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其他设备按照商务要求提供保修。质保期内故障免费上门维修及更换配件。(2)故障响应时间:成交供应商接到故障通知后在4小时内到达采购人指定现场
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同时中标供应商需承担因验收不合格被采购人终止合同的一切风险和费用。3、故障响应时间:成交供应商收到采购人的故障维修通知后30分钟内电话服务应答
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型号采购数量单位虚拟化平台维保服务否不限定品牌型号1项售后服务一年售后服务,出现故障响应时间5分钟内,紧急情况60分钟内到达现场。技术参数要求1、服务内容
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分项货物有要求按分项要求(若厂家作出优于质保期要求的承诺书,则以厂家为准)。2、故障响应时间:中标供应商接到故障通知后应在1小时内到达采购人指定现场,并在1天内修复完毕
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自工程终验合格之日起计算。服务要求:中标人须提供7×24小时售后服务。故障响应时间不超过2小时,超过12小时以上的故障须派人到场解决,24小时内解决故障
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签订合同后120日历日内系统安装、调试、运行完毕并达到验收合格标准。2.6故障响应时间:接到甲方通知后2小时内作出积极响应,24小时内派专业技术人员到达现场调试
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签订合同后120日历日内系统安装、调试、运行完毕并达到验收合格标准。2.6故障响应时间:接到甲方通知后2小时内作出积极响应,24小时内派专业技术人员到达现场调试
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自工程终验合格之日起计算。服务要求:中标人须提供7×24小时售后服务。故障响应时间不超过2小时,超过12小时以上的故障须派人到场解决,24小时内解决故障
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维护响应计划、备品备件保证能力等进行评分,包括具体的售后服务内容、故障响应时间、响应方式等方面,等方面综合评定,0-10分
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以厂家(或区域总代理)提供的为准)](应当包含:明确保修期、故障响应时间、培训内容、售后服务技术人员名单和联系方式、不定期走访用户
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以厂家(或区域总代理)提供的为准)](应当包含:明确保修期、故障响应时间、培训内容、售后服务技术人员名单和联系方式、不定期走访用户
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以厂家(或区域总代理)提供的为准)](应当包含:明确保修期、故障响应时间、培训内容、售后服务技术人员名单和联系方式、不定期走访用户
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乙方应免费提供咨询、更换损坏的零件和维修服务,终身维护。3.2、故障响应时间:乙方在维保期内要求经常回访,有问题做到及时处理,提供7*24小时免费上门服务
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若最低报价相同,则依次按技术指标高优先、质量保证期长优先、交货期短优先、故障响应时间短优先的顺序排列选择成交供应商。南京机电职业技术学院询价单(机器视觉基础实训平台采购)
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4应提交全面、详细的售后服务方案及承诺书(包含安装、调试、运行、验收、故障响应时间等),方案合理、可操作。加盖生产厂家及供应商公章。7、产品业绩材料
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若最低报价相同,则依次按技术指标高优先、质量保证期长优先、交货期短优先、故障响应时间短优先的顺序排列选择成交供应商。南京机电职业技术学院询价单(《数字化工艺设计》
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按现场条件全程免费运输及安装调试,直至最终验收前产生的所有费用由成交供应商承担;3.故障响应时间:货物若出现质量问题4小时内响应,并应在24小时内派技术人员到现场维修解决问题
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2.售后质保:需提供1年免费售后服务、硬件提供1年换新服务、发生故障响应时间不能超过12小时。3.提供的货物需要品牌和参数一致。4
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1、交货期:合同签订后3个日历日内按要求及时送货安装;2、服务要求:故障响应时间为2小时内,若维修需更换配件的,须在12小时内完成维修;3
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护士工作站提供服务,供应商注册地址要求在郎溪县或在郎溪县有售后服务站(提供证明材料),故障响应时间7*24小时;如需现场处理最迟1小时内进场,如院方需要备用机时需提供备用机供院方免费使用
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4应提交全面、详细的售后服务方案及承诺书(包含安装、调试、运行、验收、故障响应时间等),方案合理、可操作。加盖生产厂家及供应商公章。7、产品业绩材料
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供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。二、竞价前务必来电咨询。三、故障响应时间为12小时,12小时内中标方安排技术人员到场。供应商需求响应:-报价明细
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交换及其他方面的设备配置联调。验收完成后,后期维护服务响应级别达到7*24。发生线路故障后,故障响应时间不超过1小时,2小时内到达现场,故障修复时间不超过4小时(不可抗力因素除外)
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所承诺的服务内容应包括:服务响应及维护等承诺,详细说明服务能力、服务时间、人员配备、系统故障响应时间、诊断、应急处理、维修和升级;2.在系统服务期内
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工资条管理、工资单回执、员工确认/反馈三、商务要求及其他:1.故障响应时间:软件故障处理响应时间不超过24小时。2.工期要求:自合同签订后15天内交货
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6售后服务10根据投标人的售后服务承诺、维护响应计划进行评分,包括具体的售后服务内容、故障响应时间、响应方式时间等内容。(1)售后服务方案详细具体,切实可行、响应时效及时
