长沙县星城发展集团有限公司：长沙县星沙文化公园物业管理用房维修改造建设项目信息化建设服务采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、功能及要求：
本项目围绕智能化办税的中心思想，体现广大市民智能体验和服务集成的主题。主要涵盖以下区域：智能识别区、智能导税区、互联网办税区、双屏辅导办税区、可视化展示区、互动体验区、电子样表区、窗口服务区、征纳互动中心等区域，实现智能咨询、模拟办税、智能导税、自助办税、宣传辅导等功能，能够让纳税人多方面享受到科技智能带来的便利，全方位获得良好的办税体验。
二、相关标准：
满足国家和行业标准。
三、技术规格：
（一）区域功能采购需求
1、智能识别区
1）功能描述
进厅时采用人脸识别设备“刷脸”身份验证进行人证比对，人脸识别通过后提供专属化的服务推送。广大市民通过线上预约渠道进行线上预约，预约时，选择相应业务分类以及具体要办理的业务（可根据广大市民常用办理业务进行推荐，并提醒广大市民前期办理业务次数以及业务办理时长），广大市民可选择单项或者多项业务进行线上预约，根据广大市民选择的业务类型，智能匹配办理渠道，对于能线上办理的，提醒广大市民进行线上办理，进行分流；对于必须到大厅办理的，允许广大市民进行线上预约，预约完成后，系统提示广大市民办理业务需带齐的资料，并且提示广大市民可进行纸质资料拍照预审，广大市民可自行选择是否进行资料预审，校验资料是否合规，提交端后台进行审核。检测入厅人员和播报大厅指引，提示大厅介绍，无人员进入用于大厅宣传。通过与短信平台或微信平台(如有)对接，人脸识别通过后智能推送办税人员信息及涉税风险信息等。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
2、智能导税区
1）功能描述
智能导税区运用智能导税屏，通过集成智能人脸识别、智能语音交互、智能触摸查询，为广大市民提供自主导税、智能咨询、3D大厅导览、政策法规、智能导税、减税降费、办税二维码等多种功能。集成人脸识别功能和语音交互功能，提供智能自主导税服务，精准识别广大市民的身份，提供广大市民画像、涉税风险提醒、所需准备材料、基本规范、渠道推荐等一站式导税服务，实现全程自主无人工干预的自主导税，提升智能化办税服务水平，增强广大市民办税的智能化、便利化的满意度。支持文本咨询和语音咨询。结合广大市民关注的热词、热点，从办税流程、政策法规等多方面搭建咨询知识库，通过引入“标签化”结果匹配手段，支持广大市民“非专业”、“多样性”提问方式，支持衔接局方特色知识库、总局12366知识库等。支持大厅3D全景漫游，办税数据实时查看，当前位置定位，区域介绍，楼层引导路线规划等。广大市民办理相关业务，只需点击智能引导屏进入3D虚拟大厅，指引广大市民到达办事区域。替代传统政策法规的展示宣传模式，通过信息显示屏、电子易拉宝、智能导税系统等多种多媒体方式展示局的减税降费、政策法规。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
3、互联网办税区
1）功能描述
互联网办税区实现网站查询、电局业务办理（比如涉税业务的网上预约、网上申报、申请办理与涉税文书申请审批等）、减税降费政策查询。
2）软件及配套硬件设备
4、双屏辅导办税区
1）功能描述
双屏辅导办税区采用定制的硬件设备，通过重塑服务理念、创新服务方式，融合应用网上办税，同步提供远程视频协助、在线咨询，以人工智能技术引领服务变革，统一规划软硬件，实现线上线下深度融合。当广大市民进入到操作页面时，上屏会同步提示当前操作的流程及下一步需要操作的步骤，或者播放操作动画并同步语音播报和图片演示。在咨询过程中广大市民如有不明确或者不会操作的内容，可发起远程协助，远程看到广大市民操作的页面进行问题解答。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
5、可视化展示区
1）功能描述
可视化展示区作为整个系统的中枢神经，以信息化手段集成排队叫号设备、自助办税终端设备、和相关信息系统业务数据，完成对各类数据的统一采集、集中管理、数据画像分析。以数据大屏方式展示办税渠道能力，各业务量占比、监控实时视频、人流量分析、周边配套设施数据、咨询服务热点问题等。以时间和空间两个维度进行分析，揭示当前经济变化情况，并用于判断是否能够满足税收计划任务。展示：广大市民注册地、办公地迁移情况。重点揭示本年度税收完成计划及当前达成情况，并分析本年度完成预测、税收主要来源、分布行业、税种、各月税收计划、重点税源管理。利用实景地图技术、大数据分析技术，对税源信息进行归类整合，整体展示机关所辖广大市民地域分布情况、税收结构情况，实现税源基础管理的信息化、可视化、精准化。借助政府、街道网格化力量，加强基层企业管控，搭建基层与局信息反馈（企业注册信息、新增企业信息等）、数据分析平台（增产税收分析等），并将数据分析结果反馈至政府。
3）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
6、VR体验区
1）功能描述
通过实地取景和后期模拟的形式，将真实办税服务厅动态化呈现在屏幕上。由虚拟数字人带领纳税人在高度真实的办税服务厅内漫游，各角度浏览大厅的结构、区域、内容，介绍每个场景和区域提供服务的特色和亮点。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
7、互动体验区
1）功能描述
通过该区域提供税法宣传、成果展示、超市功能。依靠多点触控技术实现多媒体互动、画面特效演示、税法宣传等效果。通过超市，可进行纳税服务举措订阅服务。提供服务类（广大市民风险提醒、申报纳税、涉企政策通知等）和热点政策（纳税服务、企业所得税、个人所得税等）多种订购服务。广大市民可自主选择相应主题内容进行播放学习，比如政策查询、宣传视频播放。实现风采、税收新政、社保政策法规、宣传视频等宣传展示。
3）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
8、电子样表区
1）功能描述
该功能区提供电子样表服务。如广大市民填单需求比较明确，为广大市民提供电子样表参考，辅导广大市民进行填单，纸质表单配合电子表单，印制二维码，通过pad，广大市民扫描二维码，可直接显示要填写的表单，做到纸质表单与电子表单一一对应，以便广大市民快速、准确找到电子表单进行填写。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
9、窗口服务区
1）功能描述
智能识别广大市民信息，与人脸库以及核心系统对接，识别广大市民并展示广大市民相关信息。系统自动识别用户身份，提供个性化的用户平台，是用户工作与学习的工具，分为日常工作与个人空间两部分。公文管理与工作流相结合，将收发文进行有效管理，统一归档封存。文档管理为机关构建了一个公共知识库，使机关日常工作中的知识得到共享。实现智能办税服务厅的适时监控、数据归集、预警报警等，可以对监控区域的音视频进行实时观看、回放，实现异常行为、人员密度分析等。
? 对智能办税服务厅实行24小时智能监控，保证运转正常有序。
? 对音视频监控数据进行收集、整理、归档，留存备查，实现实时观看、回放等。
? 对异常行为（比如：未规范着装、玩手机、吃东西、离岗时间过长等）进行监测。
? 设置最大人员密度值，当人员密度值过高时，向大厅值班长及相关领导发出预警。
? 通过读取人脸识别门禁设备数据，获取人员操作开关门信息，智能识别导税人员在岗情况。
? 实现单人和多人实时沟通。实现广大市民，窗口工作人员，相关科室办事人员，视频通话。目的是实现首问责任制，也方便多方便捷的沟通。
? “智能小程序”，以计算机操作替代日常工作中重复、机械、无需人为判断的人工系统操作，从而达到提高办税效率，减轻工作压力，节约人力资源的目的。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
10、征纳互动中心
1）功能描述
初期规划 32 个专业坐席，集中部署，统一进行秩序管理。后期视具体情况再扩容或在其分支机构增设远程坐席。远程视频中心提供音视频咨询、远程指导、桌面共享等问办结合的远程帮办模式，实现可视化同屏辅导。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
11、一键呼叫系统
1）功能描述
广大市民有疑问时，通过在各类办税设备上布置无线呼叫器，只需按压无线呼叫器，导税人员就立即通过接收腕表获取呼叫信息，实现快速精准响应。
2）软件及配套硬件设备
软件
配套硬件
12、物联中控系统
1）功能描述
应用物联网智能办公家居设计理念，实现区域灯光（包括大区域划分）开关或明暗程度根据办税区域有无人员按需自动调节；实现空调自动温控、空气湿度、显示屏明暗、辅助展示等其他智能设备根据人员活动情况自动调节。
2）配套硬件设备
软件
配套硬件
13、配套支撑系统
14、网络系统
（二）技术参数规格要求
本次项目建设，以网络化集中管理为依托，建成一套完整的办税服务综合管理系统，涉及的应用系统包含核心征管系统、自助办税终端管理系统、办税服务综合管理系统等。
1、 核心征管系统对接需求
需从核心征管系统中对接的数据需要包含申报数据、发票申领、企业所得税、个人所得税、企业注册以及税源信息。
2、办税服务综合管理系统对接需求
需从办税服务综合管理系统（排队叫号系统）中对接的数据需求包含实体办税、排队叫号的汇总数据。
3、自助办税系统对接需求
通过与自助办税终端系统对接，实现全市自助终端设备统一管理和监控，实时掌握设备运行情况，设备发生故障及时预警，为全市24小时自助办税提供信息化管理手段，确保全市设备的正常运行，实时掌握业务应用情况辅助决策，提升纳服质效。
★投标人对于本项目中涉及对接的核心征管系统、办税服务综合管理系统、自助办税系统，需提供系统对接承诺函。具体接口对接清单如下：
四、交付时间和地点：
1、交货时间：签订合同之日起90日内交货完毕并投入使用。
2、交货地点：采购人指定地点。
3、交货方式：中标人将货物免费运至交货地点并安装调试直至验收合格。中标人承担验收前的一切风险、责任和费用。
五、服务标准：
1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证；
2、项目整体质保期壹年（有具体要求的部件按相关要求执行），质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务；
3、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；
4、质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
六、验收标准：
1、本项目采用一般程序进行验收，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
