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超出保修期只收零配件及成本费,不收维修费。公司有专门队伍从事售后服务工作,并能提供全天候的热线技术服务,在接到故障通知后,立即做出响应。并24小时内到达现场,并及时排除故障
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技术服务、升级服务、应急处置等内容。4、售后服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,48小时内维修工程师到达维修现场
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2025年中国电信东莞分公司12345政府服务热线技术服务外包项目框架采购中标结果公示按照2024年-2025年中国电信东莞分公司12345政府服务
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2025年中国电信东莞分公司12345政府服务热线技术服务外包项目框架采购中标候选人公示2024年-2025年中国电信东莞分公司12345政府服务热
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合同编号:34169920240424000216二、合同名称:12315投诉举报热线技术服务采购项目合同三、项目编号:341600242400400100016四
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自项目验收之日起,中标人提供免费质保服务。质保期内,中标人提供7×24的热线技术服务;系统运行中出现故障,技术人员在4小时内到达现场,重大技术问题在24小时内给予解决
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中国电信金华分公司2024年便民服务中心(12345政务服务中心)服务热线技术服务项目单一来源采购公示金华电信2024年便民服务中心(12345政务服务中心)服
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云南电信公众信息产业有限公司2024年蒙自市数字管理服务中心民生热线技术服务项目采购人为云南电信公众信息产业有限公司,项目资金已落实,现已具备采购条件
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中电智恒2024年职工维权服务热线技术服务采购项目中标候选人公示中电智恒2024年职工维权服务热线技术服务采购项目(项目编号
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中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目中标结果公示按照中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目(项目编号
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妇联12338妇女维权公益服务热线技术服务项目采购人为中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示
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中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目中标候选人公示中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目(项目编号
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中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目中标候选人公示中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目(项目编号
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2、维保服务内容要求包括:1)5×8技术支持服务。提供5天×8小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。2)软件(功能/BUG)升级服务
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中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目招标公告本招标项目为中国电信长春分公司2024年“12351”吉林省工会职工热线技术服务项目
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2、维保服务内容要求包括:1)5×8技术支持服务。提供5天×8小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。2)软件(功能/BUG)升级服务
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售后服务(1)质量保证期:自验收合格之日起72个月(2)质保期内提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案,并提供免费上门服务,售后服务做到2小时内快速响应
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售后服务(1)质量保证期:自验收合格之日起72个月(2)质保期内提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案,并提供免费上门服务,售后服务做到2小时内快速响应
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售后服务(1)质量保证期:自验收合格之日起72个月(2)质保期内提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案,并提供免费上门服务,售后服务做到2小时内快速响应
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超出质保期后,供应商应当提供上门维修服务,仅收取成本费。提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案。此外,提供工作日30分钟
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超出质保期后,供应商应当提供上门维修服务,仅收取成本费。提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案。此外,提供工作日30分钟
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质量保证期:自验收合格之日起72个月。2.质保期内提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案,并提供免费上门服务,售后服务做到2小时内快速响应
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月度巡检服务、维护保养、故障修复、备品备件、新增设备产品安装、上架调试、热线技术服务、事件库更新、漏洞库更新、同代软件版本升级等服务。服务期限
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08:00-18:00)服务,所产生的相关费用由司承担。3.公司远程提供7*24小时热线技术服务指导。交货信息交货时间:2023年12月12日前到货地点
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08:00-18:00)服务,所产生的相关费用由司承担。3.公司远程提供7*24小时热线技术服务指导。交货信息交货时间:2023年12月10日前到货地点
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12-314济南高新技术产业开发区管理委员会市场监管部热线技术服务项目济南高新技术产业开发区管理委员会市场监管部2023-07
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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包括测试及考试期间派驻工作人员进行现场服务保障、热线技术服务、服务承诺、各阶段保障措施的方案保障措施内容进行打分
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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若因非人为因素导致的系统不可用,厂商应免费提供原厂更换或修复服务。2)7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。3)软件(功能/BUG)升级服务
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厂商应免费提供原厂备件及维修、更换服务。3、7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。4、应急支持服务
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2023年某市12345政府阳光热线技术服务项目中选候选人公示创建日期:2023-10-2317:54:11是否终止
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质量保证期:自验收合格之日起60个月。2.质保期内提供7*24小时人工热线技术服务解答技术问题并及时提出解决方案,并提供免费上门服务,售后服务做到2小时内快速响应
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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厂商应免费提供原厂备件更换或维修服务。3)7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。4)软件(功能/BUG)升级服务
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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若因非人为因素导致的系统不可用,厂商应免费提供原厂更换或修复服务。2)7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。3)软件(功能/BUG)升级服务
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厂商应免费提供原厂备件及维修、更换服务。3)7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。4)应急支持服务
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[2023年安吉12345阳光热线技术服务补充]项目单一来源采购公示采购公示编号:ZJDYLYCGGS2023081001采购公示开始时间
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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厂商应免费提供原厂备件更换或维修服务。3)7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。4)软件(功能/BUG)升级服务
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(3)投标人需提供完善的售后服务方案。(4)服务响应时间:提供7×24小时热线技术服务,接到用户报修电话后2小时内响应,如有必要现场维修,12小时内维修工程师到达维修现场
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硬件应提供不少于3年的免费质保和售后服务,软件提供不少于3年原厂热线技术服务具备及一年免费软件升级服务。人工、配件、交通费用由供应商承担
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12-314济南高新技术产业开发区管理委员会市场监管部热线技术服务项目济南高新技术产业开发区管理委员会市场监管部2023-07
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网络交换机提供不少于3年的免费质保和售后服务;教学云资源支撑平台软件、定制大屏展示软件提供不少于3年原厂热线技术服务支持及1年免费软件升级服务。质保期内人工、配件、交通费用由中标人承担,除人为因素损坏外
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01包中计算节点提供不少于3年原厂服务,平台管理软件提供不少于3年原厂热线技术服务支持及1年软件升级服务;02包、03包、04包质保期为1年。7
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关于12345政务热线技术服务项目单一来源公示采购公示编号:GSDYLYCGGS2023062603采购公示开始时间:2023-06
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质保期:浪潮计算存储融合节点提供5年质保和售后服务,品高软件提供3年原厂热线技术服务支持及一年软件升级服务。人工、配件、交通费用由我公司承担,除人为因素损坏外
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大数据热线技术服务项目(第二次)比选公告创建时间日期:2023-06-1917:04:00比选文件发售起始时间:2023-06-2008
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厂商应免费提供原厂备件及维修、更换服务。2、7×24技术支持服务。提供7天×24小时热线技术服务,就产品的使用、技术及出现的问题等进行解答和处理。3、软件(功能/BUG)升级服务