内蒙古自治区政务服务局物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-206212
项目名称：内蒙古自治区政务服务局物业管理服务定点采购
采购单位：内蒙古自治区政务服务局
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：970,000.00
项目开始时间：2023-06-25 17:29:27
采购人联系方式：登录即可免费查看 登录即可免费查看
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2023]13490号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：陈亦雯 电话：0471-5617263
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
五、商务需求
六、报价明细
七、供应商报价
成交供应商：呼和浩特市城投物业管理有限公司
成交金额：登录即可免费查看.96，大写(人民币)：玖拾贰万伍仟壹佰零捌元玖角陆分整。
采购单位：内蒙古自治区政务服务局
2023年06月29日
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-206212
项目名称：内蒙古自治区政务服务局物业管理服务定点采购
采购单位：内蒙古自治区政务服务局
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：970,000.00
项目开始时间：2023-06-25 17:29:27
采购人联系方式：登录即可免费查看 登录即可免费查看
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2023]13490号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：陈亦雯 电话：0471-5617263
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | （一）服务要求1.总要求：物业公司设立“自治区政务服务局物业项目部”，为内蒙古自治区政务服务局提供优质高效的物业管理服务。服务的总建筑面积15864.9㎡。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。3.各岗位任职要求： （1）项目管理人员：原则建立物业管理机构, 管理实行项目经理负责制。要求大专以上学历， 5年以上在中标方工作资历，知识面广，有较强的组织领导能力和协调能力。（2）部门主管：具备大专及以上学历，主管人员有3年以上物业管理经验，有一定的组织管理能力和协调能力。（3）设施设备运行维护人员：持相关岗位上岗资质证书，有2年以上相关工作经验，专业对口，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。（4）保洁员：爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，身心健康。 （5）会议室服务员：女性，高中以上文化，相貌端庄，作风正派，爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，身心健康。 （6）秩序维护人员：男女不限，能正确使用各类物防、技防器械和设备，熟悉本物业范围内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类治安、刑事案件和各类灾害事故的应急处置预案。 （二）服务标准1.保洁服务标准1.1人员要求1.1.1保洁主管：1名，全面负责环境卫生保洁服务工作。1.1.2保洁人员：按照行业标准配备人员，保洁工作经验3年以上、熟练操作各种地毯清洗机、吸水机、推地车等设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.2办公区公共区域保洁服务： 1.2.1范围：8楼东侧、12楼、13楼、14楼、15楼等楼层 玻璃门、痰桶、指示牌、悬挂物、过道地面、出风口、墙面、栏杆、办公室门、垃圾桶、消防报警器、开关面板、座椅、电梯门、轿厢、步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、开水器、踢脚线、茶根桶、男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、卫生纸盒、灯罩、脚踏阀、墩布池等 1.2.2内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 1.2.3要求：每日对以上区域彻清两次，为避免与办公楼工作人员上班时间冲突，周一至周五工作时间为：上午7：30至8：45，下午14：00至15：30（政务服务大厅下午13:00至13:45），上午9:00至11:00下午15:30至17:00时间段内，每小时对以上区域巡视清理一次。上午9:00和下午2：00前彻清后及时将负责区域内所有垃圾清理至垃圾转运处。每天对卫生间便池、墩布池、墩布统一消毒一次。灯罩内蚊虫随时清理。1.2.4标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，物业公司要制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。1.3办公家具美容保养服务：1.3.1范围：办公楼公共区域沙发、茶几等。1.3.2要求：根据家具使用情况，定期（每年最少两次以上）对家具包括木质、皮面等材质家具进行美容保养等服务。 1.3.3标准：皮革材质的沙发、椅子干净整洁、使用专业保养剂和正确的保养流程进行保养，无灰尘、无褶皱、皮面有光泽。木制办公家具干净整洁、无尘土、表面光亮。