投标人保证招标人对投标人所提供的软件享有合法的使用权。投标人保证招标人在使用过程中不受到第三方关于侵犯专利权等知识产权的指控。投标人针对本项目定制开发的软件，应向招标人提供源代码。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
本项目围绕智能化办税的中心思想，体现广大市民智能体验和服务集成的主题。主要涵盖以下区域：智能识别区、智能导税区、互联网办税区、双屏辅导办税区、可视化展示区、互动体验区、电子样表区、窗口服务区、征纳互动中心等区域，实现智能咨询、模拟办税、智能导税、自助办税、宣传辅导等功能，能够让纳税人多方面享受到科技智能带来的便利，全方位获得良好的办税体验。
二、相关标准：
满足国家和行业标准。
三、技术规格：
（一）区域功能采购需求
1、智能识别区
1）功能描述
进厅时采用人脸识别设备“刷脸”身份验证进行人证比对，人脸识别通过后提供专属化的服务推送。广大市民通过线上预约渠道进行线上预约，预约时，选择相应业务分类以及具体要办理的业务（可根据广大市民常用办理业务进行推荐，并提醒广大市民前期办理业务次数以及业务办理时长），广大市民可选择单项或者多项业务进行线上预约，根据广大市民选择的业务类型，智能匹配办理渠道，对于能线上办理的，提醒广大市民进行线上办理，进行分流；对于必须到大厅办理的，允许广大市民进行线上预约，预约完成后，系统提示广大市民办理业务需带齐的资料，并且提示广大市民可进行纸质资料拍照预审，广大市民可自行选择是否进行资料预审，校验资料是否合规，提交端后台进行审核。检测入厅人员和播报大厅指引，提示大厅介绍，无人员进入用于大厅宣传。通过与短信平台或微信平台(如有)对接，人脸识别通过后智能推送办税人员信息及涉税风险信息等。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 智能识别区 | 智能识别系统 | 本地人脸识别库 | 人脸信息 |
| 新增人脸信息 | |||
| 修改人脸信息 | |||
| 删除人脸信息 | |||
| 查询人脸信息 | |||
| 阈值设定 | 开/关阈值 | ||
| 黑、白名单 | 黑、白名单信息 | ||
| 新增黑、白名单信息 | |||
| 修改黑、白名单信息 | |||
| 删除黑、白名单信息 | |||
| 查询黑、白名单信息列表 | |||
| 查看黑、白名单信息详情 | |||
| 预约信息校验 | 预约规则 | ||
| 新增预约规则 | |||
| 修改预约规则 | |||
| 删除预约规则 | |||
| 查询预约规则 | |||
| 预约信息校验 | |||
| 预约信息统计 | |||
| 线上预约线下换号 | 线下取号提醒 | ||
| 远程资料预审 | 线上预约登录 | 线上预约信息 | |
| 新增线上预约信息 | |||
| 修改线上预约信息 | |||
| 删除线上预约信息 | |||
| 查询线上预约信息 | |||
| 智能预约 | 可预约人数展示 | ||
| 可预约时间段展示 | |||
| 最优预约场所推荐 | |||
| 附送资料展示 | |||
| 提交预约 | |||
| 窗口信息 | |||
| 新增窗口信息 | |||
| 修改窗口信息 | |||
| 删除窗口信息 | |||
| 查询窗口信息 | |||
| 可预约信息 | |||
| 新增可预约信息 | |||
| 修改可预约信息 | |||
| 删除可预约信息 | |||
| 查询可预约信息 | |||
| 资料预审 | 资料上传 | ||
| 资料预审 | 资料预审申请列表 | ||
| 资料预审申请详情 | |||
| 更改材料 | |||
| 材料审核作废 | |||
| 转派工单 | |||
| 审核结果通知 | |||
| 资料预审审核 | |||
| 相关资料提示 | |||
| 专属化服务提醒 | | 按时间统计短信发送业务量 | |
| | 按业务分类统计短信发送业务量 | ||
| | 按纳税人统计短信发送业务量 | ||
| | 按纳税人分类统计短信发送业务量 | ||
| | 按时间统计微信发送业务量 | ||
| | 按业务分类统计微信发送业务量 | ||
| | 按纳税人统计微信发送业务量 | ||
| | 按纳税人分类统计微信发送业务量 | ||
| 移动纳服管理平台 | 取票 | 票号信息 | |
| 生成/取消票号信息 | |||
| 查询票号信息 | |||
| 智能导税 | 查询工单信息 | ||
| 服务签到 | |||
| 工单转办 | |||
| 服务记录 | 服务记录 | ||
| 生成服务记录 | |||
| 查询服务记录 | |||
| 资料核对 | 资料审核 | ||
| 资料核对 | 查询资料详情 | ||
| 展示资料审核告知书 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 人脸识别枪式摄像机 | 1、≥400 万智能人脸日夜型筒型网络摄像机； 2、具有1/1.8"靶面尺寸； 3、信噪比≥60dB； 4、在分辨率1920x1080 @ 25fps，延时≤70ms； 5、支持单场景同时检出不少于30张人脸图片，并支持面部跟踪。人脸检出率不小于99%； 6、支持侧脸过滤功能，可过滤上下、左右角度达到预设值的人脸。 7、▲设备采用鳞镜式补光灯，具有4颗白光补光灯，灯杯为半弧形网格鳞片状，其中2颗近光灯、2颗远光灯（公安部检验报告证明）； 8、为保证系统的稳定性与兼容性，要求投标人所投人脸识别枪式摄像机、人脸别分析服务器为同一制造厂家。 | 5台 | |
| 2 | 人脸识别分析服务器 | 1、集成不少于1颗 GPU 芯片； 2、内置 1 个 2.5 英寸 64G SSD，1 个 3.5 英寸 1TB 企业级硬盘； 3、2 个 RJ45 千兆网络接口，1 个 VGA 接口，4 个 USB 3.0 接口； 4、支持高清 IPC、人脸抓拍机混合接入； 5、支持 16 路人脸抓拍机接入； 6、支持 100 万人脸名单库，最多支持 16 个库； 7、支持 100 万张人脸抓拍图片存储； 8、自带 IE 界面，支持抓拍预览、黑名单报警、1V1 比对、以图搜图、报警记录查询、人员频次统计； 9、为保证系统的稳定性与兼容性，要求投标人所投人脸识别枪式摄像机、人脸别分析服务器为同一制造厂家。 | 1台 | 人脸识别库 |
| 3 | 闸机终端 | 本次采购闸机配置双通道，支持可进可出。闸机终端包含摆闸、人脸识别设备和身份证读取模块三部分： 摆闸参数： 1、304不锈钢; 2、红外防夹保护； 3、非法闯入红外报警； 4、刷卡开闸反向逆行报警； 5、高亮绿色方向指示灯板； 6、解锁时间: 0.2s ; 7、通行速度: ≤35人/分； 8、通道宽:根据现场实际尺寸确定； 9、人脸识别设备：200W像素，7寸IPS屏，双目活检，高端额部医疗级测温，高温报警； 10、继电器输出，USB输入，485输入，韦根输入/输出； 11、身份证模块，采集全面的身份信息，识别身份证信息； 12、二维码扫描器模块，支持读取二维码； | 2组 | 每组两通道 |
| 4 | 重点区域人员密度摄像机 | 1、≥400万 星光级1/1.8" CMOS 智能人员统计网络摄像机； 2、智能人员检测半球型摄像机内嵌深度学习算法，以海量图片及视频资源为路基，实现对客流统计、区域关注度、人员密度等功能的准确统计； 3、支持3种智能切换：倾斜客流、人员密度、人数统计； 4、人数统计：支持同时运行人员统计、区域关注度、在离岗检测、热度图功能，除热度图为1个识别区域外，其他功能至多支持8个识别区域，128个目标； 5、倾斜客流：基于行人轨迹分析，统计指定场景内目标人员进入和离开的情况，至多支持3个识别区域； 6、人员密度：可检测指定场景内人员的拥挤情况，根据人数和占空比配置密度等级； 7、焦距范围大于： 2.8~12 mm：补光距离： ≥30 m 最大图像尺寸： ≥2560 × 1440。 | 10台 | |
2、智能导税区
1）功能描述
智能导税区运用智能导税屏，通过集成智能人脸识别、智能语音交互、智能触摸查询，为广大市民提供自主导税、智能咨询、3D大厅导览、政策法规、智能导税、减税降费、办税二维码等多种功能。集成人脸识别功能和语音交互功能，提供智能自主导税服务，精准识别广大市民的身份，提供广大市民画像、涉税风险提醒、所需准备材料、基本规范、渠道推荐等一站式导税服务，实现全程自主无人工干预的自主导税，提升智能化办税服务水平，增强广大市民办税的智能化、便利化的满意度。支持文本咨询和语音咨询。结合广大市民关注的热词、热点，从办税流程、政策法规等多方面搭建咨询知识库，通过引入“标签化”结果匹配手段，支持广大市民“非专业”、“多样性”提问方式，支持衔接局方特色知识库、总局12366知识库等。支持大厅3D全景漫游，办税数据实时查看，当前位置定位，区域介绍，楼层引导路线规划等。广大市民办理相关业务，只需点击智能引导屏进入3D虚拟大厅，指引广大市民到达办事区域。替代传统政策法规的展示宣传模式，通过信息显示屏、电子易拉宝、智能导税系统等多种多媒体方式展示局的减税降费、政策法规。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 智能导税系统 | 自主导税 | 纳税人身份识别 | 通过人脸识别、输入身份证号码、输入纳税人识别号等方式精准识别纳税人身份，确保纳税人身份得以准确识别和验证 |
| 提供纳税人画像 | 1、基础信息：包括纳税人的姓名、性别、名下绑定企业和所在地等基础信息。 2、经济状况：包括纳税人的申报收入等经济情况 3、纳税记录：包括纳税人的纳税记录、税收缴纳情况等相关信息。 | ||
| 涉税风险提醒 | 系统在识别到纳税人身份后，根据纳税人的基本信息，系统向纳税人提供相关涉税风险信息，帮助纳税人及时发现潜在涉税风险，采取预防措施，以规避涉税风险对企业产生的不良影响 | ||
| 业务办理渠道推荐 | 当纳税人登录系统，选择要咨询的业务类型后，系统根据纳税人选择的业务类型，推荐选择的办理渠道（人工窗口、电子税务局、自助终端等），并提供各个渠道的入口及自助办税终端区域的引导。 | ||
| 智能咨询 | 智能咨询 | 智能咨询依托“云知识库”提供专业的税务咨询，知识库与总局12366知识库、地方税务12366、特色知识库整合。当纳税人提出的问题不清晰、不明确时，采用场景式多轮对话(包含上下文联想记忆的功能)的方式对纳税人的问题进行逐步引导，明确纳税人的真实想法和需求并进行解答。 | |
| 3D大厅导览 | 3D全景漫游 | 1、构建全方位的全景大厅，使纳税人可观看整个场景空间的所有图像信息，无视角死区，信息量大，观看大厅全景时，观赏者可任意放大放小、随意拖动。 2、当纳税人选择需要办理的相关业务，只需点击智能引导进入3D虚拟大厅，系统可显示去往该区域的路线，指引纳税人到达办事区域。 | |
