中国移动广东公司2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目公开比选公告（第二次）
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中国移动广东公司2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目公开比选公告（第二次）
本项目采购人为中国移动通信有限公司广东有限公司客户服务中心，无代理。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心就“2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目”进行公开比选，欢迎各单位参加比选应答。
（一）项目名称：2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目
（二）项目地点：广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门
（三）项目内容：
采购公开课项目。供应商需开设公开课（3期），预计我司每期参训总人次数为30人左右。本项目预算20万元。
公开课内容可以包括：
（1）用户研究、用户体验、UI设计
（2）SAS高级编程技巧
（3）SAS BASE考证题库讲解
供应商需提供具有丰富经验的讲师进行授课,由供应商负责安排培训场地，供应商需推荐食宿地点，食宿费用由我司学员自理。
需求方可接受的发票种类如下:
（1）地税营业税发票，发票内容为“培训费”的发票。
（2）高等教育学杂费专用收据，收据内容为“学费”的发票。
（3）地方税务局通用机打发票，发票内容为“培训费”的发票。
（4）中央高等学校专用收费收据，收据内容为“培训费”的发票。
（5）中央非税收入统一票据，收据内容为“培训学费”的发票。
二、资格要求 、报名资料及比选安排
（一）资格要求
（二）报名资料：
报名资料含以下文件的扫描件电子版：
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（如无法通过国税登记证副本判定是否为一般纳税人，请贵司提供一般纳税人资格证明）（说明：如果本项目不属于营改增可抵扣范围无需提供一般纳税人证明）；
2、各种有关的企业或组织资质证书、认证证书等文件复印件（包括报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
3、企业法人需提供法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（由法人代表签名或盖章，加盖公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
4、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人手机号码）。
（三）、比选安排
1、公告发布时间：2015年10月1日-2015年10月13日
2、报名时间：2015年10月13日17：00前,中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）网上报名。
3、应答文件截止提交及开标时间：2015年10月14日9：00，根据需求书的要求，文件分装密封后当面送达：广东广州珠江新城11号全球通大厦东裙楼清远厅会议室。
三、获取比选文件
3.1 本次实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。凡有意参加者，于2015年10月1日8时00分至2015年10月13日17时00分，每日上午 9：00 时至下午 17:30 时（北京时间，下同），登录中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），潜在供应商也可以在当日17:30-次日9:00登录系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段检查（注：采购人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由资格预审委员会在资格审查阶段审核）。
中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 潜在供应商网上报名通过后，需登录系统购买比选文件，比选文件每套售价人民币 0 元（￥0 元）整。可以电汇或现场缴纳购买比选文件费用。
3.3 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的潜在供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“供应商”→“投标管理”→“购买标书/投标应答”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将影响应答，由此造成的后果由潜在供应商承担。
3.4 潜在供应商针对注册、报名、CA证书办理、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（b2b.10086.cn）。
四、应答文件的递交
4.1 应答文件递交截止时间：2015年10月14日9：00 ；
4.2 应答文件递交地点：广东广州珠江新城11号全球通大厦东裙楼清远厅会议室；
4.3 逾期送达或者未送达指定地点的比选应答文件，采购人、采购代理机构不予受理。当电子应答文件出现提交异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开启现场应答人须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.2要求地点递交纸质采购文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件应答解密异常（包括价格、技术、商务等）时，应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电子应答文件只有采购价格异常时，应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）、中国移动广东公司供应商门户（网址：www.telewiki.cn）、中国移动省公司自有门户网站上发布，本公告的修改、补充，以中国移动采购与招标网发布的内容为准。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国移动采购与招标网发布的文本为准。
七、处罚规定
对于存在弄虚作假行为的厂商，将对其做如下处罚：
7.1取消其应答报名资格；如中选，取消中选资格；
7.2如已提交保证金，则扣除全部保证金；
7.3情节严重的，三年内不允许该厂商参与中国移动及其下属公司该产品的任何招投标。
八、联系方式
商务及联系人：赵小姐：13802880260，邮件地址：13802880260@139.com，负责解答采购过程的商务性质问题和该采购项目的具体需求问题。
九、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）、中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn) 、中国移动省公司自有门户网站。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
十、附加项
（1）中国移动广东公司供应商门户（网址：http://www.telewiki.cn）为采购人面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台，提供公告发布、供应商认证、合同请款等功能。各应答方应当在中国移动广东公司供应商门户注册为认证会员（免费），详细请见网站说明。中国移动广东公司供应商门户注册网址：www.telewiki.cn，注册咨询电话：13725444295，咨询时间：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30。
（2）中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）为采购人集团公司面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台，联系电话：400-139-0123/15801696688转36731/36721。供应商报名，电子应答资料递交均在该系统进行。关于应答文件上传时间，建议各应答方提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。
采购人/招标代理机构：中国移动通信有限公司广东有限公司客户服务中心
2015年9月30日
