-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
全权负责项目的重要事项,对项目进行合理的安排;(2)2名技术售后服务人员。负责项目维保期内现场故障处理,系统的日常维护,另外至少有1名技术售后人员在项目实施地点驻场
-
000.00本次项目主要服务内容涉及在线技术支持、软件系统维护与升级、定期巡检、现场故障处理等一系列服务保障工作。具体如下:1.现场服务当遇到重大技术问题时
-
包含7*24小时监控值守,现场维护巡检,作业计划执行,各类工单接应处理,现场故障处理,业务开通接应,机房出入及随工管理,工程验收,周期性维护保养,客户服务
-
乙方维护工程师在处理故障时不能影响到设备的正常运行,并应有甲方维护人员在场协同处理。(4)现场故障处理服务完成后,乙方技术人员要向甲方提交现场技术服务报告
-
包括原厂7*24小时备件支持服务、软件升级服务、系统巡检服务、系统调整和工程支持服务、现场故障处理及维护服务;要求在南昌本地配备原厂认证工程师不少于3名
-
并提供问题解决方案;提供相关产品运维的技术解答、技术资料及咨询。(3)现场故障处理:如遇设备出现重大故障需现场服务支持时,要求技术人员在接到服务需求30分钟内响应
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
维护服务内容:1、基础服务:服务内容包括软件升级服务、补丁更新服务、现场故障处理服务、现场技术支持服务;2、定制服务:指满足实际运维场景和业务保障需求的定制服务
-
7*24小时网络远程支持,事件优先处理,支持分析报告,7×24×下一工作日现场故障处理,每购买12个月提供2次远程巡检服务;提供软件更新权益,包含软件补丁和小版本授权
-
1.项目概况与采购内容1.1项目概况:为实现远程准确指导现场故障处理照单操作及现场人员去技术化、去专业化的目标,建立三级维护支撑体系
-
乙方维护工程师在处理故障时不能影响到设备的正常运行,并应有甲方维护人员在场协同处理。(4)现场故障处理服务完成后,乙方技术人员要向甲方提交现场技术服务报告
-
具体服务内容包括:备件支持、一体机软件升级服务、系统巡检服务、系统调整和工程支持服务、现场故障处理及维护服务,上述均为7*24小时服务;1.2预算金额:含税33
-
(2)软件版本和补丁更新服务。(3)常见问题解决方案的配套文档。(4)现场故障处理服务。(5)7*24小时在线协助用户解决系统使用过程中的问题,支持报送服务
-
单元机组及辅网系统定期维护提供每年2次服务,单元机组及辅网系统现场故障处理服务1次,紧急服务1次,网络安全服务1次,配合第三方进行等保测评支持服务1次
-
进行系统重装、更换主要部件等可能影响设备安全运行时,须经过维保部门试运行确认。3.3现场故障处理完成后,中标方服务人员要向沈阳动车段提交《维修服务记录单》
-
指定服务专席;提供专属企业IM群支持,关键事件专家支持,支持分析报告,7×24×当日现场故障处理;提供软件更新权益,包含软件补丁和小版本授权;提供软件升级权益
-
指定服务专席;提供专属企业IM群支持,关键事件专家支持,支持分析报告,7×24×当日现场故障处理;提供软件更新权益,包含软件补丁和小版本授权;提供软件升级权益
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
保修期内,对保修设备实行免费维护,提供7X24小时热线电话支持服务和现场故障处理服务、备件支持服务,并提供季度巡检及演练服务。5.4
-
乙方全天候供应配件(包括周末、节假日)。如需更换设备的维修故障配件,以最快的速度提供配件和现场故障处理,乙方将无条件提供备件(24小时内到货)、先保障设备正常运行。6
-
配合风电场进行不定期技术服务和技术支持,依照风电场技术要求进行现场故障处理工作),详见技术部分发布人:陈彬彬报价方式:整单联系电话:010
-
002驻场服务118000.003重大通信保障18000.004现场故障处理53000.005设备情况统计10500.006其他工作9500
-
派高级专家到达用户现场诊断和排除故障。现场备件更换服务1年将提供现场硬件故障定位和备件更换服务。现场故障处理服务将达到如下要求:7×24级,2小时内到现场;4小时内恢复硬件系统的正常运行