1.4三包范围保洁服务：1.4.1范围：地下停车场（地面、卷帘门、指示牌、开关面板、墙面、过道地面、附房门、电梯门、防火门）、办公楼四周与东、南停车场之间的机动车道、人行道及绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。1.4.2内容：对以上卫生区域地面进行清扫、擦拭、养护、垃圾杂物进行清理，垃圾桶清理和擦拭。1.4.3标准：地下停车场地面、墙面无灰尘、无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑、无水迹。1.5办公楼垃圾清运处理服务： 1.5.1范围： 办公楼产生的日常生活垃圾、各类废弃物品、材料、家具、电器等。 1.5.2内容：将以上垃圾运送至规定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。1.5.3要求：对收回的各类垃圾统一存放在规定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。2.会议服务：2.1会议服务范围：各类会议室共4间。2.2会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、幕墙、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、数字屏幕、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰物、旗杆等所有会议室内的物品。2.3会议室卫生清洁和消毒要求：对以上范围内涵盖的内容每天进行两次以上抹尘、清洁；每周进行一次消毒服务。为保障会议室使用及时，清洁时间定为早8:00至8:50，下午14:00至15:00。电子产品需要使用专用清洁用具和静电除尘剂清洁。 2.4会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 2.5会议接待内容： 2.5.1．1会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前15分钟立岗。 2.5.1.2布置会场：摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、纸巾盒等。准备茶水。2.5.1.3调试设备：开启会议室照明设备、数字屏幕音频系统设备、扩声系统设备等。 2.5.2会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。2.5.3会后：清理会场、清洗茶杯、纸巾，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。3礼仪服务3.1范围：各类接待活动、年终会议等。3.2要求：配合协助办公楼各处室举办的大型活动、布置活动现场、准备仪式所需物品、迎领等。4.秩序维护服务： 4.1秩序维护范围：自治区本级政务服务大厅内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、应急服务。 4.2秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区政务服务局的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：4.2.1秩序维护主管：1名，要求全面负责物业秩序维护工作的管理，做好与业主的沟通和协调工作，对所辖物业项目和物业服务区的秩序管理和消防安全管理进行全面的监督。从事本岗位3年以上工作经验，丰富的管理经验和较强应对突发事件的管理能力，善于管理、善于沟通。能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，能够虚心接受业主及项目经理和员工的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；积极配合业主及其他物业部门顺利开展各项工作或活动。4.2.2秩序维护员：按照行业标准配备人员，负责我单位所属楼层和三包范围的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、地下停车场管理。4.3秩序维护内容：负责我单位所属楼层和三包范围的的消防安全设施设备的检查维护、人员出入管理、物品出入管理)。 4.4秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。4.4.1全天24小时对办公楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。4.4.2全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。 4.4.3加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 4.4.4对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 4.4.5实行24小时全天候对重点部位、监控点进行巡查。 4.4.6全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查辖区内各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 4.4.7禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 4.4.8配合来访登记处的接待人员做好办公楼的秩序管理和人流疏导工作。给外来人员提供咨询和指引工作。 4.4.9制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 4.4.10秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中作出合理的应对措施。 4.5消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 4.5.1认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。