| 政策法规 | 展示宣传 | 替代传统政策法规的展示宣传模式，通过信息显示屏、电子易拉宝、智能导税系统等多种多媒体方式展示税务局的政策法规信息。智能导税系统及时更新、即使发布，第一时间传递税务政策法规，帮助纳税人进行政策解读，让纳税人更加深入了解政策、理解政策、运用政策。 | |
| 减税降费 | 展示当前可享受到的税收优惠 | 纳税人通过人脸识别等方式登录系统后，纳税人可以一览当前可享受到的税收优惠红利，支持即时更新、支持本地个性化定制，确保本地纳税人能够第一时间享受最新优惠政策下的优惠红利。 | |
| 办税二维码 | 查询办税指南 | 1、系统根据纳税人选择要办理的涉税业务，自动查询办理该业务的指南信息。 2、系统将查询出办理指南信息，转换为二维码进行显示，纳税人可通过微信扫描屏幕二维码，查看详细的指南详细，包括事项描述、报送资料、办理渠道、办理流程、办理时限、注意事项、政策依据等。 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 43寸立式智能导税终端 | 1、屏幕尺寸：不低于43寸 2、屏幕分辨率：不低于1080x1920/1920x1080 3、电容触摸 4、支持语音唤醒、定向拾音、回声消除 5、配置双目摄像头 6、配置二代身份证读卡器 7、条码枪：支持二维码扫描识别 8、配置高灵敏阵列麦克风 9、配置热敏打印机 10、支持语音外放 | 2台 | |
| 2 | 导税办公终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储/27寸显示屏/系统：windows7 | 4台 | |
| 3 | 平板 | 1、系统内存：不低于4GB 2、存储容量：不低于64GB 3、屏幕尺寸：不低于10.1英寸 4、屏幕分辨率：不低于1920x1080 5、屏幕描述：电容式触摸屏，多点式触摸屏 6、WiFi功能：支持802.11b/g/n无线协议 7、蓝牙功能：支持 8、摄像头：不低于双摄像头（前置：200万像素，后置：500万像素） | 8台 | |
| 4 | 打印复印一体机 | 支持身份证、表单、图片快捷打印复印 | 1台 | |
| 5 | 打印机 | 1、输出幅面：A4； 2、类型：黑白 3、打印速度：25-34页/分 4、纸盒容量：150-249页 5、双面输出：自动双面 6、分辨率：600*600dpi 7、基础功能：复印，扫描，打印 | 5台 | |
3、互联网办税区
1）功能描述
互联网办税区实现网站查询、电局业务办理（比如涉税业务的网上预约、网上申报、申请办理与涉税文书申请审批等）、减税降费政策查询。
2）软件及配套硬件设备
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 智能一体机 | 1、屏幕不低于21.5英寸LED背光 2、分辨率不低于1,920x1080 3、CPU: Intel 酷睿i5 4、内存容量不低于 8GB 5、硬盘容量不低于256SSD+1TB 6、内置麦克风 7、内置音箱 8、配键盘、鼠标 | 24台 | |
| 2 | 打印机 | 1、输出幅面：A4； 2、类型：黑白 3、分辨率：1200×1200dpi； 4、输出速度：不低于22ppm； 5、纸盒容量：250页； 6、双面输出：自动。 | 3台 | |
4、双屏辅导办税区
1）功能描述
双屏辅导办税区采用定制的硬件设备，通过重塑服务理念、创新服务方式，融合应用网上办税，同步提供远程视频协助、在线咨询，以人工智能技术引领服务变革，统一规划软硬件，实现线上线下深度融合。当广大市民进入到操作页面时，上屏会同步提示当前操作的流程及下一步需要操作的步骤，或者播放操作动画并同步语音播报和图片演示。在咨询过程中广大市民如有不明确或者不会操作的内容，可发起远程协助，远程看到广大市民操作的页面进行问题解答。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 双屏辅导办税区 | 远程协助 | 账号权限管理 | 账号权限信息 |
| 账号权限管理 | 新增账号权限 | ||
| 修改账号权限 | |||
| 删除账号权限 | |||
| 查询账号权限 | |||
| 视频咨询管理 | 视频咨询管路设置 | ||
| 坐席人员管理 | 坐席人员信息 | ||
| 新增坐席人员信息 | |||
| 修改坐席人员信息 | |||
| 删除坐席人员信息 | |||
| 查询坐席人员信息列表 | |||
| 查看坐席人员信息详情 | |||
| 日志查询 | 日志信息 | ||
| 日志查询 | |||
| 传输记录管理 | 传输记录信息 | ||
| 生成传输记录 | |||
| 删除传输记录 | |||
| 查询传输记录 | |||
| 咨询记录管理 | 咨询记录 | ||
| 生成咨询记录 | |||
| 删除咨询记录 | |||
| 查询咨询记录 | |||
| 坐席连接量统计 | |||
| 对接智能咨询系统 | |||
| 获取纳税人视频画面 | |||
| 获取座席端视频画面 | |||
| 文件上传 | |||
| 远程协助-远程视频咨询 | 桌面共享、通话转接 | 在纳税人办理业务过程中，如有不明确或者不会操作的内容，可发起远程协助，纳税人可与办税人员实时沟通咨询，纳税人还可以选择将操作的页面进行共享，办税人员可查看纳税人屏幕进行操作指导 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 双屏辅导办税终端 | 1、上屏幕和下屏幕参数： 屏幕尺寸不低于21.5 寸 屏幕分辨率不低于1920x1080 屏幕比例：16:9 2、主机配置：CPU： Intel I5/内存：8G 内置存储器：128G 3、配置摄像头 4、配置阵列麦克风 5、配置鼠标、键盘、耳机 6、封装规格：一体化优质钣金外壳封装，前面板整体防爆玻璃，预留四个 USB 接口 7、光电键盘、鼠标、耳麦 | 6台 | |
5、可视化展示区
1）功能描述
可视化展示区作为整个系统的中枢神经，以信息化手段集成排队叫号设备、自助办税终端设备、和相关信息系统业务数据，完成对各类数据的统一采集、集中管理、数据画像分析。以数据大屏方式展示办税渠道能力，各业务量占比、监控实时视频、人流量分析、周边配套设施数据、咨询服务热点问题等。以时间和空间两个维度进行分析，揭示当前经济变化情况，并用于判断是否能够满足税收计划任务。展示：广大市民注册地、办公地迁移情况。重点揭示本年度税收完成计划及当前达成情况，并分析本年度完成预测、税收主要来源、分布行业、税种、各月税收计划、重点税源管理。利用实景地图技术、大数据分析技术，对税源信息进行归类整合，整体展示机关所辖广大市民地域分布情况、税收结构情况，实现税源基础管理的信息化、可视化、精准化。借助政府、街道网格化力量，加强基层企业管控，搭建基层与局信息反馈（企业注册信息、新增企业信息等）、数据分析平台（增产税收分析等），并将数据分析结果反馈至政府。
3）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 可视化智能管控平台 | 税务服务展示 | 办税渠道能力展示 | 业务办理情况展示 |
| 业务办理成果展示 | |||
| 展示监控视频 | |||
| 人流量分析 | |||
| 展示纳税人咨询服务热点问题/解答 | |||
| 风采展示 | 展示党建宣传视频 | ||
| 展示税收风采视频 | |||
| 区域经济发展展示 | 经济变化情况 | 区域经济变化情况 | |
| 税收计划任务完成分析 | |||
| 纳税人注册地 | 展示纳税人注册地 | ||
| 办公地迁移情况 | 办公地迁入迁出情况分析 | ||
| 注销企业数量 | 企业注销情况图展示 | ||
| 注销企业占比展示 | |||
| 新办企业数量 | 新办企业情况图展示 | ||
| 新办企业占比展示 | |||
| 税收收入情况展示 | 税收收入完成情况 | 本年度税务完成情况分析 | |
| 税务完成预测结果展示 | |||
| 税收主要来源情况 | 不同行业按月税收占比展示 | ||
| 分月展示税收来源 | |||
| 重点税源管理 | 各重点税源纳税缴费情况展示 | ||
| 总共缴纳税费情况展示 | |||
| 重点税源缴纳税费占比分析 | |||
| 重点税源纳税金额展示 | |||
| 分布行业、税种、各月税收计划 | 分月展示税收来源所属行业 | ||
| 分月展示税收各税种缴纳情况 | |||
| 分月展示各月税收计划 | |||
| 数字地图 | 税源分布地图展示 | 税源分布地图展示 | |
| 精诚共治 | 风险排查 | 人员信息交叉任职比对 | |
| 排查任务信息 | |||
| 发起任务 | |||
| 查询任务 | |||
| 手机号码规范性监控 | |||
| 新办企业注册信息异常监控 | |||
| 纳税人地域分布情况 | |||
| 纳税人税收结构情况 | |||
| 地图上展示企业信息 | |||
| 未作税务登记企业提醒 | |||
| 分析纳税人注册地 | |||
| 分析办公地迁移情况 | |||
| 纳税人风险提醒 | |||
| 查询纳税人土地信息 | |||
| 查询纳税人房屋权属登记信息 | |||
| 发票核验 | |||
| 跟踪问效系统 | 角色信息 | ||
| 新增角色信息 | |||
| 修改角色信息 | |||
| 删除角色信息 | |||
| 查询角色信息列表 | |||
| 查看角色信息详情 | |||
| 代办事项信息 | |||
| 生成代办事项 | |||
| 查询代办事项 | |||
| 代办事项处理 | |||
| 流程信息 | |||
| 查询流程信息列表 | |||
| 查看流程信息详情 | |||
| 税务元宇宙 | 税务元宇宙 | 设计规划 | |
| 模型制作 | |||
| 添加纹理、材质、灯光效果 | |||