本项目采购人为中国移动通信有限公司广东有限公司客户服务中心，无代理。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心就“2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目”进行公开比选，欢迎各单位参加比选应答。
（一）项目名称：2015年客服中心系统支撑线条专业能力培训项目
（二）项目地点：广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门
（三）项目内容：
采购公开课项目。供应商需开设公开课（3期），预计我司每期参训总人次数为30人左右。本项目预算20万元。
公开课内容可以包括：
（1）用户研究、用户体验、UI设计
（2）SAS高级编程技巧
（3）SAS BASE考证题库讲解
供应商需提供具有丰富经验的讲师进行授课,由供应商负责安排培训场地，供应商需推荐食宿地点，食宿费用由我司学员自理。
需求方可接受的发票种类如下:
（1）地税营业税发票，发票内容为“培训费”的发票。
（2）高等教育学杂费专用收据，收据内容为“学费”的发票。
（3）地方税务局通用机打发票，发票内容为“培训费”的发票。
（4）中央高等学校专用收费收据，收据内容为“培训费”的发票。
（5）中央非税收入统一票据，收据内容为“培训学费”的发票。
二、资格要求 、报名资料及比选安排
（一）资格要求
| 资质要求 |
| 注册资金：注册资金人民币50万元及以上；营业范围包括：企业管理、咨询、或培训等；是国内工商管理部门注册的公司或人事社保及教育部门审批注册的事业单位，具有独立企业法人资格、具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； |
| 服务能力 |
| 1、具备较强的执行能力、策划能力、组织能力、服务能力和移动业务理解能力。 2、具有稳定的项目团队及讲师。 3、在2013年1月至今，承接过至少3门培训课程，且每门课程一天的培训费用在2.5万元及以上，须提供合同关键页（封面页、内容页、合同金额页、盖章页）及该项目的发票复印件等业绩证明文件复印件； |
（二）报名资料：
报名资料含以下文件的扫描件电子版：
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（如无法通过国税登记证副本判定是否为一般纳税人，请贵司提供一般纳税人资格证明）（说明：如果本项目不属于营改增可抵扣范围无需提供一般纳税人证明）；
2、各种有关的企业或组织资质证书、认证证书等文件复印件（包括报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
3、企业法人需提供法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（由法人代表签名或盖章，加盖公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
4、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人手机号码）。
（三）、比选安排
1、公告发布时间：2015年10月1日-2015年10月13日
2、报名时间：2015年10月13日17：00前,中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）网上报名。
3、应答文件截止提交及开标时间：2015年10月14日9：00，根据需求书的要求，文件分装密封后当面送达：广东广州珠江新城11号全球通大厦东裙楼清远厅会议室。
三、获取比选文件
3.1 本次实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。凡有意参加者，于2015年10月1日8时00分至2015年10月13日17时00分，每日上午 9：00 时至下午 17:30 时（北京时间，下同），登录中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），潜在供应商也可以在当日17:30-次日9:00登录系统注册、报名，但采购人不负责在此时间段检查（注：采购人仅对材料进行符合性检查，材料真实性由资格预审委员会在资格审查阶段审核）。
中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2 潜在供应商网上报名通过后，需登录系统购买比选文件，比选文件每套售价人民币 0 元（￥0 元）整。可以电汇或现场缴纳购买比选文件费用。
3.3 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的潜在供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“供应商”→“投标管理”→“购买标书/投标应答”界面，选择采购项目进行比选文件购买操作，否则将影响应答，由此造成的后果由潜在供应商承担。
3.4 潜在供应商针对注册、报名、CA证书办理、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话，详见系统首页（b2b.10086.cn）。
四、应答文件的递交
4.1 应答文件递交截止时间：2015年10月14日9：00 ；
4.2 应答文件递交地点：广东广州珠江新城11号全球通大厦东裙楼清远厅会议室；
4.3 逾期送达或者未送达指定地点的比选应答文件，采购人、采购代理机构不予受理。当电子应答文件出现提交异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开启现场应答人须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.2要求地点递交纸质采购文件。
5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3 当供应商电子应答文件应答解密异常（包括价格、技术、商务等）时，应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电子应答文件只有采购价格异常时，应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）、中国移动广东公司供应商门户（网址：www.telewiki.cn）、中国移动省公司自有门户网站上发布，本公告的修改、补充，以中国移动采购与招标网发布的内容为准。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国移动采购与招标网发布的文本为准。
七、处罚规定
对于存在弄虚作假行为的厂商，将对其做如下处罚：
7.1取消其应答报名资格；如中选，取消中选资格；
7.2如已提交保证金，则扣除全部保证金；
7.3情节严重的，三年内不允许该厂商参与中国移动及其下属公司该产品的任何招投标。
八、联系方式
商务及联系人：赵小姐：13802880260，邮件地址：13802880260@139.com，负责解答采购过程的商务性质问题和该采购项目的具体需求问题。
九、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）、中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn) 、中国移动省公司自有门户网站。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。
十、附加项
（1）中国移动广东公司供应商门户（网址：http://www.telewiki.cn）为采购人面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台，提供公告发布、供应商认证、合同请款等功能。各应答方应当在中国移动广东公司供应商门户注册为认证会员（免费），详细请见网站说明。中国移动广东公司供应商门户注册网址：www.telewiki.cn，注册咨询电话：13725444295，咨询时间：周一至周五上午09:00-12:00 下午14:00-17:30。
（2）中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）为采购人集团公司面向供应商沟通采购信息和开展采购业务的电子信息平台，联系电话：400-139-0123/15801696688转36731/36721。供应商报名，电子应答资料递交均在该系统进行。关于应答文件上传时间，建议各应答方提前上传商务、技术部分应答文件，避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成，进而影响正常应答。
采购人/招标代理机构：中国移动通信有限公司广东有限公司客户服务中心
2015年9月30日
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