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3乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。5.2.4售后服务要求:①、故障响应时间:提供7×24小时的故障服务受理;②、维修与备品备件服务:产品应是原装正品
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①定期维护计划;②对采购人不定期维护要求的响应措施;③对用户修改设计要求的响应措施。4、故障响应时间1)提供7×24小时的故障服务受理;2)系统故障响应服务时限,用户申报后
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方案优于招标文件要求和具有服务响应体系(含接到通知到达时现场处理故障响应时间、一般故障承诺解决响应时间、故障无法排除时的解决方案等)。一档(5分)
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服务时间:在合同签订后9个月内完成全部建设内容服务标准:提供7×24小时电话服务;故障响应时间不超过30分钟;对于电话方式无法解决的问题,必须在2小时之内派员到现场进行故障修复
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将货物运抵交货地点。与运输、保险相关的费用由成交供应商承担。售后服务1.故障响应时间:成交供应商应设有维保电话,设备在使用过程中发生质量问题
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依次按节能环保优先、技术指标高优先、质保期长优先、交货期短优先、故障响应时间短优先的顺序排列),并依照次序确定成交供应商。七、投标人资格要求及报名提供资料
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依次按节能环保优先、技术指标高优先、质保期长优先、交货期短优先、故障响应时间短优先的顺序排列),并依照次序确定成交供应商。七
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长期供应配件,服务技术人员数量(或设备制造商提供)、服务电话及其它联系方式,故障响应时间等。3、详尽合理的培训计划,包含培训地点、培训内容、培训人员数量等
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重大节假日提供技术人员值守服务。6.3故障响应1)提供7×24小时的故障服务受理。2)故障响应时间≤30分钟,故障恢复时间≤4小时,不因设备故障而影响医院的正常运作
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现场管理服务、设备服务、设备监控服务、系统维护。故障响应时间小于5分钟,数据故障在1小时内修复,网络设备故障在2小时修复
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以上所有设备及施工需质保一年售后服务承诺书,提供7X24小时售后服务,故障响应时间为2小时,4小时内中标方安排技术人员到场排除故障。4、本次采购设施设备中税务
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以上所有设备及施工需质保一年售后服务承诺书,提供7X24小时售后服务,故障响应时间为2小时,4小时内中标方安排技术人员到场排除故障。4、本次采购设施设备中税务
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质保期内中标供应商对所供货物实行包修、包维护保养,期满后可同时提供终身(有偿)维修保养服务。2.故障响应时间:在质保期内,不论何种原因(不可抗力除外),中标供应商收到甲方故障维修通知后
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采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的,该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。(3)故障响应时间要求:供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应
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重大节假日提供技术人员值守服务。6.3故障响应1)提供7×24小时的故障服务受理。2)故障响应时间≤30分钟,故障恢复时间≤4小时,不因设备故障而影响医院的正常运作
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提供在线技术支持及远程诊断服务,可以远程365天每天24小时在线监控设备各项数据。6、设备故障响应时间不超过30分钟,工程师到达现场时间不超过24小时。7
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以上所有设备及施工需质保一年售后服务承诺书,提供7X24小时售后服务,故障响应时间为2小时,4小时内中标方安排技术人员到场排除故障。5、本次采购设施设备中税务
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(4)现场技术服务——当远程支持无法解决用户问题时,指派技术人员提供现场技术服务。(5)故障响应时间:成交供应商收到采购人的故障维修通知2小时内到达现场进行维修维护
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其他设备1年(自交货并验收合格之日起计),按国家有关产品“三包”规定实行“三包”。2、故障响应时间:中标供应商收到甲方的故障维修通知24小时内到达现场进行维修
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服务地点采购人指定地点履行期限合同签订后3日必须实施服务售后服务中标供应商提供7*24小时售后服务,设备故障响应时间小于2小时,维修时间小于72小时服务期限自合同签订之日起14个月
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丢包率不得高于0.1%。3.供应商所提供互联网接入业务,年总计中断时间不得高于2小时,故障响应时间不得高于30分钟,故障修复时间不得高于1小时。合同金额:631,992
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乙方须确保货物自验收合格交付使用后1年内制造商原厂及有资质售后工程师上门维保服务。软件终身免费升级。故障响应时间24小时以内,每日24小时电话技术支持;凡电话技术支持无法排除的故障
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实施周期、服务条款等);10.售后服务承诺(包含售后服务内容、技术故障响应时间等);11.其他增值服务。三、中标条件获得最佳综合评价的响应单位中标。服务供应商确定原则
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须按附件及商务要求提供相关证明材料,不能满足和未按要求提供视为不满足报价要求9、故障响应时间为4小时,若维修须更换硬件的