| 设置动画效果及音效 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | P1.5LED 显示屏 | 1. 长≥6720mm*高≥2560mm（根据实际安装尺寸调整） 2.显示屏分辨率≥ 4368*1664 3.像素密度≥ 288906Dots/㎡ 4.像素点间距≤1.53mm ； 5. 刷新率（Hz）：≥3840Hz。 6.LED显示屏符合GB/T 36101-2018 LED显示屏干扰光标准亮度的限值规定。 7. 可视角度（水平/垂直）：≥170°/170°；亮度鉴别等级按SJ/T 11141-2017 5.10.6规定测试，检测结果达到C级。 8 .设计安全符合GB 4943.1-2011信息技术设备安全标准。 9. 整屏盲点率≤1ppm；支持单点自检，通讯检测，电源检测，温度监控功能；可实现远程监督控制，对可能发生的潜在故障记录日志，并向操作员发出警报信号。 10. 采用独特的面板处理技术，有效降低炫光及刺目感，观看时无像素颗粒感，LED表面硬度可达等级≥HRC8级，防止剐蹭伤害屏幕； 11.支持抑制摩尔纹功能，减轻摩尔纹视觉主观效果80%；通过视觉舒适度测试，满足CSA035.2-2017标准，视觉舒适度等级1级。 12.支持单点亮度色度校正功能，校正后亮度损失≤8%。 ▲13.LED显示屏具备防碰撞焊盘技术，支持模组级的LED防撞灯保护装置，符合GB/T 20138-2006/IEC 62262：2002要求。 14.支持一键点屏技术，开机后自动识别连接，无需重新系统配置，支持联网一键下载程序文件和调试。 15.LED显示屏符合GB/T 17618-2015规定，符合性能判据A； 16.支持掉电存储功能，不丢失数据，上电自动恢复，无需重复配置； 17.具有信号加密传输功能，支持控制器与屏体之间信号加密传输功能，防止网络恶意入侵。 18. 整机阻燃，依据标准GB/T 2408-2008. GB /T 5169.5-2020,GB4943.1-2011. UL 94垂直燃烧测试方法，阻燃等级符合V-0级。 | 17.2平方米 | |
| 2 | 发送系统 | 大屏配套发送终端 | 4台 | |
| 3 | 中控界面控制软件 | 1、分布式管理软件支持可实现人机交互可视化运维，支持设备运行状态的实时显示； 2、支持PC或平板控制整套多媒体系统，并且软件上预览所有输入信号源画面； 3、系统具备严格的用户登录和权限控制管理能力，各用户操作可根据权限划分不同级别。 | 1套 | |
| 4 | 分布式可视化输入接点 | 1、系统为完全分布式架构，所有设备通过网络连接，实现信号的接入以及扩容。去中心化，无需主控节点，所有节点独立工作，单个节点出现故障，不会影响整个系统的运行； 2、采用双引擎系统，支持对于信号的深压和浅压处理，既满足网络良好情况下，浅压信号带来的优质上墙效果，也可以在网络状况一般情况下，通过深压实现信号的流畅传输和处理显示； 3、YUV444的图像采样和传输处理，实现优质的色彩还原度，满足用户对于画质的高标准； 4、具备1路光口、1路电口，USB2.0*2；232*1；485*1；IO/IR IN*2；IO/IR OUT*1；IR POWER3.3V*1；RELAY*1，具备音频输入接口3.5mm*1，音频输出接口3.5mm*1； 5、支持1920x1080@60Hz输入； 6、输入、输出节点前面板均具有显示屏，可显示网络信息、设备信息、版本信息、IP信息； 7、▲系统其中一个输出节点上连接的鼠标、键盘可在多个输出节点的屏幕间进行漫游切换，实现一人多机管理，操作过程中无拖影，无虚位，无漂移，不会出现两个鼠标显示的现象。 8、支持自定义输入节点和输出节点的名称，可将节点名称设置为英文/汉字，英文最多支持32字符，汉字最多支持16字符 9、支持在一个坐席席位上控制多个输出节点的PC，支持一个鼠标在多个输出节点（最多15个，3×5的坐席）上漫游操作； 10、支持坐席绑定功能，实现一套键鼠在多个屏幕之间漫游的功能，最大可支持3*5规模的坐席输出矩阵； 11、支持显卡绑定功能，支持一机多屏的扩展应用，可支持1*2、1*3、1*4规模的显卡拓展。 | 2台 | |
| 5 | 分布式可视化输出接点 | 1、系统为完全分布式架构，所有设备通过网络连接，实现信号的接入以及扩容。去中心化，无需主控节点，所有节点独立工作，单个节点出现故障，不会影响整个系统的运行； 2、采用双引擎系统，支持对于信号的深压和浅压处理，既满足网络良好情况下，浅压信号带来的优质上墙效果，也可以在网络状况一般情况下，通过深压实现信号的流畅传输和处理显示； 3、YUV444的图像采样和传输处理，实现优质的色彩还原度，满足用户对于画质的高标准； 4、具备1路光口、1路电口，USB2.0*4；485*1；IO/IR IN*1 ；IO/IR OUT*1；IR POWER 3.3V*1，具备音频输入接口3.5mm*1，音频输出接口3.5mm*1； 5、支持1600 × 1200@60 Hz，1920 × 1080@60 Hz，1920 × 1200@60 Hz输出； 6、输入、输出节点前面板均具有显示屏，可显示网络信息、设备信息、版本信息、IP信息； 7、系统其中一个输出节点上连接的鼠标、键盘可在多个输出节点的屏幕间进行漫游切换，实现一人多机管理，操作过程中无拖影，无虚位，无漂移，不会出现两个鼠标显示的现象； 8、支持自定义输入节点和输出节点的名称，可将节点名称设置为英文/汉字，英文最多支持32字符，汉字最多支持16字符； 9、支持在一个坐席席位上控制多个输出节点的PC，支持一个鼠标在多个输出节点（最多15个，3×5的坐席）上漫游操作； 10、支持坐席绑定功能，实现一套键鼠在多个屏幕之间漫游的功能，最大可支持3*5规模的坐席输出矩阵； 11、支持显卡绑定功能，支持一机多屏的扩展应用，可支持1*2、1*3、1*4规模的显卡拓展。 | 4台 | |
| 6 | 可视化交互音视频系统控制软件 | 1、分布式管理软件可实现人机交互可视化运维，支持设备运行状态的实时显示； 2、支持管理多组显示系统，支持多组音频、视频、显示、控制为一体的平台软件； 3、支持设置多级管理权限，各用户操作可根据权限划分不同级别； 4、支持输出欢迎词滚动字幕内容修改以及显示，可进行字幕方向、颜色、对齐等参数设置。 | 1套 | |
| 7 | KVM管理模块 | 通过可视化软件管理平台实现KVM坐席管理功能 | 1套 | |
| 8 | 掌上控制终端 | 1、 系统内存：不低于4GB 2、 存储容量：不低于64GB 3、 屏幕尺寸：不低于10.1英寸 4、 屏幕分辨率：不低于1920x1080 5、 屏幕描述：电容式触摸屏，多点式触摸屏 6、 WiFi功能：支持802.11b/g/n无线协议 7、 蓝牙功能：支持 8、 摄像头：不低于双摄像头（前置：200万像素，后置：500万像素） | 1台 | |
| 9 | 配电柜 | 输出总功率≥20KW | 1台 | |
| 10 | 安装结构、安装实施 | 大屏配套框架及钢结构及大屏安装实施 | 1套 | |
| 11 | 配套电缆、辅材 | 配套电缆、辅材 | 1套 | |
| 12 | 功放 | 1、内置≥240W高效率数字功放 2、支持定压100V输出 3、宽电压供电设计兼容范围大于：200-240V 4、信噪比： ≥90dB | 1台 | |
| 13 | 吸顶音箱 | 1、额定功率：≥40 W，值功率：≥160W 2、输入：70V/100V 3、灵敏度：86 dB±1dB 4、额定频率范围不小于：100 Hz~20 kHz 5、吸顶音箱是采用优质同轴扬声器，丝膜高音可覆盖多角度 | 2台 | |
| 14 | 控制终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/21寸显示屏/2G独显 | 1台 | |
6、VR体验区
1）功能描述
通过实地取景和后期模拟的形式，将真实办税服务厅动态化呈现在屏幕上。由虚拟数字人带领纳税人在高度真实的办税服务厅内漫游，各角度浏览大厅的结构、区域、内容，介绍每个场景和区域提供服务的特色和亮点。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 建设内容 | 功能描述 |
| VR体验区 | AI虚拟迎宾主播 | 服装设计 |
| 发型设计 | ||
| 肢体动作设计 | ||
| 语音音色设计及合成 | ||
| 情感表达设计及制作 | ||
| 虚拟主播三维建模 | ||
| 模型渲染 | ||
| 物理仿真 | ||
| 捏脸换装及语音动画合成 | ||
| 十套表情及动作制作 | ||
| 办税闯关游戏 | 闯关游戏设计 | |
| 业务流程结合 | ||
| 闯关游戏开发 | ||
| 闯关游戏测试与反馈 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | VR眼镜 | 1、电源输入输出 220V； 2、头戴式设备×1、三合一连接线×1、音频线×1、耳塞式耳机×1、面部衬垫×2、清洁布×1、串流盒×1、电源适配器×1、HDMI 连接线×1、固定贴片×1、 操控手柄×2、电源适配器×2、挂绳×2、Micro-USB 数据线×2、激光定位器×2、电源适配器×2、安装工具包×1、同步数据线×1。 | 1套 | 含定位器 |
| 2 | VR图像工作站 | 配置不低于：CPU: i7；内存：≥16G；硬盘：SSD 硬盘 256G；显卡：6G 独立显卡 | 1台 | |
| 3 | 70寸高清电视 | 屏幕尺寸：不少于 70 英寸； 分辨率：4K（3840*2160）； 屏幕比例：16：9； 背光类型：LED 发光二极管； 响应时间：≤8ms； 网络功能：有线/WiFi； HDMI 接口：2*HDMI； 网络接口：1×网络接口； USB 接口：2×USB 接口； 其他接口：1×模拟/数字接口。 | 1台 | |
7、互动体验区
1）功能描述
通过该区域提供税法宣传、成果展示、超市功能。依靠多点触控技术实现多媒体互动、画面特效演示、税法宣传等效果。通过超市，可进行纳税服务举措订阅服务。提供服务类（广大市民风险提醒、申报纳税、涉企政策通知等）和热点政策（纳税服务、企业所得税、个人所得税等）多种订购服务。广大市民可自主选择相应主题内容进行播放学习，比如政策查询、宣传视频播放。实现风采、税收新政、社保政策法规、宣传视频等宣传展示。
3）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 互动体验区 | 税务超市 | 服务类 | 纳税风险事项展示 |
| 风险事项推送 | |||
| 风险内容 | |||
| 新增风险内容 | |||
| 修改风险内容 | |||
| 删除风险内容 | |||
| 查询风险内容 | |||
| 打开/取消定时任务定期提醒 | |||
| 热点政策 | 政策信息 | ||
| 新增政策信息 | |||
| 修改政策信息 | |||
| 删除政策信息 | |||
| 查询政策信息列表 | |||
| 查看政策信息详情 | |||
| 纳税服务展示 | |||
| 企业所得税展示 | |||
| 个人所得税展示 | |||
| 小规模纳税人适用政策展示 | |||
| 一般纳税人适用政策展示 | |||
| 小微企业优惠政策展示 | |||
| 社保认知、税种认知 | 社保认知 | 社保认知信息 | |
| 上传社保认知信息 | |||
| 删除社保认知信息 | |||
| 查询社保认知信息 | |||
| 税种认知 | 税种认知信息 | ||
| 上传税种认知信息 | |||
| 删除税种认知信息 | |||
| 查询税种认知信息 | |||
| 税宣及风采展示 | 税收政策解读 | 展示税基设定政策内容 | |
