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项目概况国家税务总局唐山税务局12366远程坐席服务项目招标项目的潜在投标人应在登录E招冀成电子招投标交易平台(www.hebeibidding.com)
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WHZZ2024FWZB0418项目名称:国家税务总局芜湖市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目采购方式:竞争性磋商预算金额:288000元/年最高限价
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3. 融合通信采购项目比选公告式调度会商主机1套验收合格后36个月9会商调度终端1套验收合格后36个月三、异地远程坐席应用模块序号设备名称数量单位质保期1控制主机1台验收合格后36个月2席位
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目评审结果公示按照2024-2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目(项目编号:CTBX0100-2024
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集中部署,统一进行秩序管理。后期视具体情况再扩容或在其分支机构增设远程坐席。远程视频中心提供音视频咨询、远程指导、桌面共享等问办结合的远程帮办模式,实现可视化同屏辅导
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2025年中国电信上海号百远程坐席维护项目,比选编号:CTBX0100-2024-0844,比选人为中国电信股份有限公司上海分公司
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利用国家税务总局统一的热线系统,以12366为特服号码,以全省省级集中呼入和呼出、各市远程坐席支持(与省中心进行内部呼转和自行外部呼出)的运作模式,为纳税人缴费人提供税费咨询的服务平台
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20240207000147二、合同名称:国家税务总局保定市税务局12366热线远程坐席服务合同书三、项目编号:HBKT2024-A001四、项目名称
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HBFH-2024-111)二、项目名称:国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务远程坐席服务外包项目三、中标(成交)信息供应商名称:杭州虹数信息科技有限公司供应商地址
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A001)二、项目名称:国家税务总局保定市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务项目三、中标(成交)信息供应商名称:河北诺亚德汇人力资源服务有限公司供应商地址
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项目概况国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务远程坐席服务外包项目采购项目的潜在供应商应在河北省邢台市信都区冶金北路446号南三楼获取采购文件
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项目概况国家税务总局保定市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务项目采购项目的潜在供应商应在保定市竞秀区韩村北路街道办事处天鹅中路336号5楼。获取采购文件
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本项目拟采购一批融合通信装备,包含全媒体资源整合、移动融合通信、异地远程坐席应用和配套基础网络四个模块。预算金额:399.23万元。4、交付地址
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1.采购内容:河南省税务局河南税务2024年出口退税纳税人热线服务项目,主要包括远程坐席、线上线下培训两项内容,为出口企业提供热线支持服务
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支撑收费现场的可视、可控、可管,实现对各车道运营和运维的远程集中管控,通过“远程坐席”优化人员和组织结构,进一步优化收费现场“到场慢、处置慢”的问题。主要模块
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一、维护内容:1、核心接处警软件系统、中间件:含报警受理、处警、班长台、指挥长台、远程坐席、消息中间件、坐席服务器、预案指挥调度、应急联动调度、数字录音等模块
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1、核心接处警软件系统、中间件:含报警受理、处警、班长台、指挥长台、远程坐席、消息中间件、坐席服务器、预案指挥调度、应急联动调度、数字录音等模块
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合同编号:150101-FHYX-CS-20230002二、合同名称:110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目三、项目编号:150101-FHYX-CS-20230002四
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项目编号:150101-FHYX-CS-20230002二、项目名称:110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目三、采购结果合同包1(110排队调度机及远程坐席复用设备)
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项目概况110排队调度机及远程坐席复用设备采购项目采购项目的潜在供应商应在内蒙古自治区政府采购网获取采购文件,并于2023年08月31日09时00分(北京时间)前提交响应文件
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实现热线辅助申报。主动迎宾:支持人脸识别主动打招呼。智能帮办:连线远程坐席辅助同时,可以联动下屏,直接远程帮办操作,疑难操作可以直接远程连线客服坐席面对面辅助指导办理
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信息填写(客户操作屏)。签约业务选择、拍照取像(双目摄像头)等操作,通过远程坐席核实身份(视频交互屏、交互摄像头、场景摄像头)、厅堂柜员指纹授权等市核手段
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杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)二、项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目(非政府采购)三、采购项目编号:CTZB-2023060570四
