点击订阅最新
“电话指导”
招标采购信息，抢占先机
“电话指导” 近一年的招标采购信息
-
即时安排售后工程师，驻地工程师30分钟内响应并与医院取得联系，分析故障原因，提供电话指导或远程服务，若远程无法解决问题，驻地工程师快速到达医院，并进行现场维护；2
-
投标人提供的产品要提供7×24小时电话支持服务，对我单位在使用过程中遇到的任何问题给予解答,如遇到电话指导不能解决的需供应商上门处理，需上门处理的，要在2小时内到达现场
-
以实现资产全面测绘和统一管控、提升安全运营效率。<设备维保期内当紧急故障发生时，如电话指导无法解决问题，应当于接到报修电话后的规定时限内到现场诊断，保证采购产品的正常运转
-
4. 银符考试模拟题库提供操作技巧指导；能够提供不低于服务期的免费维保（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。服务响应时间为全年7*12小时（8:00-20:00）随时响应
-
5. 博学易知-考研远程包库提供操作技巧指导；能够提供不低于服务期的免费维保（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。服务响应时间为全年7*12小时（8:00-20:00）随时响应
-
6. 人大复印报刊资料提供操作技巧指导；能够提供不低于服务期的免费维保（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。服务响应时间为全年7*12小时（8:00-20:00）随时响应
-
使用单位可以随时打电话沟通，厂家针对现场问题给予电话指导。如需厂家现场处理，厂家承诺24小时到现场。六、包装和运输所有设别及附件都有固定铭牌
-
提升供方产品质量，质保期内焊机的零部件出现质量问题，供方应24小时内做出回应，进行电话指导或三天内到设备使用地进行现场服务。整机及其部件质保期不低于三年，设备质保期内
-
5、响应时间要求：响应周期为全年，响应时间2小时，在电话指导或远程诊断无效后，享受优先派工，派遣工程师现场维修，视交通情况应在12小时内到达现场
-
如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。3、货物出现的质量问题，如不能电话指导解决问题，投标人需在接到采购人维修通知后1小时内响应，2小时内到达现场
-
乙方向甲方呈交维护服务报告。4、在维护服务期内，锅炉发生故障时，乙方及时做出响应提供电话指导。如电话指导不能排除问题，乙方应在2小时内到达现场，尽快排除锅炉故障以确保甲方设备的正常使用
-
充电信息、交易记录进行实时查看。故障处理系统上线运行时，当出现突发故障时提供7*24小时电话指导服务，如不能消除故障时则安排公司专业人员到现场检查维修。日常答疑针对用户使用过程中维护
-
13. 柔性轴（5月专项）乙方须对所供材料的主机进行免费服务，在接到通知后，提供相应电话指导、远程协助或派技术员到现场等。第三条标的物所有权的转移
-
终身提供服务；服务期内如用户有报修通知，2小时内响应，如电话指导用户不能自选排除即在3个工作日内安排人员上门服务。￥97,700
-
采取必要的服务措施，尽快修复故障，恢复设备正常运行。供应商可通过电话指导、远程登陆或现场服务等方式进行故障修复，具体详见询价文件第五章《技术标准和要求》
-
调试、培训;交货地点为采购人指定地点，不接受物流快递发货以及电话指导安装、调试、培训等，否则采购人有权单方面中止合同。2、★考虑到产品质量及售后问题
-
5如果仪器出现故障，在接到我所维修服务的请求后，仪司工程师应在24小时内作出应答，进行电话指导、网上诊断排除故障。必要时，在72小时内到达现场。11
-
免费送货上门，交货地点为广西区内采购人指定地点，不接受物流快递发货以及电话指导安装。2、投标供应商必须能实质性满足采购产品参数要求（所投产品应完全响应
-
中标供应商应当提供7x24小时电话支持服务，对我单位在使用过程中遇到的任何问题给予解答,如遇到电话指导不能解决的需供应商上门处理，需上门处理的，要在2小时内到达现场
-
20. 电脑运维服务项目技术参数要求优化;病毒防范和消除;系统数据备份;电脑配件及外设驱动程序的安装,提供免费电话指导帮助客户解决计算机所出现的软件故障问题。3、维修保障
-
设备名称品牌型号数量报价类型中走丝线切割机智凯ZKF4501国内含税价/人民币售后服务设备出现故障，卖方在1小时内电话指导排除，如若电话无法解决，卖方人员48小时内达到买方现场。规格1
-
具体以通知为准南阳市姜营机场其他服务方式：2年内7*24小时服务(到现场或电话指导)1.7合同期限：自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准
-
维保期内服务要求（1）电话咨询提供24小时一对一服务和技术支持热线。（2）硬件商品免费保修期为两年，上门或电话指导，生产厂家保修期长于2年的按厂家保修期执行
-
咨询负责对甲方现场项目建设、工作推进等内容进行全过程辅导，可通过现场指导、电话指导等多种方式进行。4、软件资料收集、编撰及标准化整理参考《历史文化遗产保护
-
按要求和工作程序进行工作并及时反馈信息。2.3若甲方设备遇突发故障，乙方在接到甲方电话后应随时进行电话指导，人员须在24小时内到达甲方现场。如24小时内乙方还不能到达，则甲方有权自行解决