| 纳税人权益保护 | 税收政策保护信息 | ||
| 上传税收政策保护信息 | |||
| 删除税收政策保护信息 | |||
| 查询税收政策保护信息 | |||
| 便民办税服务 | 交纳税款 | ||
| 纳税申报 | |||
| 税收改革创新 | 税收改革创新政策 | ||
| 上传税收改革创新政策 | |||
| 删除税收改革创新政策 | |||
| 查询税收改革创新政策 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 55寸触控一体机 | 尺寸：≥55英寸 屏幕比例 16 : 9 物理分辨率≥ 1920×1080 亮度 ≥450cd/㎡ 对比度 ≥1200:1 响应时间 ≤5ms 可视角度 178°（H）/178°（V） 触摸屏：红外触摸，定位精度 ±2mm，透光率≥92%，点击方式≥10点，响应时间≤3ms，输出分辨率≥32768×32768 网卡：集成10/100/1000M自适应网卡 内存：≥4G 硬盘：≥16G | 4台 | |
| 2 | 65寸液晶显示终端 | 尺寸：≥65寸 屏幕比例 16 : 9 物理分辨率≥1920×1080 亮度≥450cd/㎡ 对比度≥1200:1 响应时间≤5ms 可视角度 178°（H）/178°（V） CPU≥四核1.2GHz 内存≥2G DDR3 内置存储器≥8G 解码分辨率：最高支持1080P 操作系统：支持Android | 1台 | |
| 3 | 98寸液晶显示终端 | 尺寸：≥98英寸 屏幕比例：16 : 9 物理分辨率：≥3840 x 2160 亮度≥350cd/㎡ 对比度≥3000:1 响应时间≤5ms 可视角度 178°（H）/178°（V） 液晶面板使用寿命 60000小时以上 | 1台 | |
8、电子样表区
1）功能描述
该功能区提供电子样表服务。如广大市民填单需求比较明确，为广大市民提供电子样表参考，辅导广大市民进行填单，纸质表单配合电子表单，印制二维码，通过pad，广大市民扫描二维码，可直接显示要填写的表单，做到纸质表单与电子表单一一对应，以便广大市民快速、准确找到电子表单进行填写。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 功能开发模块 |
| 电子表样区 | 证明办理 | 表单模板 |
| 新增表单模板 | ||
| 修改表单模板 | ||
| 删除表单模板 | ||
| 查询表单模板 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 电子样表终端（含防盗器） | 1系统内存：不低于4GB 2存储容量：不低于64GB 3屏幕尺寸：不低于10.1英寸 4屏幕分辨率：不低于1920x1080 5屏幕描述：电容式触摸屏，多点式触摸屏 6 WiFi功能：支持802.11b/g/n无线协议 7蓝牙功能：支持 8摄像头：不低于双摄像头（前置：200万像素，后置：500万像素） | 14台 | |
9、窗口服务区
1）功能描述
智能识别广大市民信息，与人脸库以及核心系统对接，识别广大市民并展示广大市民相关信息。系统自动识别用户身份，提供个性化的用户平台，是用户工作与学习的工具，分为日常工作与个人空间两部分。公文管理与工作流相结合，将收发文进行有效管理，统一归档封存。文档管理为机关构建了一个公共知识库，使机关日常工作中的知识得到共享。实现智能办税服务厅的适时监控、数据归集、预警报警等，可以对监控区域的音视频进行实时观看、回放，实现异常行为、人员密度分析等。
? 对智能办税服务厅实行24小时智能监控，保证运转正常有序。
? 对音视频监控数据进行收集、整理、归档，留存备查，实现实时观看、回放等。
? 对异常行为（比如：未规范着装、玩手机、吃东西、离岗时间过长等）进行监测。
? 设置最大人员密度值，当人员密度值过高时，向大厅值班长及相关领导发出预警。
? 通过读取人脸识别门禁设备数据，获取人员操作开关门信息，智能识别导税人员在岗情况。
? 实现单人和多人实时沟通。实现广大市民，窗口工作人员，相关科室办事人员，视频通话。目的是实现首问责任制，也方便多方便捷的沟通。
? “智能小程序”，以计算机操作替代日常工作中重复、机械、无需人为判断的人工系统操作，从而达到提高办税效率，减轻工作压力，节约人力资源的目的。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 窗口服务区 | 无纸化办公 | 个人工作平台 | 工作流程申请 |
| 待办事项展示 | |||
| 申请查询 | |||
| 查询工作日志 | |||
| 设置/取消工作流委托 | |||
| 设置流程委托起止时间 | |||
| 个人空间 | 工作网志 | ||
| 发布网志 | |||
| 查询网志 | |||
| 对接邮件信息 | |||
| 查询邮件信息 | |||
| 发送邮件信息 | |||
| 收藏信息 | |||
| 新增/取消收藏信息 | |||
| 查询收藏信息列表 | |||
| 查看收藏信息详情 | |||
| 联系人信息 | |||
| 新增联系人 | |||
| 修改联系人 | |||
| 删除联系人 | |||
| 查询联系人 | |||
| 公文收发 | 收发公文信息 | ||
| 发送公文 | |||
| 查询公文 | |||
| 文号管理 | |||
| 新增文号 | |||
| 修改文号 | |||
| 删除文号 | |||
| 查询文号 | |||
| 签字信息 | |||
| 新增签字信息 | |||
| 修改签字信息 | |||
| 删除签字信息 | |||
| 查询签字信息 | |||
| 套红模板 | |||
| 新增套红模板 | |||
| 修改套红模板 | |||
| 删除套红模板 | |||
| 查询套红模板 | |||
| 签章信息 | |||
| 新增签章信息 | |||
| 修改签章信息 | |||
| 删除签章信息 | |||
| 查询签章信息 | |||
| 文档管理 | 文档信息 | ||
| 新增文档信息 | |||
| 删除文档信息 | |||
| 查询文档信息 | |||
| 文档审核信息 | |||
| 新增文档审核信息 | |||
| 修改文档审核信息 | |||
| 查询文档审核信息 | |||
| 文档浏览数统计 | |||
| 发表文档数统计 | |||
| 系统管理 | 菜单方案 | ||
| 新增菜单方案 | |||
| 修改菜单方案 | |||
| 删除菜单方案 | |||
| 查询菜单方案 | |||
| 办税服务管理系统 | 24小时实时监控 | 监测大厅等候人数 | |
| 监测人流量信息 | |||
| 监测设备网络状态 | |||
| 监测服务器状态 | |||
| 监测大厅拥挤度 | |||
| 监测窗口平均办理时长 | |||
| 监测冲突信息 | |||
| 监测纳税人办税情况 | |||
| 监测自助办税终端使用情况 | |||
| 监测大厅取号量 | |||
| 监测窗口服务人次 | |||
| 监测大厅服务人次 | |||
| VRM开机台数监控 | |||
| VRM总台数监控 | |||
| VRM使用情况监控 | |||
| PAD开机台数监控 | |||
| PAD总台数监控 | |||
| PAD使用情况监控 | |||
| 云桌面开机台数监控 | |||
| 云桌面使用情况监控 | |||
| 导税屏开机台数监控 | |||
| 导税屏使用情况监控 | |||
| 设备网点信息展示 | |||
| 设备信息 | |||
| 新增设备信息 | |||
| 修改设备信息 | |||
| 删除设备信息 | |||
| 查询设备信息 | |||
| 音视频数据归集存档 | 音频数据 | ||
| 新增音频数据 | |||
| 删除音频数据 | |||
| 查询音频数据 | |||
| 视频数据 | |||
| 新增视频数据 | |||
| 删除视频数据 | |||
| 查询视频数据 | |||
| 异常行为监控预警 | 预警时长设置 | ||
| 可视对讲系统 | 音视频交互 | 纳税人可通过该功能实时和相应工作人员进行沟通，及时处理业务办理问题 | |
| 支持移动终端计入 | 提供不同类型的移动设备计入系统，系统根据不同类型的移动设备自动适应屏幕和分辨率，提升用户体验 | ||
| 文字交流 | 提供在线文字交流功能，方便问题及时对答 | ||
| | 智能审批机器人 | 智能审批机器人 | 以智能审批机器人替代日常工作中重复、机械、无需人为判断的人工系统操作，管理人员可对审批任务进行批量选择、批量审批，提高办税效率，减轻工作压力，节约人力 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 窗口办公终端（内外双屏：外屏做嵌入式或固定支架） | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/内、外显示屏:不低于27寸 | 17套 | 前端窗口 |
| 2 | 窗口办公终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/ 27寸显示屏 | 10套 | 后端管理 |
| 3 | 激光打印机 | 1、输出幅面：A4； 2、类型：黑白 3、分辨率：1200×1200dpi； 4、输出速度：不低于22ppm； 5、纸盒容量：250页； 6、双面输出：自动。 | 12台 | |
| 4 | 针式打印机 | 24针针式打印机 打印头寿命：4亿次／针 色带性能：≥1000万字符 接口类型：并行接口，USB接口 打印速度：396字/秒 | 15台 | |
| 6 | 人脸识别设备 | USB摄像机 分辨率：≥2K 采用低畸变镜头 支持自动电子增益功能，亮度自适应 支持自动聚焦 最高分辨率: 2560×1440 镜头: 3.6 mm；视频输出: USB 2.0 音频输入: 内置麦克风 | 15台 | |
| 7 | 人员行为分析摄像头 | 1、≥400万 星光级1/1.8" CMOS 智能人员统计网络摄像机； 2、智能人员检测半球型摄像机内嵌深度学习算法，以海量图片及视频资源为路基，实现对客流统计、区域关注度、人员密度等功能的准确统计； 3、支持3种智能切换：倾斜客流、人员密度、人数统计； 4、人数统计：支持同时运行人员统计、区域关注度、在离岗检测、热度图功能，除热度图为1个识别区域外，其他功能至多支持8个识别区域，128个目标； 5、倾斜客流：基于行人轨迹分析，统计指定场景内目标人员进入和离开的情况，至多支持3个识别区域； 6、人员密度：可检测指定场景内人员的拥挤情况，根据人数和占空比配置密度等级； 7、焦距范围大于： 2.8~12 mm：补光距离： ≥30 m 最大图像尺寸：≥2560 × 1440 | 17台 | |
