罩、风口无尘、无污渍、蜘蛛网。 |
五、服务人员配置要求
（一）清洁人员配置：配置清洁员不少于6人。
（二）本项目聘用清洁人员的年龄，女50周岁以下（以身份证为准），男55周岁以下（以身份证为准）。清洁员要求身体健康、仪容端庄、品格良好、工作热情有礼，曾接受专业技术培训，掌握多项清洁工作程序和规程，佩戴附有姓名及相片的工作证及穿干净整齐的制服。
（三） 工作人员上岗前，应按甲方要求提供相应上岗人员的工作简历等资料，供甲方审核通过后才能上岗；工作人员年龄合法，如非特殊情况（指甲方同意的人员）工作人员超出本项目要求的和人员缺编超过3个工作日的，均按人员缺编折算相应服务费用。
六、其他要求
(一)乙方承担独立法人单位应该承担的全部责任，包括计划生育、综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。如乙方的工作人员发生违法、违规行为，所造成一切后果及损失，由乙方承担责任和负责赔偿。
(二)甲方与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由乙方自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
(三)若甲方加班期间要求提供相关服务的，乙方应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。
(四)甲方对岗位设置、人员选用与日常管理具有监督权和协调权。乙方必须保证派驻甲方工作人员的稳定性，如有工作人员调离，需书面通知甲方。由于乙方派驻采购方的工作人员不尽忠职守，必须在接到采购方书面通知后7天内更换人员。
(五)乙方配备符合甲方要求的统一的工作服装，并有工作号牌等标识物及必要的装备等。
(六)乙方工作人员须遵守甲方相关规章制度规定，服从甲方物业服务中心的指挥和合理的工作安排，如有违反或损害采购方利益的，甲方有权拒绝乙方违规的工作人员在此工作，屡禁不止情形严重的，有权终止合同，一切责任由乙方承担。
(七)完成甲方提出的临时性后勤工作任务。
(八)请乙方充分考虑服务期内人员薪金的调整因素，其工作人员的薪金待遇等应符合国家和广州市劳动用工现行法律法规和政策，如因此引发的一切劳动用工纠纷，均由乙方负责解决。
(九)投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
(十)乙方不得将本业务转包给第三方，否则属违约，甲方有权解除本合同。
附件二：
天河小区清洁绿化服务考核细则
| 标准内容 | 规定分值 | 评价方法及评分 |
| 1共用楼道清洁 | ||
| 1） 每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净； | 20分 | 现场检查，每发现1项不符合扣2分； |
| 2） 每日收集1次各楼层垃圾； | ||
| 3） 每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施； | ||
| 4） 各梯间墙面、天花板每周除尘1次； | ||
| 5） 每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。 | ||
| 6） 地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放； | ||
| 7） 每日检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于3处； | ||
| 8）铁栏油漆完好无脱皮，扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污； | ||
| 9）梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹； | ||
| 10）楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。 | ||
| 2路面清洁 | ||
| 1） 每日对小区内路面清扫三遍； | 20分 | 现场检查，不符合每一处扣2分； |
| 2） 白天专人不间断地循环清洁； | ||
| 3） 旱季每周冲洗1次路面，雨季每月冲洗1次，夏季每日洒水1次，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、污渍、泥沙； | ||
| 4） 每200m2痰迹控制在一个以内；每100m2内烟头、纸屑平均不超过2个，无直径1cm以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过40分钟，下雨天气及时清扫路面，确保无积水； | ||