-
26. 热交换器及液压管道安装项目3、交换器更换交付后如果发生设备故障并经甲方通报时，乙方8小时内快速应答，电话指导维修，如远程不能解决，应在24小时内派员到甲方工厂设备现场解决故障
-
免费送货上门，交货地点为广西区内采购人指定地点，不接受物流快递发货以及电话指导安装。2、投标供应商必须能实质性满足采购产品参数要求（所投产品应完全响应或优于采购参数要求
-
免费送货上门，交货地点为广西区内采购人指定地点，不接受物流快递发货以及电话指导安装。2、投标供应商必须能实质性满足采购产品参数要求（所投产品应完全响应或优于采购参数要求
-
（2）意向供应商须承诺在质保期内须提供24小时内电话指导咨询服务、72小时内现场故障排查服务
-
30. 电源和示波器采购成交公告设备出现故障时，厂家确保及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，供应商工程师可在2个工作日之内现场进行服务。2电源2台17233
-
（5）其他要求：包括方案产出、驻场运营服务、配套的教学教具、专项主题报告、电话指导、书面意见、线上线下会议等。方案应含有3年以内相关类似案例；详细的规划内容安排；师资专业背景
-
用户手册。（2）技术支持：提供7*24小时电话和远程技术支持服务，通过电话指导、远程调试等方式确保用户的技术问题能获得原厂技术专家的处理
-
年3150045003远程技术支持服务维保服务期内，当技术工程师无法通过电话指导解决设备故障时，技术工程师通过网络远程的方式为用户提供故障排除
-
34. 信号发生器采购成交公告及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，工程师可在2个工作日之内现场进行服务。付款方式货到指定地点
-
35. 光束质量分析采购成交公告4)质保期1年售后要求设备出现故障时，及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，工程师可在2个工作日之内现场进行服务。付款方式货到指定地点
-
②乙方设立7*24小时的技术支持热线，保证系统的技术性问题得到及时、有效的解答。对于通过电话指导不能解决的故障，乙方在征得甲方同意后，通过远程接入手段，进行故障诊断
-
提出解决故障的方案和预计解决时间。故障处理响应时间：1小时内响应。优先通过电话指导、远程技术支持、远程分析判断进行快速问题处理。1.2现场服务若故障问题
-
38. 墨盒采购竞价公告中标供应商应当提供7×24小时电话支持服务，对我单位在使用过程中遇到的任何问题给予解答，如遇到电话指导不能解决的需供应商上门处理，如遇产品漏墨、漏粉、使用仪器报警、货物破损等情况
-
牵引车等整车维修）南阳市姜营机场2年内7*24小时服务(到现场或电话指导)1.7合同期限：自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准
-
具体以通知为准南阳市姜营机场其他服务方式：2年内7*24小时服务(到现场或电话指导)1.7合同期限：自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准
-
设备出现故障时，及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，工程师可在2个工作日之内现场进行服务
-
接到需要维修设备的通知，即委派工程师了解设备的故障，进行分析和指导。若故障在电话指导下仍不能解决，须上门维修或经双方协商同意后，寄给维修服务点。7
-
1小时内响应。设施配置、工作原理与连线图纸等技术资料，准确优先通过电话指导、定位问题故障点、找到解决故障的有效方案。1.1远程技术支持
-
1对于报警系统故障排除的请求,两个小时内提出解决方案,并区别不同情况,提供以下形式服务:电话指导排除故障；上门排除故障；软件通过电子邮件和远程监控进行维护。2.2售后服务条款
-
并提供每次符合原厂技术要求的保养报告（保养报告需三方签字后在医疗设备采购供应科备案）,不限次数的电话指导及现场维护服务。使之保持原厂QC标准或国家质量计监部门之标准，并能提供原厂技术支持
-
46. 托辊一批采购二次公告共6项，数量为预估数量，以实际验收合格数量据实结算，供方负责联系厂家安排技术人员电话指导安装，具体内容及要求详见《需求一览表》、《高分子低噪音托辊技术要求》及议价要求
-
项质保期内设备运行发生故障或出现质量问题,我司接到采购人故障通知后2小时内响应，若电话指导无法排除故障,我司安排工程师在4小时内到场进行检查、维修，24小时内排除故障
-
设备出现故障时，厂家确保及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，供应商工程师可在2个工作日之内现场进行服务
-
49. 单模窄线宽激光器采购成交公告设备出现故障时，及时维修，并确保在接到用户方服务要求，2小时内做出回应。电话指导不能排除的故障，工程师可在2个工作日之内现场进行服务。付款方式货到指定地点
-
按采购人要求对使用人员单独进行培训，主要以面授为主，电话指导为辅。必要时到现场对照产品跟受训人员讲解产品的具体使用方法