-
002驻场服务130040.003重大通信保障30000.004现场故障处理18000.005设备情况统计18000.006其他工作24000
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
专业技术服务等,内容如下:①日常维保技术服务:初始健康检查、远程故障及技术支持、现场故障处理、现场技术保障、定期健康检查、性能分析优化、变更管理、培训服务
-
派高级专家到达用户现场诊断和排除故障。现场备件更换服务1年将提供现场硬件故障定位和备件更换服务。现场故障处理服务将达到如下要求:7×24级,2小时内到现场;4小时内恢复硬件系统的正常运行
-
修理不好的及时更换。维修费用按市场价给予优惠,具体由双方另议。其中包含电话支持、现场故障处理、备件服务等。立即的电话支持服务、若电话不能解决
-
如不能远程解决,应在24小时内到达设备所在地现场进行现场故障处理,在72小时内不能解决问题且影响实验进度,可立即提供备用机。5
-
2人★(五)备品备件需求中标人需保证辽宁省档案馆内空调机组正常运行,常备备件种类以及数量满足现场故障处理,包括压缩机、风阀、加湿罐、上下水电磁阀、信号线、水处理装置等
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
>劳务服务;主要技术要求:采购范围:报价人负责采购人通信及调度数据网设备现场故障处理、日常运维、巡视检查、健康评估、定检报告编制、重大故障深度分析报告
-
需建立专属的项目运维团队,提供两年的系统运维支撑,负责运维周期内的故障响应及现场故障处理等工作。1.2.2★服务期限:自合同成立之日起30个日历日内完成交付,验收合格后提供两年运维支撑
-
专业技术服务等,内容如下:①日常维保技术服务:初始健康检查、远程故障及技术支持、现场故障处理、现场技术保障、定期健康检查、性能分析优化、变更管理、培训服务
-
现进行公示。采购内容对全省620套动环系统底端采集设备进行日常维护,包括:现场故障处理、远程技术支撑、系统维护、应急响应及硬件故障维修更换,确保采集设备正常运行
-
保障现网设备高可用性和系统的持续稳定运行,快速响应及提供专业的解决方案。项目内容包括:现场故障处理服务、远程技术支持服务、软件补丁服务、硬件维修服务、巡检服务、培训服务
-
保障现网设备高可用性和系统的持续稳定运行,快速响应及提供专业的解决方案。项目内容包括:现场故障处理服务、远程技术支持服务、软件补丁服务、硬件维修服务、巡检服务培训服务。1
-
提供原厂工程师和原厂开机密码进行安装调试服务。2、故障响应时间:7*24小时技术支持响应,4小时现场故障处理服务,24小时故障恢复服务。3、三年原厂维保服务
-
提供原厂工程师和原厂开机密码进行安装调试服务。2、故障响应时间:7*24小时技术支持响应,4小时现场故障处理服务,24小时故障恢复服务。3、三年原厂维保服务
-
提供原厂工程师和原厂开机密码进行安装调试服务。2、故障响应时间:7*24小时技术支持响应,4小时现场故障处理服务,24小时故障恢复服务。3、三年原厂维保服务
-
软件的维护、并提供相应培训;总体要求1.服务商须提供设备清单中设备的7x24现场故障处理服务、技术服务.包括设备安装、服务器、网络、存储、安全设备接入及相关配置
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
软件的维护、并提供相应培训;总体要求1.服务商须提供设备清单中设备的7x24现场故障处理服务、技术服务.包括设备安装、服务器、网络、存储、安全设备接入及相关配置
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
整车综合布线、桅杆、液压支撑等应急车相关系统维保服务年1900002配件维修服务:现场故障处理,配件维修更换年1500002具体要求详见技术规范书。1
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方
-
包括但不限于:Ø维修好的设备运送至招标方指定地点的运费;Ø现场故障处理服务产生的一切费用;Ø设备维修费用。8)投标方将近期发现的重大问题及时通知招标方