| 8 | 硬盘录像机 | 2U标准机架式 不少于2个HDMI，不少于2个VGA接口 ≥8盘位， ≥2个千兆网口 支持RAID0、1、5、6、10，支持全局热备盘 输入带宽：≥320M 支持不少于64路H.264、H.265混合接入 支持H.265、H.264解码 | 1台 | |
| 9 | 6T监控专用硬盘 | 容量：6T 高转速：7200RPM MTBF(平均故障间隔时间)：不小于150万小时 年写入负载：不小于360TB | 8块 | |
| 10 | 高拍仪 | 带二代证识别 | 15台 | |
| 11 | 窗口电话 | 有绳电话 | 26台 | |
10、征纳互动中心
1）功能描述
初期规划 32 个专业坐席，集中部署，统一进行秩序管理。后期视具体情况再扩容或在其分支机构增设远程坐席。远程视频中心提供音视频咨询、远程指导、桌面共享等问办结合的远程帮办模式，实现可视化同屏辅导。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 征纳互动中心 | 后台管理及展示 | | 统计智能呼叫中心运营情况 |
| | 统计远程帮办中心运营情况 | ||
| 远程帮办中心 | 音视频会话 | 坐席满意度查看 | |
| 坐席问题数展示 | |||
| 坐席问题解决数统计 | |||
| 远程审批管理 | 远程审批业务信息 | ||
| 新增远程审批业务信息 | |||
| 修改远程审批业务信息 | |||
| 删除远程审批业务信息 | |||
| 查询远程审批业务信息 | |||
| 业务详情查看 | |||
| 税务机关信息 | |||
| 新增税务机关信息 | |||
| 修改税务机关信息 | |||
| 删除税务机关信息 | |||
| 查询税务机关信息 | |||
| 业务办理情况统计 | |||
| 业务总量情况统计 | |||
| 待受理业务量统计 | |||
| 已完成业务量统计 | |||
| 平均办理时长统计 | |||
| 智能呼叫中心 | 自动话务分配 | 系统根据特定算法，合理的安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适的话务员进行处理，以达到坐席话务量的均衡分配 | |
| 录音备份服务器 | 系统提供通话录音的备份功能 | ||
| 接通前自动报工号 | 支持接听前播放坐席工号 | ||
| 系统管理 | 可以设置用户，设置用户密码，用户可以更改自己的密码。本系统通过用户名和密码来区别不同的用户。用户修改密码后，只有用户本人知道他的密码，系统管理员也不能知道用户的密码，所以，用户要小心保管自己的密码 | ||
| 交互式语音应答 | 纳税人来电咨询时，系统自动知道纳税人按流程进行操作，并接受纳税人在电话拨号键输入的详细，实现对各类数据库的交互式访问，让纳税人得到多种自助服务，让坐席人员有更多时间服务于其他特殊需求的用户 | ||
| 知识库功能 | 为坐席人员提供相应的知识库支撑，辅助坐席人员进行人工解答。具备自学习功能，所有的人工咨询记录都将整理入口，通过学习，不断更新完善知识库 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 坐席终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/27寸显示屏 | 64台 | 内外网 |
| 2 | 话务耳机 | 降噪，话务式耳机 | 32台 | |
| 3 | 网络打印机 | 1、输出幅面：A4； 2、类型：黑白 3、分辨率：1200×1200dpi； 4、输出速度：不低于22ppm； 5、纸盒容量：250页； 6、双面输出：自动。 | 8台 | |
| 4 | P1.5LED全彩屏 | 1.显示屏分辨率≥ 4368*1664 2.像素密度≥ 288906Dots/㎡ 3.像素点间距≤1.53mm ； 4. 刷新率（Hz）：≥3840Hz。 5.LED显示屏符合GB/T 36101-2018 LED显示屏干扰光标准亮度的限值规定。 6. 可视角度（水平/垂直）：≥170°/170°；亮度鉴别等级按SJ/T 11141-2017 5.10.6规定测试，检测结果达到C级。 7. 设计安全符合GB 4943.1-2011信息技术设备安全标准。 8. 整屏盲点率≤1ppm；支持单点自检，通讯检测，电源检测，温度监控功能；可实现远程监督控制，对可能发生的潜在故障记录日志，并向操作员发出警报信号。 9. 采用独特的面板处理技术，有效降低炫光及刺目感，观看时无像素颗粒感，LED表面硬度可达等级≥HRC8级，防止剐蹭伤害屏幕； 10.支持抑制摩尔纹功能，减轻摩尔纹视觉主观效果80%；通过视觉舒适度测试，满足CSA035.2-2017标准，视觉舒适度等级1级。 11. 支持单点亮度色度校正功能，校正后亮度损失≤8%。 12. LED显示屏具备防碰撞焊盘技术，支持模组级的LED防撞灯保护装置，符合GB/T 20138-2006/IEC 62262：2002要求。 ▲13. 支持一键点屏技术，开机后自动识别连接，无需重新系统配置，支持联网一键下载程序文件和调试。 14. LED显示屏符合GB/T 17618-2015规定，符合性能判据A； 15.支持掉电存储功能，不丢失数据，上电自动恢复，无需重复配置； 16.具有信号加密传输功能，支持控制器与屏体之间信号加密传输功能，防止网络恶意入侵。 17. 整机阻燃，依据标准GB/T 2408-2008. GB /T 5169.5-2020,GB4943.1-2011. UL 94垂直燃烧测试方法，阻燃等级符合V-0级。 | 8.6㎡ | |
| 5 | 发送系统 | 大屏配套发送终端 | 2台 | |
| 6 | 安装结构、安装实施 | 大屏配套框架及钢结构及大屏安装实施 | 8.6㎡ | |
| 7 | 配套电缆、辅材 | 配套电缆、辅材 | 1套 | |
| 8 | 管理终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/27寸显示屏 | 1台 | |
11、一键呼叫系统
1）功能描述
广大市民有疑问时，通过在各类办税设备上布置无线呼叫器，只需按压无线呼叫器，导税人员就立即通过接收腕表获取呼叫信息，实现快速精准响应。
2）软件及配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 二级模块 | 功能开发模块 |
| 一键呼叫系统 | 叫号系统 | 针对线上预约的纳税人 | 针对线上预约的纳税人，待到办理时，系统将发送短信或微信进行提醒，同时叫号显示屏显示交货信息。 |
| 针对线下取号的纳税人 | 由导税人员发放叫号提醒器，等到叫号，提醒器将提醒纳税人到指定窗口办理业务。 | ||
| 求助系统 | 帮助系统 | 当纳税人需要帮助时，通过在各类办税设备上布置无线呼叫器，只需按压无线呼叫器，导税人员就立即通过接受腕表获取呼叫信息，实现快速精准响应。 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 无线呼叫器 | 触控式按键 颜色为：白色 简易推拉底座，安装方便 | 70台 | |
| 2 | 接收腕表 | 供电方式：3.7V锂电池； 显式方式：振动或滴滴声； 显示方式：数字、字母。中、英文两种界面，任意切换。 | 30块 | |
| 3 | 提醒器 | 叫号提醒器 | 100块 | |
| 4 | 呼叫主机 | 一组3-5位数字可调 可带400个呼叫分机 新一代LED中文信息大屏显示主机 配套软件，显示信息可自定义 具有功放插口，可外接音响 | 1台 | |
| 5 | 信号增强器 | 串口通信，可连接电脑 可带299个呼叫分机 英文与数字可同时显示 | 2台 | |
12、物联中控系统
1）功能描述
应用物联网智能办公家居设计理念，实现区域灯光（包括大区域划分）开关或明暗程度根据办税区域有无人员按需自动调节；实现空调自动温控、空气湿度、显示屏明暗、辅助展示等其他智能设备根据人员活动情况自动调节。
2）配套硬件设备
软件
| 软件系统 | 一级模块 | 功能开发模块 |
| 物联中控系统 | 自动控温 | 获取温度信息 |
| 调控空调温度 | ||
| 获取湿度信息 | ||
| 开/关加湿器 | ||
| 灯光自动调节 | 开/关灯光 | |
| 辅助展示 | 大厅温度展示 | |
| 空气湿度展示 |
配套硬件
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 网络中央逻辑控制节点 | 1、不低于以下配置：设备高度1.5U，采用ARM Cortex A17四核处理器，主频1.4GHZ；主机具备内存2GB、128G SSD硬盘； 2、不少于以下接口：具备8个RS485/RS422/RS232复用串口；最多可支持4路报警量输入，4路报警输出；支持6个千兆网口，支持POE供电；支持音频输入2路音频输出4路；支持对外DC12V 供电，可以为报警探头提供电源；支持3路220V强电输出； 3、具备统一控制功能，可以支持触控平台对接入外设例如屏幕、矩阵、拼控、灯光、窗帘、调音台、空调、新风、地暖、电器柜、门锁等外设进行统一控制； 4、具备视频接入功能，支持不低于4路的视频接入功能，可以实现视频接入存储、回放； 5、具备信息推送功能，支持平台把直播、以及视音频流向所有中控主机推送，中控主机将视频解码后在输出口上输出显示； 6、具备传感器接入功能，支持有线 Modbus、无线Zigbee方式接入传感器，实现温度、湿度、PM等数据的接入； 7、具备无线控制功能，可以通过网关实现控制扩展，网关和控制模块之间采用无线ZigBee方式进行控制； 8、具备多设备管理功能，支持多场地控制，展示各个场地的物联设备状态，支持批量对物联设备进行控制，支持实景预览；支持单场地控制，展示某个场地的物联设备状态及关联的情景模式、环境量信息，支持情景模式切换，支持批量对物联设备进行控制，支持单个设备的控制，支持实景预览；（提供封面具有CMA、ilac-MRA、CNAS标志的权威检测机构的检测报告复印件并加盖厂商公章）； 9、具备设备运行状态查看功能，可以实现设备工作时间、设备温度、CPU占用率、内存使用率、SSD使用率的查看。 | 1台 | |
| 2 | 电源管理器 | 1、≥2寸TFT彩色液晶显示屏，可实时显示当前电压、日期、通道开关状态； 2、其中4通道≥2.2千瓦，另外4通道≥3.5千瓦 3、支持面板锁定功能，防止误操作； 4、内置时钟芯片，可根据日期时间定时设置自动开关机； 5、支持多台设备级联顺序控制，级联自动检测设置。 6、配置RS 232接口，支持外部中控设备控制； 7、每台设备自带ID设置和检测，可实现远程集中控制； 8、≥10组设备开关场景数据保存/调用，场景管理应用简单便捷； 9、欠压、超压自动检测并报警，并自动关闭电源。 | 3台 | |