4.5.2按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。物业公司监督配合办公楼消防系统专业维保公司的各项维修保养工作,严格按照保养合同进行设备保养,做好消防维保记录,并将记录资料和检测结果原件提供给采购人备案。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。4.5.3全天24小时消防控制中心值班,24小时消防监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。4.5.4建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。4.5.5每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。4.5.6做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。4.5.7做好有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。5．应急预案的制定根据本项目的特性及服务要求制定以下应急预案:5．1电梯困人应急预案； 5.2火灾突发事故应急预案； 5.3违法事件应急预案； 5.4停电、停水、供热事故应急预案； 5.5物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 6.工程技术服务： 6.1办公楼照明设备维修更换服务6.1.1范围：辖区内各公共区域、办公室、卫生间、设备间、会议室等。6.1.2内容：日常检查、更换、维修。6.1.3要求：工程技术人员要求持有水、电、暖等岗位证件、身体健康，具有3年以上工作经验。工作时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.2办公楼配电室管理服务 6.2.1范围：办公楼配电室6.2.2内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 6.2.3要求：要求配电室24小时在岗，上岗人员持有高压、低压电工证，身心健康，具有3年以上工作经验。 6.3办公楼中央空调管理服务 6.3.1范围： 中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、地源热泵系统、风机盘管、风口。6.3.2内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。6.3.3要求：持证上岗、身心健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 6.4辖区内日常水电暖基础设施维修服务6.4.1范围：辖区内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、热水器、厨宝等小型电器卫生间设施。6.4.2内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 6.4.3要求：维修人员持有上岗证件，身心健康，具有3年以上工作经验。要求工作 时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.5办公楼木工维修服务6.5.1范围：辖区内所有门、窗、幕墙、吊顶、办公家具、沙发、茶几、椅子、书柜、卷柜、锁芯、把手等。 6.5.2内容：对以上设施进行维修、检查、加固、组装。6.5.3要求：维修人员身心健康，具有3年以上工作经验。要求工作时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.6办公楼污水井、雨水井疏通服务6.6.1范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。6.6.2 内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。6.6.3 要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。7.报刊收发服务:负责辖区内的报纸和刊物的收发工作。7.1要求：我单位各领导办公室订阅的各类报刊、杂志等，将其统一分类存放，每天上午11：30之前将其报刊杂志，送往各办公室。8.职工餐厅运行服务8.1负责我单位职工工作日期间早、午餐以及政务服务大厅延时服务期间午餐的制作。8.2负责职工餐厅内卫生管理，食品物资的采购及各类设施、设备维护管理。8.3负责职工餐厅内的卫生清扫、四害消杀。8.4工作人员要遵守餐饮法规，保证饭菜质量、优质，做到品种多样，合理搭配，营养均衡。8.5工作人员体检合格，持有健康证、身份证，相关岗位配备资格证书。 8.6负责承包区域安全防火、防盗等工作。8.7为确保饮食安全，投标人必须接受招标人的监督，对提出的问题及时整改。 8.8符合食品药品监督管理局要求，制定相应的制度和措施。 9.提供消杀服务。 9.1常态化消毒要求：（1）要加强空气消毒，公共场所要自然通风，尽可能打开门窗，保证室内空气卫生质量，每日通风2—3次，每次不少于30分钟。不能开窗通风或通风不良的可使用电风扇、排风扇等机械通风方式。（2）应常备有效氯浓度为250-500mg/L的消毒液，对公共设施表面和公共区域每日消毒2-3次，可根据人流量情况适当调整消毒次数，每天政务服务大厅开放前消毒1次，高频次接触部位应重点消毒，酌情增加消毒频次。场所内常见公共设施（如电梯间、手扶电梯、公共桌椅座椅、公共门窗把手、公共卫生间、公共活动区域、公共垃圾桶等）物体表面可用有效氯浓度250-500mg/L消毒液擦拭，保持30分钟。地面、墙面可用有效氯浓度250-500mg/L消毒液喷洒，保持30分钟。共用电子服务设施，断电并完全冷却后，可用75%的酒精擦拭消毒。物体表面消毒作用30分钟后，用清水擦洗去除残留消毒剂。同时做好消杀工作台账。 9.2发生疫情时，按照官方要求开展消杀。 10.提供我局办公布局调整时的办公家具和设备的搬运服务。要求：轻拿轻放，减少磕碰，严禁损坏，如有损毁须照价赔偿。 11.中标人人员在实际操作中若有违反上述规定者，所导致的后果由中标人全部承担。 | 1 | 项 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 1、合同签订后开始提供服务； 2、付款方式：交纳履约保证金并提供正规发票后一次性支付中标金额的100%。 3、履约保证金：签订合同后，交纳中标金额的5% 作为了履约保证金，服务期满并绩效考核达到90分（含）以上无息退还履约保证金。 4、物业人员培训、人身安全、财产安全全部有物业公司负责。 5、服务期限：2023年7月1日-2023年12月31日。 |