| 5） 每月清洁灯具2次，目视灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。 | ||
| 3标识、宣传牌、雕塑、信报箱清洁 | ||
| 1） 标识、宣传牌每日擦拭1次； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物； | ||
| 3） 每天擦拭1次业户（使用人）信报箱，干净无灰尘、无污迹。 | ||
| 4绿化带清洁 | ||
| 1） 每日清扫2次绿化带、草地上垃圾，捡干净草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 绿化带每100 m2烟头不超过3个，地面垃圾滞留时间不超过40分钟。 | ||
| 5值班室、监控探头清洁 | ||
| 1） 值班室每日清洁2次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台，及其他台面。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 值班室墙面每月清洁2次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，值班室随时清洁，墙面、顶面无积灰； | ||
| 3） 工、器具排放整齐、有序； | ||
| 4） 监控探头每周擦拭1次，镜头用专用纸，探头外表用微湿的毛巾；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。 | ||
| 6垃圾桶、果皮箱 | ||
| 1） 垃圾桶、果皮箱：每日清理2次；每日抹布抹1次；每周清洗1次，清洗工作在周末时间集中在指定场地进行； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；经常喷洒药水，防止发生虫害。 | ||
| 7卫生消杀 | ||
| 1） 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次；确保操作人员和业户（使用人）安全，有切实可行措施，不干扰业户（使用人）正常生活。 | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 检查楼道，目视无苍蝇在飞； | ||
| 3） 抽查楼道、各单元室内无明显鼠迹。 | ||
| 8环保、健康安全 | ||
| 1） 内围设置分类垃圾箱，垃圾分类回收； | 10分 | 现场检查，不符合每次扣2分； |
| 2） 备有必需的防护用品，严格按照操作规范使用； | ||
| 3） 备有“小心地滑”警识牌，刚拖完地或下雨天应在出入位置及主要位置放置警识牌； | ||
| 4） 节约用水、用电，无浪费水、电资源行为。 | ||
考核措施：
月度综合考核评定结果85分为合格，85分及以上足额划拨应付清洁服务管理费；低于85分为不合格，考评为不合格的，扣除应付月度清洁服务费的1%，低于85分以下的，每低5分加扣1%。
附件三：
中选通知书
附件四：
特殊关联企业回避条款
甲方：广州中远海运建设科技有限公司
乙方：
一、定义：特殊关联企业是指中国远洋海运集团有限公司（以下简称“集团”）及所属各单位领导人员、关键岗位人员、特定退休人员、特定离职人员及其配偶、子女、特定关系人投资入股、实际控制、担任高层管理职务，并与集团及所属各单位发生业务往来的个体、私营企业，以及上述人员投资入股、实际控制、担任负责集团及所属各单位业务的高层管理职务，并与各单位发生业务往来的外商投资企业。
本条款所规定的 “领导人员”，是指集团及所属各单位领导班子成员，以及派驻联营、参股企业的领导班子成员。
本条款所规定的“关键岗位人员”，是指集团及所属各单位任命的，以及派驻联营、参股企业的，在生产经营、资金管理、资产处置、资本运作、物资采购、工程项目等领域的中层以上（含中层）管理人员，以及广州中远海运建设科技有限公司认定的其他经营管理人员。
本条款所规定的“特定退休人员”，是指集团及各单位已退休三年以内（含三年）的领导人员、技术部门及销售部门负责人。
本条款所规定的“特定离职人员”，是指集团及各单位辞退、开除或辞职三年以内（含三年）的，原担任各单位领导人员、技术部门及销售部门负责人的人员，改制企业分流安置人员除外。
本条款所规定的“特定关系人”，是指与领导人员、关键岗位人员、特定退休人员、特定离职人员有近亲属或其他共同利益关系的人员。
二、在签约前，乙方确认已充分了解甲方关于特殊关联企业的定义以及甲方禁止和禁止类特殊关联企业合作的有关规定，并在与甲方签署相关本合同时书面承诺其不属于禁止类特殊关联企业的范围。