| 3 | 平板中控界面控制软件 | 1、软件配合实现灯光、空调、音箱、投影等设备的控制，支持在中控管理中设置控制模式，可联动拼控大屏场景/播控大屏图层，实现大屏切换时联动灯光等环境变化。 | 1套 | |
13、配套支撑系统
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 公共区域高清网络半球摄像机 | 不小于200万 1/3" CMOS 变焦半球型网络摄像机 支持电动变焦 焦距&视场角: 2.7~12 mm 补光距离: 30 m 最大图像尺寸: 不小于1920 × 1080 视频压缩标准: 主码流：H.265/H.264 网络: 1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口 | 25台 | |
| 2 | 高清网络枪机 | 不小于200万 1/2.7" CMOS 红外筒型网络摄像机 最低照度 彩色：0.01 Lux @（F1.2，AGC ON），0 Lux with IR 宽动态: 120 dB 补光距离: 30 m 最大图像尺寸:不小于 1920 × 1080 网络: 1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口 供电方式: DC：12 V/PoE供电 | 15台 | 另有2台利旧 |
| 3 | 二合一防雷器 | 网络（RJ45）+电源（12V）二合一防雷器 | 15台 | |
| 4 | 32路硬盘录像机 | 2U标准机架式 2个HDMI，2个VGA，HDMI+VGA组内同源 8盘位 2个千兆网口 2个USB2.0接口、1个USB3.0接口 1个eSATA接口 支持RAID0、1、5、6、10，支持全局热备盘 输入带宽：320M，输出带宽：256M 不少于32路H.264、H.265混合接入 最大支持16×1080P解码 支持H.265、H.264解码 | 2台 | |
| 5 | 硬盘 | 容量：6TB 高转速：7200RPM | 16块 | |
| 6 | 人脸识别门禁 | 含开门按钮、磁力锁、闭门器等全套门禁设备 操作系统：嵌入式Linux操作系统； 屏幕参数： 不小于7英寸IPS触摸显示屏，屏幕分辨率不小于800*1280； 摄像头参数：采用宽动态200万双目摄像头； 认证方式：支持人脸、刷卡（Mifare卡/IC卡、手机NFC卡、CPU卡序列号、身份证卡序列号）、密码、二维码（通过摄像头识别）认证方式； 人脸识别：支持照片、视频防假；1:N人脸识别速度≤0.2s，人脸验证准确率≥99%； 存储容量：本地支持100000人脸库、100000张卡、15万条事件记录； | 8台 | |
| 7 | 服务器 | 1、处理器：不低于2颗Intel Xeon4210(10C，85W，2.2GHz)处理器； 2、内存：配置≥32GB DDR4-2666MHz内存(16G×2)，实现多通道内存交叉读取；支持24个内存插槽，支持高级内存纠错、内存镜像、内存热备等高级功能； 3、硬盘：配置3块2TB SATA 7.2K企业级硬盘。可支持最大38个标准硬盘槽位，支持SAS/SATA/NVMe接口，支持2个内置基于SATA总线的M.2 SSD硬盘，支持2个内置SD存储器，接口类型：支持SAS/SATA/U.2(NVMe)接口，支持SATA总线的M.2 SSD硬盘，支持硬盘热拔插。 4、RAID控制器：支持RAID 0/1/5/6/10/50； 5、I/O扩展槽：支持9个PCIE3.0插槽，且最大支持4个双宽GPU； 6、网卡：配置4个高性能千兆以太网口，支持虚拟化加速、网络加速、负载均衡、冗余等高级功能； 7、电源：配置550W白金电源PURLY×2，最大支持2个1600W电源模块； 8、管理功能：集成系统管理芯片，支持IPMI2.0、KVM over IP、虚拟媒体等管理功能； | 4台 | |
| 8 | 办公终端 | I5运行处理器/8G运行内存/256SSD/1T存储内存/27寸显示屏 | 33台 | |
| 9 | 激光打印机 | 输出幅面：A4； 类型：黑白 分辨率：1200×1200dpi； 输出速度：不低于22ppm； 纸盒容量：250页； 双面输出：自动。 | 9台 | |
| 10 | 碎纸机 | 单次不少于6张，持续时间不少于25分钟 | 13台 | |
| 11 | 电话 | 有绳电话 | 14台 | |
| 12 | 饮水机 | 具备取水、加热功能 | 20台 | |
| 13 | 多功能打印一体机 | 打印、复印、扫描一体机 | 2台 | |
| 14 | 便民手机充电站 | 用于苹果手机、安卓手机充电 | 1台 | |
| 15 | 辅材：地面投射灯12支、便民充电器2套、电源线、网线、备品备件（包括各种专用工具）、耗材 | 地面投射灯12支、便民充电器2套、电源线、网线、备品备件（包括各种专用工具）、耗材 | 1项 | |
14、网络系统
| 序号 | 名称 | 技术参数 | 数量 | 备注 |
| 1 | 电信级路由器 | 1、整机交换容量≥260Gbps，转发性能≥60Mpps； 2、业务接口≥6*10G光，≥16*GE电；业务槽位数量≥6个； 3、配置冗余交流电源，可插拔模块化电源设计； 4、支持虚拟化特性，将物理上两台设备虚拟化成一台逻辑设备； 5、支持IPv4路由，支持静态路由，动态路由协议：RIPv1/v2、OSPFv2、BGP、IS-IS； 6、支持组播路由协议：IGMPV1/V2/V3、PIM-DM、PIM-SM、MBGP、MSDP； 7、支持IPv6 ND、IPv6 PMTU、IPv6 FIB、IPv6 ACL、NAT-PT、IPv6隧道、6PE、DS-LITE； 8、支持NQA功能，支持NQA同路由、VRRP和接口备份的联动功能，实现端到端链路的检测与备份功能。 | 1台 | |
| 2 | 电信级防火墙 | 1、机架式硬件架构下一代AI防火墙产品（基于多核处理器架构，集成AI分析引擎），配置可插拔冗余电源模块； 2、性能要求：吞吐量≥4Gbps，并发连接数≥250万，新建连接数≥4万； 3、接口要求：千兆以太电口≥16个，千兆以太光口≥10个（含4个Combo接口），万兆以太光口≥2个，支持≥2个扩展槽； 4、整机同时支持服务器负载均衡、入侵防御、防病毒、应用识别和web应用防护（WAF）、威胁情报等功能； 5、支持双硬盘，双硬盘支持Raid0和Raid1，实现硬盘数据存储的高可靠； 6、支持2台设备虚拟化成一台设备使用，实现统一管理，统一配置，支持高可靠性（包含主备/主主模式）部署，提供权威第三方测试报告证明； 7、支持虚拟防火墙功能：支持虚拟防火墙的创建、启动、关闭、删除功能；可独立分配CPU/内存等计算资源；虚拟防火墙可独立管理，独立保存配置；虚拟防火墙具备独立会话管理、NAT、路由等功能，提供权威第三方测试报告证明； 8、配置1块1TB HDD硬盘，配置三年AV防病毒、IPS特征库升级服务。 | 2台 | |
| 3 | IPS特征库升级服务3年 | IPS特征库升级服务3年 | 2个 | |
| 4 | AV防病毒升级服务3年 | AV防病毒升级服务3年 | 2个 | |
| 5 | 硬盘模块 | 硬盘模块 | 2个 | |
| 6 | 核心交换机 | 1、交换容量≥750Gbps，包转发率≥222Mpps； 2、固化千兆光口≥24个（其中8个combo口)、万兆光口≥4个，配置双模块化电源、双模块化风扇，风扇模块支持前后通风、风道可调； 3、扩展槽≥1个，可扩展端口类型丰富，包含2端口40G板卡、8端口万兆SFP+板卡、8端口万兆电口板卡等； 4、支持IPV4/IPV6静态路由、RIPv1/v2/ RIPng，支持OSPFv1/v2，OSPFv3、BGP/ BGP4+ for IPv6、IS-IS/ IS-ISV6、策略路由和等价路由； 5、支持扩展安全插卡防火墙模块，可实现将交换机端口划分成多个安全域，实现防火墙上类似安全域功能，流量可以引向安全插卡，经过安全插卡的安全策略过滤后继续转发； 6、支持二层VxLAN、支持三层VxLAN、OpenFlow+Netconf的VxLAN集中式控制平面，以满足对于下一代SDN网络建设的需求； 7、支持虚拟化技术，把多台物理设备互相连接起来，使其虚拟为一台逻辑设备； 8、支持智能网络质量分析（iNQA）技术，可快速测量网络性能的检测机制，直接对业务报文进行测量，测量数据可以真实反映网络质量状况，实时感知丢包时间、丢包位置、丢包数量 9、内置智能管理中心，可以图形化操作的方式，实现对网络的统一管理，实现配置下发、拓扑展示等运维功能； | 2台 | |
| 7 | 接入层交换机 | 1、交换容量≥430Gbps，包转发率≥87Mpps； 2、固化千兆电口≥48个，千兆光口≥4个； 3、支持基于端口的VLAN，基于协议的VLAN，基于MAC的VLAN，支持最大VLAN数≥4096； 4、实现CPU保护功能，能限制非法报文对CPU的攻击，保护交换机在各种环境下稳定工作； 5、支持虚拟化技术，把多台物理设备互相连接起来，使其虚拟为一台逻辑设备； 6、支持IPv4/IPv6静态路由，支持RIP/RIPng，OSPF v2/v3； 7、支持快速环网保护协议，环网故障恢复时间≤50ms； 8、支持专业的内置防雷技术，支持10KV业务端口防雷能力； 9、SDN/OPENFLOW：支持OPENFLOW 1.3标准支持普通模式和Openflow 模式切换； 10、内置智能管理中心，可以图形化操作的方式，实现对网络的统一管理，实现配置下发、拓扑展示等运维功能。 | 6台 | |
| 8 | 万兆多模模块 | SFP+ 万兆模块(850nm,300m,LC) | 4个 | |
| 9 | 千兆多模模块 | SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC) | 12个 | |
| 10 | 企业级无线AP | 企业级无线AP | 4台 | |
| 11 | 电信级防火墙 | 1、机架式硬件架构下一代AI防火墙产品（基于多核处理器架构，集成AI分析引擎），配置可插拔冗余电源模块； 2、性能要求：吞吐量≥4Gbps，并发连接数≥250万，新建连接数≥4万； 3、接口要求：千兆以太电口≥16个，千兆以太光口≥10个（含4个Combo接口），万兆以太光口≥2个，支持≥2个扩展槽； 4、整机同时支持服务器负载均衡、入侵防御、防病毒、应用识别和web应用防护（WAF）、威胁情报等功能； 5、支持双硬盘，双硬盘支持Raid0和Raid1，实现硬盘数据存储的高可靠，提供功能截图证明； 6、支持2台设备虚拟化成一台设备使用，实现统一管理，统一配置，支持高可靠性（包含主备/主主模式）部署； 7、支持虚拟防火墙功能：支持虚拟防火墙的创建、启动、关闭、删除功能；可独立分配CPU/内存等计算资源；虚拟防火墙可独立管理，独立保存配置；虚拟防火墙具备独立会话管理、NAT、路由等功能； 8、配置1块1TB HDD硬盘，配置三年AV防病毒、IPS特征库升级服务。 | 2台 | |