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| （一）服务要求1.总要求：物业公司设立“自治区政务服务局物业项目部”，为内蒙古自治区政务服务局提供优质高效的物业管理服务。服务的总建筑面积15864.9㎡。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。3.各岗位任职要求： （1）项目管理人员：原则建立物业管理机构, 管理实行项目经理负责制。要求大专以上学历， 5年以上在中标方工作资历，知识面广，有较强的组织领导能力和协调能力。（2）部门主管：具备大专及以上学历，主管人员有3年以上物业管理经验，有一定的组织管理能力和协调能力。（3）设施设备运行维护人员：持相关岗位上岗资质证书，有2年以上相关工作经验，专业对口，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强。（4）保洁员：爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，身心健康。 （5）会议室服务员：女性，高中以上文化，相貌端庄，作风正派，爱岗敬业，服从管理，有吃苦耐劳精神，责任心强，身心健康。 （6）秩序维护人员：男女不限，能正确使用各类物防、技防器械和设备，熟悉本物业范围内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类治安、刑事案件和各类灾害事故的应急处置预案。 （二）服务标准1.保洁服务标准1.1人员要求1.1.1保洁主管：1名，全面负责环境卫生保洁服务工作。1.1.2保洁人员：按照行业标准配备人员，保洁工作经验3年以上、熟练操作各种地毯清洗机、吸水机、推地车等设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.2办公区公共区域保洁服务： 1.2.1范围：8楼东侧、12楼、13楼、14楼、15楼等楼层 玻璃门、痰桶、指示牌、悬挂物、过道地面、出风口、墙面、栏杆、办公室门、垃圾桶、消防报警器、开关面板、座椅、电梯门、轿厢、步梯台阶、大理石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、开水器、踢脚线、茶根桶、男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、卫生纸盒、灯罩、脚踏阀、墩布池等 1.2.2内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 1.2.3要求：每日对以上区域彻清两次，为避免与办公楼工作人员上班时间冲突，周一至周五工作时间为：上午7：30至8：45，下午14：00至15：30（政务服务大厅下午13:00至13:45），上午9:00至11:00下午15:30至17:00时间段内，每小时对以上区域巡视清理一次。上午9:00和下午2：00前彻清后及时将负责区域内所有垃圾清理至垃圾转运处。每天对卫生间便池、墩布池、墩布统一消毒一次。灯罩内蚊虫随时清理。1.2.4标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，物业公司要制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。1.3办公家具美容保养服务：1.3.1范围：办公楼公共区域沙发、茶几等。1.3.2要求：根据家具使用情况，定期（每年最少两次以上）对家具包括木质、皮面等材质家具进行美容保养等服务。 1.3.3标准：皮革材质的沙发、椅子干净整洁、使用专业保养剂和正确的保养流程进行保养，无灰尘、无褶皱、皮面有光泽。木制办公家具干净整洁、无尘土、表面光亮。1.4三包范围保洁服务：1.4.1范围：地下停车场（地面、卷帘门、指示牌、开关面板、墙面、过道地面、附房门、电梯门、防火门）、办公楼四周与东、南停车场之间的机动车道、人行道及绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。1.4.2内容：对以上卫生区域地面进行清扫、擦拭、养护、垃圾杂物进行清理，垃圾桶清理和擦拭。1.4.3标准：地下停车场地面、墙面无灰尘、无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑、无水迹。1.5办公楼垃圾清运处理服务： 1.5.1范围： 办公楼产生的日常生活垃圾、各类废弃物品、材料、家具、电器等。 1.5.2内容：将以上垃圾运送至规定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。1.5.3要求：对收回的各类垃圾统一存放在规定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理后方可转运至垃圾回收站处理。2.会议服务：2.1会议服务范围：各类会议室共4间。2.2会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、幕墙、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、数字屏幕、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰物、旗杆等所有会议室内的物品。