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信息填写(客户操作屏)、签约业务选择、拍照取像(双目摄像头)等操作,通过远程坐席核实身份(视频交互屏、交互摄像头、场景摄像头)、厅堂柜员指纹授权等审核手段
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项目名称:杭州市人才管理服务中心(杭州市人事考试院)“远程坐席呼叫中心”服务项目(非政府采购)二、项目编号:CTZB-2023060570三、采购方式
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辅材1项18系统调试1项设备搬迁19服务器机柜搬迁6台20排队机机柜变更2台21远程坐席、IP接警电话配置调整35台22服务器应用IP变更调整14台23通信板卡
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将目前各地独立接警台的报警电话统一汇总至市局排队调度机,各地接处警系统作为该平台的远程坐席终端,实行“报警电话统一接入,自动分流”,按报警电话号码归属地规则实现自动分流至县公安局坐席受理
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纳税人发票应用平台辅导及远程坐席服务纳税人发票应用平台辅导及远程坐席服务合同【发稿时间:2023-06-01】合同公告一、合同编号:JSZC-321012-JSZC
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HDSWJ(FS)2023001二、合同名称:国家税务总局邯郸市税务局12366热线远程坐席外包服务项目三、项目编号:HBDFCG2022092四、项目名称
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20230001二、合同名称:国家税务总局邢台市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目三、项目编号:HBFH-2023-102四、项目名称
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关于CALLCENTER远程坐席系统维护服务项目再次公告中国国际航空股份有限公司CALLCENTER远程坐席系统维护服务项目采用竞争性谈判方式进行采购
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HBDFCG2022092)二、项目名称:国家税务总局邯郸市税务局12366热线远程坐席外包服务项目三、中标(成交)信息供应商名称:税友软件集团股份有限公司供应商地址
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12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目竞争性磋商成交公告一、项目编号:HBFH-2023-102二、项目名称:12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目三
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利用国家税务总局统一的热线系统,以12366为特服号码,以全省省级集中呼入和呼出、各市远程坐席支持(与省中心进行内部呼转和自行外部呼出)的运作模式,为纳税人缴费人提供税费咨询的服务平台
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;中国国际航空股份有限公司中国国际航空股份有限公司现就CALLCENTER远程坐席系统维护服务项目进行公开采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。一
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关于CALLCENTER远程坐席系统维护服务项目谈判公告中国国际航空股份有限公司CALLCENTER远程坐席系统维护服务项目采用竞争性谈判方式进行采购
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项目概况国家税务总局邯郸市税务局12366热线远程坐席外包服务项目采购项目的潜在供应商应在河北鼎峰工程咨询有限公司806室(邯郸市中华北大街369号华祥大厦8层)获取采购文件
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项目概况12366纳税缴费服务热线远程坐席服务外包项目采购项目的潜在供应商应在河北省邢台市信都区冶金北路446号南三楼获取采购文件
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本次采购内容为国家税务总局河南省税务局2023年出口退税纳税人热线服务,主要包括远程坐席、线上线下培训两项内容,为出口企业提供热线支持服务
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至少包括智能导航模块嵌入业务应用系统后与话务系统对接、远程坐席对接、IVR对接方案,项目质量保证措施、进度保障措施;由评委进行评议
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济宁市税务局12366纳税缴费服务热线,作为山东省税务局12366呼叫中心的远程坐席,承接全省的全职能税收政策咨询业务、工单转办、投诉举报、意见建议、电子专票
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本项目服务第一年为“税务咨询服务”、“纳税辅导服务”、“导税服务”、“资料查验服务”、“远程坐席服务”、“社保非稅服务”六项。第二、第三年为:“税务咨询服务”、“纳税辅导服务”
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支持客户持二代身份证自助进行证件读取、账户密码校验、信息填写、签约业务选择、拍照取像等操作,通过远程坐席核实身份、厅堂柜员指纹授权等审核手段,最终完成申请新卡(IC卡)、银行卡激活
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00采购商:中国国际航空股份有限公司中国国际航空股份有限公司现就北美呼叫中心远程坐席系统维护采购项目进行公开采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。一
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账户密码校验、信息填写、签约业务选择、拍照取像等操作,通过远程坐席核实身份、厅堂柜员指纹授权等审核手段,最终完成申请新卡(IC)卡)银行卡激活
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00采购商:中国国际航空股份有限公司中国国际航空股份有限公司现就北美呼叫中心远程坐席系统维护采购项目进行公开采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。一
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1套5中心服务器1台6岗亭收费电脑4台7管理中心操作电脑1台8在线支付1套9本地远程坐席软件1套1.3实施地域:上海市杨浦区长海路168号。1.4供货周期/工期要求
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