三、甲方在本合同履行过程中有权随时对乙方是否属于特殊关联企业或禁止类特殊关联企业予以审查，乙方有义务予以配合。
四、本合同履行过程中，一旦发现乙方就其是否属于禁止类特殊关联企业做出了虚假陈述，则甲方随时有权单方终止已签署的本合同，并要求乙方承担相应的违约责任；如在本合同履行过程中，乙方因情况变化而属于禁止类特殊关联企业，则甲方有权单方终止本合同，并且不承担违约责任，乙方有义务配合甲方解决本合同终止后的相关善后事宜。
附件五：
广州中远海运建设科技有限公司反商业贿赂示范条款
为规范商业行为，维护公平竞争秩序，防止商业贿赂，营造诚信、透明、公平、公正、双赢的合作环境，合同双方协商一致，达成以下条款：
第一条定义
“交易对象”指与广州中远海运建设科技有限公司（下称远海建科）达成交易或合作意向的公司、组织或个人，包括但不限于上下游乙方、客户、中介机构、合资合营方等；以及受上述对象委托，或者代表、代理上述对象与远海建科洽谈交易、合作的公司、组织或个人。 “关联人员”指远海建科中直接或间接与交易对象商洽交易条件、签署合同、履行合同或可直接、间接影响到上述交易达成或执行的人员，包括但不限于董事、经理等高级管理人员以及参与交易决策和执行的相关人员。 “关系人”指关联人员的配偶、父母、子女、兄弟姐妹等亲属和具有特殊利益关系的人员。 “不正当利益”指在商业活动中，违反法律、法规或政策规定，非法给予或收受现金、实物及其他利益，包括但不限于回扣、礼物、礼金、礼品卡（券）（如会员卡、消费卡、购物卡）、有价证券、干股、红利或提供旅游、度假或获取其他优惠条件、机会等任何不正当利益。
第二条交易对象保证
严格遵守法律、法规和政策规定，确保廉洁从业。不向远海建科关联人员或其关系人许诺、给予任何形式的贿赂或输送不正当利益等。不以任何形式为远海建科关联人员或其关系人谋取私利，包括但不限于以下行为：
（1）为远海建科关联人员或其关系人报销各类费用；
（2）为远海建科关联人员或其关系人投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便；
（3）为远海建科关联人员或其关系人购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便；
（4）为远海建科关联人员或其关系人安排任何健身、娱乐活动；
（5）为远海建科关联人员或其关系人购置或提供通讯工具、交通工具和办公用品、生活用品等；
（6）为远海建科关联人员或其关系人的配偶、子女及其他亲属、特殊利益关系人谋取不正当利益提供方便；
（7）以洽谈工作、签订经济合同为名，提供远海建科关联人员或其关系人外出旅游、考察等给付财物以外的其他利益。不安排、不允许远海建科关联人员或其关系人在交易对象或相关企业任职或领取报酬。交易对象承诺远海建科及相关主管部门在对涉嫌商业贿赂的行为进行调查时，提供一切必要的便利和协助，并积极配合调查的开展。交易对象如发现远海建科关联人员或其关系人提出或向其他交易对象提出要求、暗示、索取、收受任何贿赂、获取不正当利益或有其他违规行为，承诺立即向远海建科检举并提供相关证据。
受理投诉或检举的单位为 党群部/纪工部 ，联系方式如下：
电邮：li.haiquan@coscoshipping.com
电话：020-84100166交易对象的股东、合伙人、董事或高级管理人员与远海建科关联人员或其关系人无亲属关系；交易对象的股东、合伙人、董事均不存在与履行本合同相冲突的经济利益或其他利益；若有，交易对象应事先以书面的形式告知。交易对象承诺不以不正当方式诱使远海建科人员离职或做出违背职务的行为，不以任何方式聘任、承诺聘任或邀请关联人员及其关系人加入交易对象；不利用非法手段向远海建科人员打探涉及远海建科的商业秘密、业务渠道等。
第三条违约责任
交易对象有违反上述承诺的行为，远海建科有权解除双方之间签署的任何合同、订单等，并由交易对象承担由此给双方造成的一切损失，包括直接和间接损失。若交易对象有任何违反本条款的行为，交易对象除应将由此获取的不正当利益全部返还远海建科外，还应当按照合同总金额的20%向远海建科支付违约金，并对远海建科由此造成的一切损失承担全部赔偿责任。交易对象依照本条款应当支付给远海建科的赔偿金和违约金，远海建科有权从应付交易对象任何款项中直接扣除，不足部分由交易对象在收到远海建科付款通知之日起5日内支付。交易对象及其人员违反本条款的行为，涉嫌犯罪的，将移交司法机关追究刑事责任。远海建科有权将交易对象加入黑名单，在集团或公司内部进行通报，并有权限制或禁止下属公司与之开展交易等。
第四条 条款法律效力
本条款对交易各方具有法律约束力，交易各方承诺严格遵守执行。本条款适用于缔约各方和交易实际执行方（如有）。
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