2.3会议室卫生清洁和消毒要求：对以上范围内涵盖的内容每天进行两次以上抹尘、清洁；每周进行一次消毒服务。为保障会议室使用及时，清洁时间定为早8:00至8:50，下午14:00至15:00。电子产品需要使用专用清洁用具和静电除尘剂清洁。 2.4会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 2.5会议接待内容： 2.5.1．1会前：提前1小时布置会场，提前1小时调试设备，提前15分钟立岗。 2.5.1.2布置会场：摆放会议需要物品，如：桌签、桌签单、便签纸、笔、橡皮、文件材料、茶杯、杯垫、纸巾盒等。准备茶水。2.5.1.3调试设备：开启会议室照明设备、数字屏幕音频系统设备、扩声系统设备等。 2.5.2会中：提供茶水服务、文件传送服务、会议室门口立岗服务。2.5.3会后：清理会场、清洗茶杯、纸巾，并使用消毒柜进行消毒。同时将会场恢复至随时可接待的状况，补充各类会议使用物品。3礼仪服务3.1范围：各类接待活动、年终会议等。3.2要求：配合协助办公楼各处室举办的大型活动、布置活动现场、准备仪式所需物品、迎领等。4.秩序维护服务： 4.1秩序维护范围：自治区本级政务服务大厅内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、应急服务。 4.2秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护内蒙古自治区政务服务局的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：4.2.1秩序维护主管：1名，要求全面负责物业秩序维护工作的管理，做好与业主的沟通和协调工作，对所辖物业项目和物业服务区的秩序管理和消防安全管理进行全面的监督。从事本岗位3年以上工作经验，丰富的管理经验和较强应对突发事件的管理能力，善于管理、善于沟通。能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，能够虚心接受业主及项目经理和员工的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；积极配合业主及其他物业部门顺利开展各项工作或活动。4.2.2秩序维护员：按照行业标准配备人员，负责我单位所属楼层和三包范围的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、地下停车场管理。4.3秩序维护内容：负责我单位所属楼层和三包范围的的消防安全设施设备的检查维护、人员出入管理、物品出入管理)。 4.4秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。4.4.1全天24小时对办公楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。4.4.2全天24小时对服务区域范围治安情况进行巡查和监控。 4.4.3加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 4.4.4对进入服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 4.4.5实行24小时全天候对重点部位、监控点进行巡查。 4.4.6全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查辖区内各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 4.4.7禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 4.4.8配合来访登记处的接待人员做好办公楼的秩序管理和人流疏导工作。给外来人员提供咨询和指引工作。 4.4.9制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 4.4.10秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中作出合理的应对措施。 4.5消防管理要求：负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 4.5.1认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。4.5.2按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。物业公司监督配合办公楼消防系统专业维保公司的各项维修保养工作,严格按照保养合同进行设备保养,做好消防维保记录,并将记录资料和检测结果原件提供给采购人备案。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。4.5.3全天24小时消防控制中心值班,24小时消防监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。4.5.4建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。4.5.5每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。4.5.6做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。4.5.7做好有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。5．应急预案的制定根据本项目的特性及服务要求制定以下应急预案:5．