| 12 | 防火墙板卡 | 防火墙板卡 | 2块 | |
| 13 | 核心交换机 | 1、交换容量≥2.5Tbps，包转发率≥360Mpps； 2、固化1/10G SFP Plus端口≥16个，扩展槽位≥1个，可扩展端口类型丰富，包含2端口40G板卡、8端口10G SPF+板卡、2端口25G SFP28板卡、8端口 1/2.5/5/10G电接口模块、防火墙独立硬件板卡； 3、支持模块化电源热插拔，配置双交流电源； 4、支持VXLAN二层交换、支持VXLAN路由交换、支持VxLAN网关； 5、支持最大9台设备虚拟化；最大堆叠带宽≥160G； 6、支持扩展独立的防火墙模块插卡； 7、支持OPENFLOW 1.3标准支持普通模式和Openflow 模式切换，支持多控制器（EQUAL模式、主备模式）； 8、支持IPv4/IPv6静态路由，支持RIP/RIPng，OSPF v2/v3。 | 2台 | |
| 14 | 接入层交换机 | 1、交换容量≥2.5Tbps，包转发率≥360Mpps； 2、固化1/10G SFP Plus端口≥16个，扩展槽位≥1个，可扩展端口类型丰富，包含2端口40G板卡、8端口10G SPF+板卡、2端口25G SFP28板卡、8端口 1/2.5/5/10G电接口模块、防火墙独立硬件板卡； 3、支持模块化电源热插拔，配置双交流电源； 4、支持VXLAN二层交换、支持VXLAN路由交换、支持VxLAN网关； 5、支持最大9台设备虚拟化；最大堆叠带宽≥160G； 6、支持扩展独立的防火墙模块插卡； 7、支持OPENFLOW 1.3标准支持普通模式和Openflow 模式切换，支持多控制器（EQUAL模式、主备模式）； 8、支持IPv4/IPv6静态路由，支持RIP/RIPng，OSPF v2/v3。 | 3台 | |
| 15 | POE交换机 | 1、交换容量≥330Gbps，包转发率≥51Mpps； 2、固化千兆电口≥24个，千兆光口≥4个； 3、POE供电端口≥24个，支持POE+，整机最大POE供电功率≥370W； 4、支持基于端口的VLAN，基于协议的VLAN，基于MAC的VLAN，支持最大VLAN数≥4096； 5、支持CPU保护功能，能限制非法报文对CPU的攻击，保护交换机在各种环境下稳定工作； 6、支持IPv4/IPv6静态路由，支持RIP/RIPng、OSPFv1/v2，OSPFv3、BGP4，BGP4+ for IPv6，支持IS-IS，IS-IS V6，VRRP/VRRPv3。 7、支持快速环网保护协议，环网故障恢复时间≤50ms； 8、专业的内置防雷技术，支持10KV业务端口防雷能力； 9、支持OPENFLOW 1.3标准支持普通模式和Openflow 模式切换； 10、内置智能管理中心，可以图形化操作的方式，实现对网络的统一管理，实现配置下发、拓扑展示等运维功能。 | 3台 | |
| 16 | 万兆多模模块 | SFP+ 万兆模块(850nm,300m,LC) | 32个 | |
| 17 | 40公里万兆单模 | SFP+ 万兆模块(1550nm,40km,LC) | 4个 | |
| 18 | 安装调试服务实施 | 安装调试服务实施 | 1项 | |
（二）技术参数规格要求
本次项目建设，以网络化集中管理为依托，建成一套完整的办税服务综合管理系统，涉及的应用系统包含核心征管系统、自助办税终端管理系统、办税服务综合管理系统等。
1、 核心征管系统对接需求
需从核心征管系统中对接的数据需要包含申报数据、发票申领、企业所得税、个人所得税、企业注册以及税源信息。
2、办税服务综合管理系统对接需求
需从办税服务综合管理系统（排队叫号系统）中对接的数据需求包含实体办税、排队叫号的汇总数据。
3、自助办税系统对接需求
通过与自助办税终端系统对接，实现全市自助终端设备统一管理和监控，实时掌握设备运行情况，设备发生故障及时预警，为全市24小时自助办税提供信息化管理手段，确保全市设备的正常运行，实时掌握业务应用情况辅助决策，提升纳服质效。
★投标人对于本项目中涉及对接的核心征管系统、办税服务综合管理系统、自助办税系统，需提供系统对接承诺函。具体接口对接清单如下：
| 子系统 | 一级模块 | 对接数据 |
| 接口对接计划 | 办税服务综合管理系统对接 | 对接纳税人预约数据 |
| 对接纳税人签到数据 | ||
| 对接叫号端叫号数据 | ||
| 对接纳税人评价数据 | ||
| 对接办税服务厅数据 | ||
| 对接在线窗口数据 | ||
| 对接窗口人员信息 | ||
| 对接人流量信息 | ||
| 对接业务办理信息 | ||
| 接口对接计划 | 自助办税系统对接 | 对接自助办税终端在线数据 |
| 对接自助办税终端业务办理数据 | ||
| 对接自助办税终端实名认证数据 | ||
| 电子税务局系统对接 | 对接电子税务局纳税人开通数 | |
| 对接电子税务局纳税人业务办理量 | ||
| 金三系统对接 | 对接项目登记信息 | |
| 查询不动产项目登记信息 | ||
| 查询建筑业项目登记信息 | ||
| 对接项目变更登记信息 | ||
| 查询变更建筑业项目登记信息 | ||
| 查询变更不动产项目登记信息 | ||
| 对接纳税人资格信息 | ||
| 查询不认定增值税一般纳税人资格 | ||
| 对接纳税人迁出信息 | ||
| 查询纳税人跨县（区）迁出 | ||
| 对接停业登记信息 | ||
| 查询停业登记信息 | ||
| 对接复业登记信息 | ||
| 查询复业登记信息 | ||
| 对接发包/出租情况报告 | ||
| 查询发包/出租情况报告 | ||
| 对接纳税人合并分立情况报告 | ||
| 接口对接计划 | 金三系统对接 | 查询纳税人合并分立情况报告 |
| 对接欠税人处置不动产或大额资产报告 | ||
| 查询欠税人处置不动产或大额资产报告 | ||
| 对接授权（委托）划缴协议 | ||
| 查询授权（委托）划缴协议 | ||
| 对接项目注销登记 | ||
| 查询注销建筑业项目登记 | ||
| 查询注销不动产项目登记 | ||
| 对接财务会计制度 | ||
| 查询财务会计制度 | ||
| 对接核算软件备案报告 | ||
| 查询核算软件备案报告 | ||
| 对接存款账户账号报告 | ||
| 查询存款账户账号报告 | ||
| 对接税务证件遗失及补办数据 | ||
| 查询税务证件遗失及补办数据 | ||
| 对接外出经营报验登记信息 | ||
| 查询外出经营报验登记信息 | ||
| 对接非正常户解除信息 | ||
| 查询非正常户解除信息 | ||
| 对接跨区域涉税事项已缴销数据 | ||
| 查询跨区域涉税事项已缴销数据 | ||
| 接口对接计划 | 金三系统对接 | 对接单位纳税人设立登记信息 |
| 查询单位纳税人设立登记信息 | ||
| 对接扣缴义务人登记信息 | ||
| 查询扣缴义务人登记信息 | ||
| 对接税务信息变更登记 | ||
| 查询税务信息变更登记 | ||
| 对接临时经营设立登记信息 | ||
| 查询临时经营设立登记信息 | ||
| 对接个体经营设立登记信息 | ||
| 查询个体经营设立登记信息 | ||
| 对接发票信息 | ||
| 查询专用发票代开信息 | ||
| 查询发票核定调整数据 | ||
| 查询增值税专用发票信息 | ||
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| 查询其他政府性基金收入优惠信息 | ||
| 查询残疾人就业保障金优惠信息 | ||
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| 查询废弃电器电子产品处理基金收入优惠信息 | ||
| 查询土地增值税优惠信息 | ||
| 接口对接计划 | 金三系统对接 | 查询车船税优惠信息 |
| 查询车辆购置税优惠信息 | ||
| 查询城镇土地使用税优惠信息 | ||
| 查询城市维护建设税优惠信息 | ||
| 查询房产税优惠信息 | ||
| 查询印花税优惠信息 | ||
| 查询环境保护税优惠信息 | ||
| 查询其他收入优惠信息 | ||
| 查询耕地占用税优惠信息 | ||
| 查询契税优惠信息 | ||
| 查询烟叶税优惠信息 | ||
| 湘税通对接 | 对接来电总量 | |
| 对接服务坐席数 | ||
| 对接总呼入数 | ||
| 对接语音办结量 | ||
| 对接转人工量 | ||
| 对接人工接通量 | ||
| 对接直接办结量 | ||
| 对接总呼出量 | ||
| 对接咨询量前8大问题 | ||
| 对接语音留言量 | ||
| 对接留言办结量 | ||
| 接口对接计划 | 湘税通对接 | 对接通话时长 |
| 对接接通电话量 | ||
| 对接在线时长 | ||
| 对接20秒接通量 | ||
| 对接坐席情况统计 | ||
| 对接业务量数据 | ||
| 精诚共治所需系统对接 | 对接企业信息数据 | |
| 对接纳税人注册地数据 | ||
| 对接纳税人土地信息 | ||
| 对接纳税人房屋权属登记信息 | ||
| 对接个人股权转让信息 | ||
| 对接发票核验信息 |
四、交付时间和地点：
1、交货时间：签订合同之日起90日内交货完毕并投入使用。
2、交货地点：采购人指定地点。
3、交货方式：中标人将货物免费运至交货地点并安装调试直至验收合格。中标人承担验收前的一切风险、责任和费用。
五、服务标准：
1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证；
2、项目整体质保期壹年（有具体要求的部件按相关要求执行），质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务；
3、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；
4、质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
六、验收标准：
1、本项目采用一般程序进行验收，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
投标人保证招标人对投标人所提供的软件享有合法的使用权。投标人保证招标人在使用过程中不受到第三方关于侵犯专利权等知识产权的指控。投标人针对本项目定制开发的软件，应向招标人提供源代码。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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