1电梯困人应急预案； 5.2火灾突发事故应急预案； 5.3违法事件应急预案； 5.4停电、停水、供热事故应急预案； 5.5物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 6.工程技术服务： 6.1办公楼照明设备维修更换服务6.1.1范围：辖区内各公共区域、办公室、卫生间、设备间、会议室等。6.1.2内容：日常检查、更换、维修。6.1.3要求：工程技术人员要求持有水、电、暖等岗位证件、身体健康，具有3年以上工作经验。工作时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.2办公楼配电室管理服务 6.2.1范围：办公楼配电室6.2.2内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 6.2.3要求：要求配电室24小时在岗，上岗人员持有高压、低压电工证，身心健康，具有3年以上工作经验。 6.3办公楼中央空调管理服务 6.3.1范围： 中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、地源热泵系统、风机盘管、风口。6.3.2内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。6.3.3要求：持证上岗、身心健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 6.4辖区内日常水电暖基础设施维修服务6.4.1范围：辖区内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、热水器、厨宝等小型电器卫生间设施。6.4.2内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 6.4.3要求：维修人员持有上岗证件，身心健康，具有3年以上工作经验。要求工作 时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.5办公楼木工维修服务6.5.1范围：辖区内所有门、窗、幕墙、吊顶、办公家具、沙发、茶几、椅子、书柜、卷柜、锁芯、把手等。 6.5.2内容：对以上设施进行维修、检查、加固、组装。6.5.3要求：维修人员身心健康，具有3年以上工作经验。要求工作时间为上午8:30至12:00，下午14:00至18:00，如有特殊情况随时维修。6.6办公楼污水井、雨水井疏通服务6.6.1范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。6.6.2 内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。6.6.3 要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。7.报刊收发服务:负责辖区内的报纸和刊物的收发工作。7.1要求：我单位各领导办公室订阅的各类报刊、杂志等，将其统一分类存放，每天上午11：30之前将其报刊杂志，送往各办公室。8.职工餐厅运行服务8.1负责我单位职工工作日期间早、午餐以及政务服务大厅延时服务期间午餐的制作。8.2负责职工餐厅内卫生管理，食品物资的采购及各类设施、设备维护管理。8.3负责职工餐厅内的卫生清扫、四害消杀。8.4工作人员要遵守餐饮法规，保证饭菜质量、优质，做到品种多样，合理搭配，营养均衡。8.5工作人员体检合格，持有健康证、身份证，相关岗位配备资格证书。 8.6负责承包区域安全防火、防盗等工作。8.7为确保饮食安全，投标人必须接受招标人的监督，对提出的问题及时整改。 8.8符合食品药品监督管理局要求，制定相应的制度和措施。 9.提供消杀服务。 9.1常态化消毒要求：（1）要加强空气消毒，公共场所要自然通风，尽可能打开门窗，保证室内空气卫生质量，每日通风2—3次，每次不少于30分钟。不能开窗通风或通风不良的可使用电风扇、排风扇等机械通风方式。（2）应常备有效氯浓度为250-500mg/L的消毒液，对公共设施表面和公共区域每日消毒2-3次，可根据人流量情况适当调整消毒次数，每天政务服务大厅开放前消毒1次，高频次接触部位应重点消毒，酌情增加消毒频次。场所内常见公共设施（如电梯间、手扶电梯、公共桌椅座椅、公共门窗把手、公共卫生间、公共活动区域、公共垃圾桶等）物体表面可用有效氯浓度250-500mg/L消毒液擦拭，保持30分钟。地面、墙面可用有效氯浓度250-500mg/L消毒液喷洒，保持30分钟。共用电子服务设施，断电并完全冷却后，可用75%的酒精擦拭消毒。物体表面消毒作用30分钟后，用清水擦洗去除残留消毒剂。同时做好消杀工作台账。 9.2发生疫情时，按照官方要求开展消杀。 10.提供我局办公布局调整时的办公家具和设备的搬运服务。要求：轻拿轻放，减少磕碰，严禁损坏，如有损毁须照价赔偿。 11.中标人人员在实际操作中若有违反上述规定者，所导致的后果由中标人全部承担。 | 1 | 项 | 呼和浩特市城投物业管理有限公司 | 925,108.96 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：呼和浩特市城投物业管理有限公司
成交金额：登录即可免费查看.96，大写(人民币)：玖拾贰万伍仟壹佰零捌元玖角陆分整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
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| 1 | 呼和浩特市城投物业管理有限公司 | 925,108.96 | 2023-06-26 10:12:26 |
| 2 | 内蒙古西部后勤服务管理有限公司 | 957,085.16 | 2023-06-26 09:55:22 |
| 3 | 呼和浩特市燃热物业服务有限责任公司 | 965,546.61 | 2023-06-26 09:05:52 |
采购单位：内蒙古自治区政务服务局
2023年06月29日
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